【新時代影響力人物報道】

愛心慈善大使 紅色物業(yè) 榜樣人物——吳勝利

  為弘揚時代楷模人物宣傳各行業(yè)涌現(xiàn)出的一大批優(yōu)秀企業(yè)家、專家學者、大健康產(chǎn)業(yè)等行業(yè)領軍人物。他們?yōu)閷崿F(xiàn)中華民族偉大復興,堅持走中國特色社會主義道路,致力于新時代中國特色社會主義物質(zhì)和精神文明創(chuàng)建發(fā)展,弘揚中國特色社會主義主旋律,實現(xiàn)中國夢而努力奮斗的先進事跡可圈可點。記錄了活躍在新時期新時代背景下的各行業(yè)優(yōu)秀人物、先進事跡,這是對他們的充分肯定和頌揚,是新時期中國特色社會主義道路的具體踐行者。
特別報道愛心慈善大使 紅色物業(yè) 榜樣人物——吳勝利。

泉州勝利之興物業(yè)發(fā)展有限公司董事長吳勝利的責任初心，從中國學習雷鋒愛心人士到CCTV《為愛助力》的愛心慈善大使。

吳勝利

泉州勝利之興物業(yè)發(fā)展有限公司董事長

福建雍華物業(yè)有限公司董事長

江西雍華物業(yè)有限公司董事長

泉州福菲人力資源服務有限公司董事長

泉州東南戎通保安服務有限公司董事長

泉州藍燕家政服務有限公司總經(jīng)理

（吳勝利董事長在北京大學進修演講發(fā)言）

（吳勝利董事長北京大學進修班結(jié)業(yè)證書）

熱心大叔的初心

吳勝利，是一個黨齡超過30年的老黨員。見到吳勝利的時候，掛在他胸前的黨徽熠熠生輝。

“胸前戴黨徽、身后是業(yè)主，一定要守好小區(qū)的大門，為業(yè)主的品質(zhì)生活保駕護航！”一枚黨徽，一份責任，吳勝利承諾，作為一名黨員，“戴黨徽、亮身份、走在前、作表率”。

（吳勝利董事長參加中華人民共和國成立75周年慶典講話）

和吳勝利聊天，他經(jīng)常會講到“責任”一詞。“物業(yè)的責任就是為業(yè)主保駕護航，當好業(yè)主的管家。”作為泉州市豐澤區(qū)東湖街道銘湖社區(qū)瑞祥西苑小區(qū)，泉州勝利之興物業(yè)發(fā)展有限公司董事長，吳勝利認為，小區(qū)業(yè)主追求品質(zhì)人居生活，物業(yè)管理人員要擔負這份責任，堅守為人民服務的初心，“真心實意為業(yè)主服務，再苦再累也算不了什么，業(yè)主自然會認可你。而因為物業(yè)管理好了，業(yè)主的房子價值自然就提升了，實現(xiàn)品質(zhì)人居生活。”

真心實意為業(yè)主服務，吳勝利說到做到。被人用泥土砸，遭到業(yè)主恥罵，他沒有任何怨言，仍然誠心實干到底，最后得到業(yè)主的理解，徹底解決頂樓種花種菜帶來的安全隱患；凌晨4點業(yè)主丟失手機，大半夜的，睡夢中起床，他盡心盡力幫業(yè)主尋回了手機；好心收留走失女孩，并幫其回家；勇斗搶劫歹徒，多次英勇負傷……老黨員吳勝利的“事跡”不僅在小區(qū)廣為流傳，也常常見諸于各種媒體，成為街頭巷尾市民稱贊的熱心大叔，從物業(yè)服務到把雷鋒精神在小區(qū)傳遞，把孝的文化在小區(qū)扎根，把愛心慈善做得有聲有色，讓小區(qū)業(yè)主看到了最溫暖最和諧的小區(qū)。

