商業造節再出圈,永旺夢樂城全國開啟最大Campaign
被視為“消費促進年”的2024年,全國上下都在積極地推動消費市場復蘇和增長。
剛剛落下帷幕的永旺夢樂城“超級大旺日”,與消費者共同打造了一個新的節日,成為線下實體商業合力創消費新增長的一次實踐。
11月28-12月1日,永旺夢樂城(中國)進入中國17年來首創集團節日IP,以年度幸運日為概念,在中國國內的所有購物中心同時開展為期四天的“超級大旺日”,打造了一場“原創IP+力度SP+主題PR”的最大量級Campaign。
作為永旺夢樂城(中國)最大的一檔營銷活動,此次大旺日活動成績很亮眼。據永旺夢樂城(中國)數據顯示,大旺日活動期間全國銷售額同比去年增長120%,銷售額表現突出的區域同比增長超過140%;客數同比去年增長114%,消費客數提升119%,客單也同步提升;活動期間整體銷售超過雙11當周,部分區域較雙11銷售增長均超過10%。
首次推出「參加就能提升好運」的
AEON MALL特別日活動
面對市場增長的放緩、競爭的加劇以及電商的沖擊,永旺夢樂城為了在年底銷售旺季中贏得競爭優勢,圍繞自我為中心的“自我愉悅”、“我想要的”和“我喜歡的”為核心,特別關注年輕消費者的心理需求,推出了「參加就能提升好運」的AEON MALL特別日活動。永旺夢樂城致力于將超級大旺日這一活動打造成讓顧客在商場中有趣地消磨時光,并將其發展成集團的一個標志性活動。從2024年起,這一特別日將成為永旺夢樂城的一個固定活動。
#推動創新,創造原創IP形象”大旺”
商業同質化嚴重的背景下,原創IP扮演著連接商家與消費者、增添新鮮感的關鍵角色。
為強化消費者對超級大旺日的品牌印象,超級大旺日首次引入原創IP形象“大旺”,汲取中國傳統文化中象征著財富和好運的狗形象,創造出暖萌可愛的專屬IP,暖黃色、圓潤喜慶的形象精準詮釋了“大旺亮相,好事開場”的活動寓意。
作為形象代言人,“大旺”通過超級大旺日全國聯動,借助統一的AI視覺與物料設計迅速在全國范圍內獲得曝光;同時,“大旺”形象也與各項目在地運營緊密結合,通過打造美陳、主題場景、制造話題,創造更多與消費者連接的機會。例如“大旺”與城市地標結合,制作的九宮格城市大片,成為永旺夢樂城對話城市消費者的重要方式。
永旺夢樂城致力于為顧客提供愉悅、舒適的購物體驗。此次超級大旺日特別推出以“大旺”為主角的魔性宣傳視頻及歌曲,“我愛大旺,永遠大旺”的主題曲在各大商場循環播放,不僅增強了永旺夢樂城倡導的”以客為尊、追求品質”的服務理念,也為活動注入了趣味性。
同時,“大旺”還以實用且易于分享的周邊產品形式出現,延續活動熱度。
(IP周邊圖片)
#聯動發力 13城24項目帶來專屬福利
永旺夢樂城懂得如何吸引顧客參與到購物節慶活動中來。
在中國全面數字化轉型的時代里,永旺夢樂城也在積極推進數字化運營與管理,構建線上線下融合的銷售渠道。永旺數科打造了兩個大平臺,一個是全渠道業務平臺,使得單一的線下零售商轉型為全渠道零售商,從會員、商品、訂單、零售、營銷完成全渠道化。二是全渠道、全價值鏈的數據中臺,把整個集團的各種業態數據全部進行整合再來賦能業務線和價值鏈。在這次活動中,會員優惠都是通過集團的CRM系統來實現的,同時,永旺在中國的超市、購物中心和FANTASY(永旺幻想,室內游樂園)三大業態也聯動起來,共同推動活動。
