頭部企業(yè)走入無人區(qū)，國產(chǎn)數(shù)智化廠商挑大梁
4月，在北京用友產(chǎn)業(yè)園的數(shù)智劇院里，近千位來自30個行業(yè)的人士，參加了一年一度的用友BIP技術(shù)大會。在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的一個轉(zhuǎn)折點，讓我們看到了來自國產(chǎn)數(shù)智化服務(wù)提供商的底蘊，我們可以驕傲的說，在數(shù)智化2.0時代，國產(chǎn)廠商可以挑大梁。
中船信息董事長張凱在做主題分享時坦言，對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，自己感到了緊迫和壓力，“以2023年作為一個時間點，數(shù)字化已翻起了下一頁”。根據(jù)IDC的定義，2023年，企業(yè)將從數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代進入到數(shù)字化業(yè)務(wù)時代。這與用友所提的數(shù)智化2.0時代不謀而合，從業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化。
新的階段催生了新的需求。一方面，企業(yè)需要采用統(tǒng)一的數(shù)智化規(guī)劃與頂層設(shè)計，圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營及管理主題，進行融合化應(yīng)用創(chuàng)新，重視并系統(tǒng)推進數(shù)據(jù)治理，全面升級數(shù)智底座。
另一方面，數(shù)智化又疊加了國產(chǎn)化浪潮。企業(yè)在升級數(shù)智底座實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的同時，需要滿足安全可信、自主可控的需求，真正實現(xiàn)價值化國產(chǎn)替代。
01 “頭部企業(yè)數(shù)智化走入無人區(qū)”
“實際上，很多頭部企業(yè)已走入無人區(qū)，對數(shù)智化系統(tǒng)提出了更高要求?！庇糜丫W(wǎng)絡(luò)副總裁羅小江說。根據(jù)業(yè)界在用友BIP技術(shù)大會上探討，目前企業(yè)正面臨一些重大變革，有幾個重要的數(shù)智化方向：
首先是人工智能優(yōu)先。今年以ChatGPT為代表的大模型，帶來了人工智能技術(shù)范式的變革，將對生產(chǎn)力和創(chuàng)新帶來深遠影響。不少企業(yè)感到了緊迫性，金融、電力、通信、交通等一批行業(yè)龍頭，正在嘗試將智能與企業(yè)應(yīng)用場景深度融合，探索大模型在企業(yè)落地的可能性。
其次是龍頭企業(yè)都在做產(chǎn)業(yè)鏈上下游融合，以及價值網(wǎng)的業(yè)務(wù)協(xié)同。以造船業(yè)為例，造出一條船要涉獵80%的工業(yè)門類，需要龐雜的工業(yè)業(yè)態(tài)組織，以及設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和管理。而光把船造出來也不行，制造還要與物流價值網(wǎng)融合，才能展開服務(wù)。相對于這些需求，當(dāng)下縱向線狀組織和運行的模式，讓溝通和協(xié)作非常困難，數(shù)據(jù)也難以互通。圍繞數(shù)據(jù)驅(qū)動平臺，形成新的網(wǎng)絡(luò)拓撲和治理模式，已迫在眉睫。
與此同時，大型央國企已把鏈長制建設(shè)提上日程。2022年國資委召開推進會，貫徹“中央企業(yè)等國有企業(yè)要勇當(dāng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈鏈長”，央國企也因而有了構(gòu)筑更平臺化、體系化協(xié)同方式的需求。
再次是企業(yè)利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)來創(chuàng)新業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)已成為第五大生產(chǎn)要素。IDC總結(jié)，從數(shù)字化轉(zhuǎn)型，到數(shù)智化轉(zhuǎn)型，一個明顯的特征是企業(yè)越來越多地去銷售數(shù)字化產(chǎn)品。。根據(jù)IDC的預(yù)測，到2027年，中國2000強公司40％的收入將源于數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。比如，中遠集團下屬數(shù)科公司，通過公開數(shù)據(jù)和人工智能對全球23萬條船的航際、裝卸貨數(shù)據(jù)進行追蹤分析，2022年，通過數(shù)據(jù)創(chuàng)造的價值達到數(shù)千萬元。
其四是企業(yè)組織的靈活變化與多形態(tài)運營管理。近些年，央國企的管理架構(gòu)在不斷調(diào)整進化。此外，一些企業(yè)由于業(yè)務(wù)擴展或模式改變，連接的需要由純內(nèi)部連接轉(zhuǎn)為ToB、ToC的連接，導(dǎo)致用戶量激增。比如過去車企的IT僅限于內(nèi)部幾千員工使用，后來因為連接上下游產(chǎn)業(yè)鏈。擴展到幾萬人用。再如新能源車會應(yīng)用到車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動駕駛技術(shù)，背后都由數(shù)智化平臺支撐。這時候的系統(tǒng)用戶，數(shù)量級從幾萬增長到上百萬。一切不確定性因素都會對數(shù)智化系統(tǒng)帶來不小的挑戰(zhàn)。“這些都需要彈性的平臺架構(gòu)、可組裝的應(yīng)用、IT工程化運營機制去適配數(shù)智化系統(tǒng)的柔韌性。同時，對數(shù)據(jù)也提出要求，共享的同時要確保數(shù)據(jù)隔離?！庇糜蚜_小江總結(jié)。