（吳勝利董事長多年以來新聞媒體報道的英雄事跡）

“傾情奉獻美小區(qū)，盡心盡力為業(yè)主”，這是瑞祥西苑業(yè)主委員會贈給吳勝利的錦旗，寫滿的是小區(qū)業(yè)主們對吳勝利的信任。在吳勝利的勤勞本色、實干行動下，瑞祥西苑這個老舊小區(qū)被打扮得格外美麗，小區(qū)業(yè)主感受到勝利物業(yè)管理帶來的平安快樂，吳勝利也贏得業(yè)主們由衷的贊揚與夸獎。

（吳勝利董事長曾經(jīng)在自己的工作崗位做的好人好事與業(yè)主委會贈的錦旗）

曾經(jīng)疫情突發(fā)，受新冠肺炎疫情防控影響，物業(yè)服務企業(yè)被政府、社會賦予了不一樣的使命和責任。他們作為防控第一線，為了業(yè)主的身體健康和生命安全，盡己所能，在自己的崗位上履行職責守衛(wèi)園區(qū)。吳勝利就是一家物業(yè)公司的負責人，在小區(qū)防疫一線“亮相、發(fā)聲、管事”，用實際行動為業(yè)主打好疫情“保護傘”，確保了業(yè)主的生命安全和身體健康。

（吳勝利董事長在疫情管控期間自己把關(guān)親自上崗，為出入業(yè)主測量體溫及登記好外來人員行程）

（吳勝利董事長在公司與一線工作人員開早會）

(吳勝利董事長榮獲全國物業(yè)服務行業(yè)疫情防控工作先進個人）

（吳勝利董事長在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情中向武漢愛心善款捐助證書）

出身革命家庭

吳勝利是一名退伍軍人，他的身上有濃濃的軍旅情結(jié)。出生江西鄱陽縣油墩街鎮(zhèn)一個革命家庭，爺爺參加抗美援朝戰(zhàn)爭，父親也是部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部，吳勝利自小就接受良好的革命教育，一直向往軍旅生活，并在18歲的時候光榮入伍了，隨后還在部隊成為一名黨員。

（吳勝利董事長帶領小學生與家長一起關(guān)愛孤寡老人）

（吳勝利董事長與社區(qū)領導同行主題黨月活動）

“那時候根本沒有想到出來打工，更沒有想到會自己創(chuàng)業(yè)。”部隊退伍后，吳勝利在老家謀得一份工作，本以為就此工作終身了。20世紀90年代，南下務工熱潮涌現(xiàn)，吳勝利也隨之來到泉州。

在部隊時，吳勝利保家衛(wèi)國不惜流血流汗；回到地方，他依然保持部隊的優(yōu)良傳統(tǒng)，責任感強又有擔當。“我能夠為泉州做些什么呢？”帶著一份責任與擔當，吳勝利認為，“家是最小國，國是千萬家”，保安的職責是保衛(wèi)好一方業(yè)主的人身及財產(chǎn)安全，進而才能更好地為國家富強、民族復興盡綿薄之力，于是，他在泉州市區(qū)少林路一家企業(yè)應聘當了保安。

（吳勝利董事長參加惠安縣孝文化交流協(xié)會會員代表大會）

（吳勝利董事長榮任惠安縣孝文化交流協(xié)會第一屆理事會理事）

（吳勝利董事長參加福建泉州惠安縣孝文化協(xié)會展館并愛心贊助）

（吳勝利董事長帶領學生一起傳遞中國孝文化）

（吳勝利董事長重陽節(jié)慰問孤寡老人）

   “來到泉州，能找到一份屬于自己的工作，這是一種榮耀。”對于工作，吳勝利甚是感恩，他覺得作為一個共產(chǎn)黨員、一名退伍軍人應該擔負起更多的責任，除了保安工作之外，他也無私奉獻、任勞任怨，努力為公司多做一些力所能及的其他工作。2000年前后，他就被公司提拔為行政總經(jīng)理了，年薪有十幾萬元。

