新體驗·新增長丨班牛第五屆智服未來大會在杭州圓滿落幕!
8月23日,由班牛和班牛大咖會主辦、淘天集團特別合作的「新體驗·新增長|第五屆智服未來大會」在杭州圓滿落幕,杭州市余杭區市場監督管理局副局長鄧帥受邀出席并發表致辭。
大會以「新體驗·新增長」為主題,邀請了生態合作伙伴、品牌先鋒等業界大咖,通過高峰會談、行業展覽等全方位洞察數智新時代的消費者需求,聚焦細分行業特性下品牌護城河的建立,挖掘體驗驅動生意增長的實現路徑。
用今天的高質量體驗,實現明天的高價值增長。智服未來大會的發起人、班牛創始人兼CEO熊大表示,“存量競爭下,一切回歸生意的本質。我們需要把握體驗、效率、成本的動態平衡,構建增長新勢能。”此外,班牛深度調研商家情況,重磅發布《班牛新質體驗計劃》,從消費者、平臺、商家、服務商多方視角洞悉消費體驗的新動向與生意增長的更優解法。
本次大會吸引了1000多家世界五百強品牌和新銳高增長品牌,匯聚了鐘鼎資本、淘天集團、魚躍醫療、維達、追覓科技、滿小飽、逐本、小野和子等20+領先品牌和合作伙伴,為參會者帶來專業視角的主論壇分享,共話新消費時代體驗引領增長的新勢能,探尋行業發展的新風向和趨勢動態。
大會還設置了美妝、鞋服、快消和消費電子四大行業分論壇,著眼于細分行業和類目的發展趨勢,探討消費體驗提升的破圈之道。此外,大會頒布了2024年度智服未來獎項,宣布與曉多、賽意達成戰略合作。
在本屆大會現場,班牛首席商業官飛熊以第二方服務商視角分享了全域電商服務履約一體化的解決方案,以服務中臺、物流中臺、發票中臺、AI創新VOC-評價及智能建單四大以自動化為核心的端到端數智化方案,助力商家在存量時代構筑更強的競爭優勢,為品牌飛躍注入新動力。
通過「智服未來大會」的持續舉辦與深入推動,將為更多的從業者提供行業探討的交流高地,加速行業的數智化轉型進程,促進服務模式的創新與升級。同時,也將為更多企業實現高質量增長提供有力支持與未來展望。