其五企業(yè)出海落地提出現(xiàn)實要求。企業(yè)會選擇不同的云平臺，要求應(yīng)用可以在不同云之間遷移。包括混合云成為常態(tài)，企業(yè)云上云下的技術(shù)同步，越來越受關(guān)注。
其六是安全和自主可控。由于地緣政治等原因，企業(yè)對安全供應(yīng)鏈穩(wěn)定等提出更高要求，需要自主創(chuàng)新的數(shù)智化平臺來引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
02 升級數(shù)智化底座是當(dāng)下核心訴求
進入數(shù)智化2.0階段，企業(yè)提出了更高要求，當(dāng)下，這是一個企業(yè)和數(shù)智化廠商的共創(chuàng)過程。
今天的數(shù)智化轉(zhuǎn)型一定是體系化的。實際上，有業(yè)內(nèi)人士告訴數(shù)智前線，行業(yè)基本達成共識，今天的數(shù)智化，要建設(shè)或升級數(shù)智化底座，在這之上進行業(yè)務(wù)、管理的創(chuàng)新。由此可見，數(shù)智化底座是企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的必然選擇。
基于這樣的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，用友和IDC針對大型企業(yè)設(shè)計了數(shù)智化實現(xiàn)的路徑，其中統(tǒng)一數(shù)智底座，是第一個階段的核心。
實際上，用友這些年根據(jù)用戶數(shù)智化轉(zhuǎn)型需求也在不斷打磨數(shù)智平臺，幫助企業(yè)構(gòu)建和升級數(shù)智化底座。2010年，用友iuap正式進入市場；到2014年，它成為國內(nèi)首個純云原生PaaS平臺。如今，iuap累積了用友35年服務(wù)數(shù)百萬企業(yè)客戶的人財物項、產(chǎn)供銷研等10大領(lǐng)域的應(yīng)用實踐。
羅小江介紹，去年至今，該平臺有了大的躍升。
比如，針對企業(yè)的AI First，用友今年推出了數(shù)智員工。目前有1000多個開箱即用的機器人，覆蓋1000多個AI智能場景。明日控股就在利用AI能力，對供應(yīng)商進行畫像。用友也已啟動企業(yè)服務(wù)大模型訓(xùn)練。數(shù)智前線獲悉，用友近日成為阿里通義千問大模型首批合作伙伴，探索阿里大模型與BIP的結(jié)合。
企業(yè)亟需將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有價值的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)治理已從企業(yè)走向產(chǎn)業(yè)，這需要數(shù)智化底座支持產(chǎn)業(yè)鏈甚至跨產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)據(jù)治理。如國內(nèi)某裝備業(yè)龍頭企業(yè)，有大量海外訂單，訂單逾期會遭受驚人的處罰。為此，他們與用友合作，引入天氣、航運、公路交通等數(shù)據(jù)，再結(jié)合供貨商的產(chǎn)能數(shù)據(jù)、自身的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，對整個生產(chǎn)運營進行風(fēng)控。
針對企業(yè)出海，其中一個關(guān)鍵是云中立，iuap能適配主流IaaS和PaaS，并能提供一套完整的遷移工具，跨云遷移變得更簡單。利用這樣的能力，用友支持了極兔速遞在亞洲、美洲、中東各地區(qū)，覆蓋2萬多網(wǎng)點，支持員工35萬。此外，用友iuap還有一套云上云下一體化的能力，客戶在本地化環(huán)境中，可以跟云上環(huán)境完全同步。
一些企業(yè)提出了業(yè)業(yè)協(xié)同和業(yè)財協(xié)同。實際上，財務(wù)是天然的數(shù)據(jù)中心，但此前因為對接困難、缺少業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支撐，財務(wù)報表很難觸碰到業(yè)務(wù)痛點，難以成為管理者的決策工具。北京市地鐵運營有限公司在用友BIP之上，建立了統(tǒng)一的財務(wù)域數(shù)據(jù)中心，將不同數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)集合起來。之后，通過平臺實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)透視，管理者能以數(shù)據(jù)來驅(qū)動支撐決策。
03、信創(chuàng)大勢下的價值化國產(chǎn)替代
如果說數(shù)智化轉(zhuǎn)型更多是央國企改革、提升發(fā)展效率和質(zhì)量必須要走的一條路，那么現(xiàn)在有了更高層次的要求，不僅要轉(zhuǎn)型，同時也需要滿足安全可信、自主可控的信創(chuàng)要求。
