庫存成本降低2%，RELEX助力德生堂提升門店運營效率
中國領先的健康管理及健康解決方案提供商德生堂立足當下并著眼未來，于2023年底選擇 RELEX 對公司運營開展優化。2024年7月，RELEX 預測和補貨解決方案已在德生堂三個倉儲中心和1000多家門店全部成功上線。上線僅短短一個月，德生堂已經在 RELEX 支持的領域取得了可觀的成果：庫存周轉率提升5%;上線首月庫存成本降低2%;商品有貨率達98%以上
德生堂深耕大健康產業20多年，目前全國門店1000+，員工5000余名，會員1000萬+，現已發展成為中國領先的健康管理及健康解決方案提供商。與許多擁有長供應鏈的公司一樣，隨著集團發展的壯大，德生堂一直在不斷優化庫存周轉流程，尋求現代化解決方案，將智慧供應鏈變革管理與組織優化同時推進，全面優化需求與供應鏈計劃決策，釋放門店人員生產力，確保藥品有貨率的同時，降低庫存，提升銷量。
RELEX 預測和補貨功能基于機器學習和先進的 AI 算法，幫助德生堂平衡庫存成本和訂單滿足率，優化端到端供應鏈，在降低庫存成本的同時提高商品有貨率，最終達成穩定服務客戶的目標。
醫藥行業自身的特殊性 —— 例如需滿足政府關于藥品有貨率的規定，替代藥物的申請管理等，造成該行業供應鏈更加復雜，深厚的專業積累對于保證端到端價值鏈優化至關重要。"我們在全球擁有眾多醫藥零售客戶，積累了大量的行業最佳實踐。"RELEX 消費品和制造業總經理兼歐洲、中東和非洲及亞太區銷售高級副總裁 Stefano Scandelli 表示。"本項目上線首月既迅速取得積極成果，再次印證了我們多年深耕醫藥行業所積累的專業深度。與德生堂的合作也使我們更進一步深刻了解了中國和亞太地區醫藥零售業務的運營，為以后更好地服務國內外醫藥零售客戶打下堅實的基礎。"
德生堂集團高管回顧了與 RELEX 合作的過程："RELEX 在全球坐擁大量醫藥企業的優秀實踐成果，為我們帶來了巨大的價值。該項目不僅促進了企業數字化水平的提升，更是帶動了我們業務流程、思考方式以及整個零售鏈路的創新，成為德生堂數字化變革道路上新的標志性節點。"
隨著集團業務發展的持續壯大，以及市場需求的變化和供應鏈復雜性的增加，未來德生堂將繼續秉承"科技服務健康"的使命，與 RELEX Solutions 開展更加深入細致的交流合作，全面優化庫存管理、提高庫存周轉效率，為居民提供更高效、更便捷、更專業的健康管理服務和健康解決方案。