（吳勝利董事長參加第四屆中國企業(yè)科技創(chuàng)新論壇大會）

（吳勝利董事長的第四屆中國企業(yè)科技創(chuàng)新論壇參會代表）

從行政老總到保安

在泉州生活，感受到經(jīng)濟建設蓬勃發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，泉州市區(qū)開發(fā)建設了大量的生活小區(qū)、寫字樓等。吳勝利和一些朋友交流，認為未來物業(yè)行業(yè)將呈現(xiàn)生機勃勃的發(fā)展態(tài)勢，他計劃投身到物業(yè)行業(yè)。

（吳勝利董事長八一建軍節(jié)代表公司慰問消防指戰(zhàn)員）

“還是干自己最喜歡的保安吧。”年輕時壯志從軍，守衛(wèi)國家，退伍后傳承著軍人的意志、恪守著軍隊的鐵律，吳勝利一直秉承著軍人的剛毅與內(nèi)心的溫柔，決定到物業(yè)公司守護著一方安全，他到泉州市區(qū)一家物業(yè)公司應聘當保安，月薪只有3500元。

相比于行政總經(jīng)理，保安的收入差了一大截。但是吳勝利已決定從保安崗位入手，以物業(yè)公司為平臺，盡自己的責任，服務小區(qū)業(yè)主。

“小區(qū)就是家，業(yè)主就是親人，其實物業(yè)工作上沒有大事，都是生活中的細微事情，腳踏實地地做好每一個細節(jié)，就足夠了。”吳勝利在物業(yè)行業(yè)，很快就摸索出行業(yè)精粹，他認為，物業(yè)是一個服務機構(gòu)，他們所提供的服務水平?jīng)Q定了服務質(zhì)量，也影響著小區(qū)的品質(zhì)。為了更好地提升物業(yè)管理經(jīng)驗，吳勝利還在這段時間到廣東學習物業(yè)管理。2003年，他到廣東一物業(yè)公司應聘保安隊長。適逢“非典”，吳勝利所在小區(qū)物業(yè)公司，實行了一套有效的管理措施，沒想到這經(jīng)驗在今年防控疫情中發(fā)揮了作用。

（吳勝利董事長為小區(qū)改造自己帶頭實干）

用責任詮釋職業(yè)擔當

回到泉州，吳勝利繼續(xù)應聘物業(yè)公司的保安，并一路從保安做到保安隊長、物業(yè)經(jīng)理等。

想到創(chuàng)業(yè)，時間已經(jīng)到了2018年了。“50歲了才創(chuàng)業(yè)，主要是想要有自己的一番天地。”吳勝利坦言，近20年的物業(yè)工作經(jīng)驗，自己對整個行業(yè)的發(fā)展也有一些自己的見解，就希望有自己的管理模式，實現(xiàn)自己的理想。屬于吳勝利的泉州勝利之興物業(yè)發(fā)展有限公司成立了。

從保安到物業(yè)公司老板，吳勝利為業(yè)主服務的初心不改。他服務的小區(qū)瑞祥西苑，小區(qū)建成完工至今已有20多年的歷史，是一個典型的老舊小區(qū)。在吳勝利的經(jīng)營下，瑞祥西苑兩大現(xiàn)象，在物業(yè)界可謂傳奇，吳勝利也博得“老舊小區(qū)美容師”的美名。

一是小區(qū)樓頂沒有違規(guī)種花種菜。和很多小區(qū)一樣，瑞祥西苑的很多樓頂，原來也是被住頂樓的業(yè)主種花種菜。接手小區(qū)物業(yè)管理后，為了清除樓頂種菜種花問題，吳勝利挨家挨戶走訪種菜種花業(yè)主，跟他們談心、做思想工作。“剛開始，有的業(yè)主不理解，用泥土砸到我臉上來。”然而，正是一份責任與堅持，吳勝利用自己的真心打動了業(yè)主，清理了樓頂違規(guī)種植的花、菜，而且整個小區(qū)樓層安全消防通道也全部清理得干干凈凈，沒有半點雜物。要知道，頂樓種花種菜和樓道堆物，可是老舊小區(qū)的通病。