2022年9月，國資委下發(fā)了“79號文”，全面指導(dǎo)國資信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和進度。其中，央企要求在2027年之前基本上完成全面替換、應(yīng)替盡替、能替就替三個方面。而在今年4月中下旬，國資委下屬的中資信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新促進中心有限公司（以下簡稱信創(chuàng)公司）正式揭牌。成立信創(chuàng)公司被認為開啟了新的征程。
用友 提出國產(chǎn)化替代不僅僅是把ERP、CRM等軟件換成國內(nèi)的，而是要以新的思路、新的應(yīng)用將數(shù)智化與信創(chuàng)化相結(jié)合。比如它是基于新一代數(shù)字智能技術(shù)、真正云原生技術(shù)架構(gòu)、創(chuàng)新應(yīng)用架構(gòu)、信創(chuàng)國產(chǎn)化的特點，只有滿足這些才能真正滿足這輪國產(chǎn)替代的要求。
信創(chuàng)是大型國企必須要走的路。在國產(chǎn)替代的背景下，這兩年再疊加數(shù)科公司轉(zhuǎn)型的因素，信創(chuàng)已經(jīng)成為央國企數(shù)智化轉(zhuǎn)型的必要條件。
如何實現(xiàn)真正的價值化國產(chǎn)替代，是用友一直在努力的方向。除了前面提到，基于領(lǐng)先的技術(shù)與架構(gòu)，以及對業(yè)務(wù)的理解、數(shù)據(jù)價值的應(yīng)用，來幫助企業(yè)升級數(shù)智化底座，帶來管理與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，用友還搭建了全棧適配的數(shù)智化信創(chuàng)平臺和全面的信息安全防護體系，牽引國內(nèi)信創(chuàng)生態(tài)體系的建設(shè)，來滿足企業(yè)數(shù)智化時代的信創(chuàng)需要。
用友提供“數(shù)智化+信創(chuàng)化”相結(jié)合的價值化國產(chǎn)替代解決方案，并按照咨詢診斷、解耦重構(gòu)、價值方案、平穩(wěn)實現(xiàn)和敏捷迭代等五個步驟幫助企業(yè)實現(xiàn)國產(chǎn)替代。
比如用友幫助某家大型央企完成了Oracle EBS的國產(chǎn)化替代，包括整個財務(wù)核算以及海外報表的替換。大型企業(yè)系統(tǒng)復(fù)雜，當(dāng)時非業(yè)財集成了400多家企業(yè)，業(yè)財集成160多家企業(yè)，替換過程涉及歷史數(shù)據(jù)的處理、技術(shù)數(shù)據(jù)平移的處理、業(yè)務(wù)場景的梳理和解耦等。最終，該企業(yè)實現(xiàn)了核算系統(tǒng)替代、一鍵報表和業(yè)務(wù)全過程管理。
某集團公司 ，業(yè)務(wù)涵蓋4大產(chǎn)業(yè)板塊，多地區(qū)業(yè)務(wù)分部，員工總數(shù)：8000+，此前使用Oracle-HR進行人員管理。通過用友BIP，以“人崗匹配”為原則，以“業(yè)務(wù)驅(qū)動”為主線替代原有系統(tǒng)，實現(xiàn)人員全職業(yè)生命周期管理”，員工滿意度提升近30%，綜合成本價值貢獻超過100萬/年。
另外，用友也幫一家央企完成了SAP的國產(chǎn)化替代，從成本核算到后端財務(wù)核算完整的替換。這個項目從前期的規(guī)劃建設(shè)，到最后完整的替換，前后花了兩年時間，最終實現(xiàn)企業(yè)實時成本核算、生產(chǎn)透明、企業(yè)大數(shù)據(jù)的預(yù)防性維護，以及基于用戶數(shù)據(jù)的產(chǎn)品改進。
不難發(fā)現(xiàn)，無論是數(shù)據(jù)庫這樣的基礎(chǔ)軟件，還是ERP這樣的企業(yè)核心軟件，用友BIP都可以給與完整的替換方案。因為用友有能力打造自主創(chuàng)新的產(chǎn)品。比如用友自主研發(fā)專用企業(yè)服務(wù)能力的商用版時序數(shù)據(jù)庫——TimensionDB。源于物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0等場景實踐，打造自主、安全、可控的專業(yè)服務(wù)工業(yè)企業(yè)的輕量級、高性能、易使用的時序數(shù)據(jù)管理引擎，實現(xiàn)海量時序數(shù)據(jù)的快速采集、高效儲存和實時分析；用友BIP多維數(shù)據(jù)，基于自有專利技術(shù)的MDS引擎和多維卷積算法，可以在多維結(jié)構(gòu)、規(guī)則引擎、即席分析等方面全面替代國外產(chǎn)品；
用友的穩(wěn)件中間件通過了中國軟件評測中心的全面信創(chuàng)評測和源代碼檢測，已經(jīng)具備信創(chuàng)中間件的技術(shù)條件，并且針對信創(chuàng)環(huán)境進行了全面性能優(yōu)化，更加適合支撐大型企業(yè)的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。
用友在數(shù)智底座、技術(shù)創(chuàng)新和信創(chuàng)生態(tài)上的努力，都是為了實現(xiàn)價值化的國化替代，真正讓企業(yè)享受到數(shù)智化轉(zhuǎn)型的紅利。讓國產(chǎn)軟件在企業(yè)數(shù)智化階段，真正完成可用到好用的轉(zhuǎn)變。（文/數(shù)智前線 石兆）
