悅心車的線下體驗(yàn)中心，沒有一輛新的，新車消費(fèi)者卻都來(lái)了
悅心車可以說(shuō)是近幾年在整個(gè)二手車行業(yè)里出現(xiàn)的一股清流。無(wú)論是產(chǎn)品服務(wù)，還是車主體驗(yàn)，都充滿了愉悅且不失真誠(chéng)的內(nèi)涵，也因此圈粉無(wú)數(shù)。
從有和新車一樣的原廠質(zhì)保二手車切入，比起傳統(tǒng)二手車消費(fèi)者，悅心車收獲了一大批新車車主，在新車和二手車領(lǐng)域都一度被當(dāng)作案例來(lái)討論。悅心車通過提供搭載和新車一樣原廠保修的二手車產(chǎn)品，吸引了許多新車消費(fèi)者。
北京·悅心車五方天雅旗艦店
悅心車的定位既不是新車，也不是傳統(tǒng)二手車，而是全新的購(gòu)車選擇。基于廣泛的用戶購(gòu)車需求，尤其是實(shí)用性價(jià)值，新車往往在過度滿足，大多數(shù)用戶只需要一個(gè)級(jí)別、品牌、工況以及操控都滿意的車，但新車往往意味著消費(fèi)者需要為購(gòu)置稅、品牌溢價(jià)以及一些日常使用頻率并不高的最新配置買單，可以說(shuō)新車是在過度滿足大家。但除了新車外，消費(fèi)者似乎就只能買二手車了。但傳統(tǒng)二手車有著車況信息不透明、質(zhì)量沒保證等問題和隱患，讓消費(fèi)不敢買，因此就只能花冤枉錢買一輛新車。
北京·悅心車五方天雅旗艦店
為滿足廣泛的購(gòu)車需求，悅心車創(chuàng)造了一種全新的購(gòu)車方式，通過檢測(cè)整備技術(shù)，保證車輛的外觀、內(nèi)飾、工況和性能都和新車一樣，同時(shí)又匹配了3年及以上和新車一樣的原廠質(zhì)保，解決大家對(duì)質(zhì)量的疑慮。
除了在產(chǎn)品上的打磨，悅心車同樣在用戶體驗(yàn)上有著不一樣的理解和做法。首先，悅心車的線下體驗(yàn)中心（北京·悅心車五方天雅旗艦店）設(shè)有車輛展示區(qū)、茶歇區(qū)、兒童活動(dòng)區(qū)、售后服務(wù)中心以及技術(shù)研發(fā)中心，良好的到店體驗(yàn)也是悅心車為什么能做到50%的線下轉(zhuǎn)化率的原因。
北京·悅心車五方天雅旗艦店
除此之外，悅心車會(huì)廣泛開展各類線下活動(dòng)，圍繞著用戶生活方式展開包括汽車彩繪涂鴉、苔蘚微景觀手作等活動(dòng)，讓大家在一個(gè)愉悅的氛圍中，感受品牌的價(jià)值觀。自2021年創(chuàng)立至今，悅心車已服務(wù)過近千名用戶，期間沒有一起質(zhì)量問題投訴，客戶滿意度更是高達(dá)100%。
悅心車線下活動(dòng)·世界地球日汽車彩繪涂鴉
好的汽車質(zhì)量和好的用戶體驗(yàn)，最終造就了一個(gè)好的品牌。未來(lái)，悅心車將堅(jiān)持用性價(jià)比更高的方式滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)車的需求，讓每一位車主輕松享受一輛買得舒心、開得安心的好車。