（吳勝利董事長榮獲“中國學習雷鋒愛心人士”）

二是小區(qū)物業(yè)費繳交率100%。瑞祥西苑是電梯房，吳勝利進駐后，小區(qū)物業(yè)費確定為每平方米0.8元，不要說遠低于電梯房物業(yè)費，也比一些沒有電梯的多層樓房小區(qū)低。吳勝利稱，之前，因歷史遺留問題常年未得到解決，的確有些業(yè)主們已多年拒交物業(yè)費。后來，見到吳勝利確實誠心實干，用心在做事情，業(yè)主們紛紛主動交物業(yè)費，“物業(yè)費繳交率100%，年度一次性交的業(yè)主也超過50%。”

（吳勝利董事長榮獲福建省中小企業(yè)互助商會理事）

防控疫情率先“封門”

2020年，新冠肺炎疫情防控期間，“封閉式管理”成為一種普遍的社區(qū)管理模式，考驗著物業(yè)企業(yè)的綜合應對能力，以及服務能力。擁有“非典”時期的物業(yè)管理經(jīng)驗，吳勝利第一時間判斷新冠肺炎疫情的“威力”，早在農(nóng)歷正月初一就實行小區(qū)全封閉，只留一個大門出入，進入者必須先測量體溫，后登記才可進入，否則一律禁止外來人口進入，包括外賣、快遞等。瑞祥西苑是疫情期間最早實行封閉式管理的小區(qū)，這也得到政府相關(guān)領導的認可和夸獎，“一些政府部門和其他小區(qū)物業(yè)還來參觀我們封閉式管理的效果。”

病毒無情，人有情。為了釋放業(yè)主朋友們的壓力，防控疫情期間，吳勝利還在小區(qū)組織“為愛點燈，隔空合唱”公益活動，用音樂的力量，為武漢加油，為中國加油。他也積極參與防控疫情的愛心善款捐助活動，希望早日打贏這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭。

從保安到行政老總，再從行政老總到保安，如今擁有自己的物業(yè)公司了，展望未來，吳勝利說，泉州“愛拼才會贏”的創(chuàng)業(yè)理念激勵著他，今后希望能更好地用心做事，更好地服務一些老舊小區(qū)，為大家的品質(zhì)人居生活保駕護航。“做人，靠人品贏尊重，做事，憑毅力獲成功。我會繼續(xù)加油！”

（吳勝利董事長榮獲世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)研究院特邀院士）

（吳勝利董事長榮獲建黨100周年共和國新時代的追夢人）

（吳勝利董事長榮獲全國物業(yè)行業(yè)年度影響力人物）

（吳勝利董事長榮獲全國杰出物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人證書）

（吳勝利董事長榮獲香港金磚國際物業(yè)管理研究院十佳物業(yè)CEO)

（吳勝利董事長榮獲的各雜志人物專刊）

人物對話

商報記者：能再介紹一下防控新冠肺炎疫情中的一些感人故事嗎？

吳勝利：春節(jié)前，我回老家陪母親過節(jié)。防控疫情第一時間，我給兒子寫了一封家書。兒子從大學畢業(yè)后在上海從事金融工作，后來回到我們物業(yè)公司幫助我。寫家書的目的是鼓勵他，在疫情面前，堅持不懈努力工作，堅守自己的崗位，在實踐中了解物業(yè)，了解服務；也提醒他，這是一份責任，要想做好物業(yè)就必須服務好業(yè)主，才是物業(yè)人永久的生機。

商報記者：50歲才創(chuàng)業(yè)，有自己特殊的心得嗎？

吳勝利： 做什么行業(yè)都要懂得感恩。優(yōu)秀的人對誰都會尊重，善良的人對誰都會友好，困難中最能考驗人，利益中最能分辨人。錢再多不及人品貴，名再大不如良心重，用善良之心謀生求富，用感恩之心做人做事，聽黨話、跟黨走，全心全意服務業(yè)主，是我們物業(yè)企業(yè)永久發(fā)展的根基，持久之路。

（吳勝利董事長榮獲老舊小區(qū)物業(yè)美容師）