超級大旺日攜手眾多品牌商戶,推出力度空前的優惠。來店好運“0元免單抽獎”、無痛消費“0元免單好運無限”、付費領券“99/49大旺卡超值購”以及積分換禮“會員積分派兌福利”,提前多天在線上平臺預熱,由集團統籌策劃,全國范圍內同步執行。據統計,99元大旺卡售賣率100%,核銷率98.1%。49元大旺卡售賣率97%,核銷率75.4%。在為期四天的活動中,累計10萬人參與抽獎活動。
各地永旺夢樂城還積極與場內品牌合作帶來一系列會員優惠。永旺夢樂城天津梅江結合YYSPORTS勝道等冬裝派送“10元團100元棉羽節代金券”、永旺夢樂城煙臺金沙灘通過數碼家電直播節發放“100元數碼200元家電代金券”,以及永旺夢樂城河北燕郊“消費滿額送代金券”、永旺夢樂城長沙星沙“200積分兌換酒拾烤肉照片香辣五花肉/漢江山10元無門檻代金券”等等,帶來更多實惠。
除此之外,各地永旺夢樂城依托在地文化和項目特色,借助大旺IP形象,深入探索年輕人興趣點和社會熱點。其中,永旺夢樂城天津梅江的“大旺狗狗選美大賽”寵物愛好者搭建了交流互動的機會;永旺夢樂城天津泰達“永旺大旺日×圣誕點燈儀式”拉開圣誕季獨特體驗的序幕;永旺夢樂城杭州良渚新城“大旺職場攻略藝術展”為職場人士提供靈感和美的享受,永旺夢樂城煙臺金沙灘“大旺辣條日”推廣了地方特色食品文化,永旺夢樂城廣州金沙“旺神簽檔”讓顧客感受到滿滿的“旺”氣。
商業造節中,永旺夢樂城屬于后來者,卻以簡約而不簡單的方式走出了自己的獨特風格。
永旺夢樂城與消費者建立連接,不斷積累經驗,持續提供新鮮體驗,形成了內容生產與創新的正向循環。運營上,永旺夢樂城充分調動不同區域和項目的資源,并實現全國13個城市24個購物中心聯動與合作,展現了穩健的運營管理能力。傳播上,利用全國項目渠道優勢,通過多渠道傳播,有效擴大了活動的傳播,實現了4000萬線上渠道曝光。
炫亮的城市建設,永旺夢樂城蓄勢奔跑
面對線上競爭的挑戰、同行之間的激烈競爭以及市場環境的快速變化,尤其是消費者需求越來越多樣化和個性化,實體商業正在經歷一場前所未有的轉型。
零售業的新競爭力正在轉變為以消費者為中心的生態系統。永旺在很多年前就提出以消費者為中心的經濟體模式,如何多方向、多維度滿足消費者多元化需求?一是圍繞生命周期開發商品;二是用多元化生態服務消費者多元化需求,培養消費者真正的忠誠度,這也是永旺正在推進的非常重大的經營變革。
永旺夢樂城是日本領先的零售集團——永旺集團的核心企業,負責進行商業地產開發及運營事業。2008年永旺夢樂城在北京開設首店,截止目前,在5個大區(北京·天津·河北地區、江蘇·浙江地區、湖北·湖南地區、廣東地區、山東地區)擁有24家購物中心,為專賣店提供良好的經營環境及充足的客流。永旺夢樂城與專賣店一起,為地區提供安心安全的商品,細致入微的服務。通過創造充滿“驚喜、感動、歡悅”的“炫亮的城市建設”,向中國顧客、地區、社會提供其獨有的價值和魅力。
在確保現有購物中心運營成效的基礎上,永旺夢樂城將擴大在內陸高增長潛力區域的新店開設步伐。據了解,繼永旺夢樂城長沙星沙作為湖南1號店開業后,2號店——永旺夢樂城湘江新區將于2025年正式亮相。項目總投資約15億元,總建筑面積約23.7萬平方米,包括1棟4層購物中心、1棟6層停車樓以及整體一層地下室,集購物、餐飲、電影、娛樂、休閑等豐富業態于一體,致力于提供全方位的一站式消費新體驗。(文章來源:贏商網,作者:馬茹茹)