51Talk本地化戰略顯成效,活躍學生人數激增82.5%
51Talk在線教育集團近日公布的第三季度財務報告顯示,其本地化戰略已經取得了顯著成效。報告期內,實際消耗課程的活躍學生人數約為65,700人,較2023年第三季度的36,000人增加了82.5%。這一數據不僅彰顯了51Talk在市場中的強勁競爭力,也為其未來的發展注入了強勁動力。
此外,51Talk 2024年第三季度凈現金收入為1,980萬美元,環比增長24.6%,同比增長80.7%。凈收入達到1400萬美元,環比增長28.2%,同比增長79.4%。
"我們在第三季度持續增長,凈現金收入再次超過了我們的預期。展望未來我們有信心保持增長勢頭。我們將繼續致力本地化戰略,并積極尋找機會去拓展對現有學生的服務。"51Talk創始人、董事長兼首席執行官黃佳佳表示,"我們一直追求可持續的業務增長。具體來說,我們維持了經營現金流的上升趨勢。這一點在本季度現金余額的改善中得到了體現,我們預計這種積極趨勢將在未來繼續。"
服務本地化,質效合一解決客戶需求。51Talk聚焦本地客戶對服務品質的需求,不斷優化本地服務體系,推動需求與服務無縫銜接。截至目前,51Talk的海外學員已覆蓋全球50個國家和地區。
與此同時,加快吸納本地人才,以本地化視角拓展市場,51Talk將人才本地化作為本地化經營策略的第一步,借鑒本地員工的本地化商業視角和經營理念,加快開拓本地市場、開展優質服務。
不同的國家風俗習慣文化等千差萬別,對產品的性能需求側重點也不盡相同。51Talk深度洞察本地市場特質及本地客戶需求,加大研發創新投入,設計生產適配本地化的產品,縮短觸達本地用戶心智的周期,滿足本地客戶需求。在東南亞等國家,為了培養更小年齡段小朋友的英語學習興趣,特別研發了趣味化、游戲化的課程設計,產品備受本地客戶青睞。整合其課程產品和業界領先的人工智能技術,為低幼年齡段兒童提供了更加有趣,互動的在線英語學習體驗,極大地拓寬了51Talk的產品和課程組合。
黃佳佳總結道:"在本季度,人工智能的加速應用已成為我們集團的重要驅動力。我們觀察到,AI技術在潛在客戶轉化率、導師管理和學生課堂體驗等方面都有所改善。我們對客戶需求的深刻理解,加上戰略性地實施AI技術,符合我們成為全球領先教育科技公司的目標。"