北京筑龍:生成式AI用到To B采購供應鏈場景如何不“跑偏”
當下的通用大模型,幫寫論文、設計圖片、替代外語老師、語音助手……在消費端混的風生水起。為什么一用到To B場景,功效就“跑偏”了?
不可否認的是,相較于B端,C端“容錯率”更高,普通用戶借助AI工具,通常看中的是反饋結果的參考性、使用體驗和交互性,而非結果的絕對準確性。這就造成“美國大選前斷定哈里斯當選”“9.11比9.9大”這樣的結論偏差,也只作為調侃AI的素材。但B端嚴肅場景下,讓TA分析銷售業績、采購成本、員工績效,“一本正經胡說八道”是決不允許的。
通用大模型在To B“水土不服”,究其原因在于以下幾個方面:
大模型的“基礎養料”源于海量數據,量越大、結果越接近真實。但To B業務,很多數據來源于企業,有些甚至還是企業的核心機密,通用大模型很難掌握到這些數據,影響結果的準確性;
B端業務,每個行業、企業、業務板塊,都有自己的運營和評判標準。以采購評標為例,不同采購人對供應商的選擇標準各異,資質、履約能力、價格因素的權重也各不相同。通用大模型由于缺乏行業特異性訓練,難以精準把握這些差異;
B端業務涉及更多細分專業領域的知識和技能,對數據的處理和分析任務也更復雜,要求生成式AI具備該領域更高的專業性和準確性。
想要將嚴肅的B端業務問題,放心交給AI,就需要借助行業垂直大模型。以采購供應鏈為例,采購供應鏈大模型需要大量收集采購項目、供應商、物料、招投標文件等基礎的數據信息,訓練AI不斷學習,并讓專家去標注、調試偏差,確保得到更精準的結果。
北京筑龍基于20年采購供應鏈管理實踐,借助NLP(自然語言處理)、OCR(光學字符識別)等技術,研發出的「采購策略匹配」「智能評標」「智能物料管理」等系統和功能模塊,讓AI承擔上述專業、繁雜的運營管理任務,輔助管理人員“監督&判斷”,精準度達95%以上。
物料主數據,智能管、不“跑偏”
企業物料主數據,貫穿“研發——生產——采購——銷售”全鏈路,其管理規范與否,直接影響采購供應鏈的順暢度。然而,大多企業的物料主數據,普遍存在:一物多碼、有物無碼、編碼混亂、命名&分類混亂、數據缺失等問題。
北京筑龍智能物料主數據治理方案,就是基于采購行業模型,用AI對企業的物料數據進行智能整理、賦碼、映射管控,讓物料主數據整理工作不“跑偏”。
物料參數智能提取、分類推薦、關鍵參數缺失提示、相同物料不同描述自動去重&合并,在AI的加持下,低效、繁瑣的物料數據整理工作變得輕松、簡單;系統賦予每個物料數據唯一的身份ID,對于多業務板塊的集團來說,即便各分子公司對物料描述有所差異,也能精準識別其唯一性;系統支持集中、半集中、映射、分散等物料主數據管控模式,滿足各行業、體量企業差異化管理需求。
智慧評標尋源,更“精準”
尋源和評標,是采購業務中最關鍵、也是最復雜的一環。評標專家需要對海量標書文件、越來越復雜的標書要求(專業資質、履約能力、商務價格)進行比對分析,加之當下的圍串標手段更隱秘、技術更“高階”,進一步加劇了尋源和風控管理難度。
北京筑龍智能評標系統,在尋源和評標環節,承擔起“律師”而非“法官”的作用:用AI負責招標文件內容提取、分析比對、自動定位、圍串標識別、供應商商業關系排查等工作,為評標專家提供可靠的評標“證據鏈”和建議結果。系統讓專家將有限精力,投入在“專業評審”,而非“資料查找”上。
此外,基于采購大模型,北京筑龍還推出智能匹配采購策略、推薦優質供應商、預警項目風險、合規監控等實用落地的采購管理模塊。讓垂直大模型,懂采購供應鏈、更懂招采運營業務。