AI技術助力51Talk實現業務增長，潛在客戶轉化率顯著提升
51Talk在線教育集團近日公布的第三季度財務報告顯示，人工智能（AI）技術的加速應用已成為公司的重要驅動力。報告期內，51Talk通過AI技術在潛在客戶轉化率、導師管理和學生課堂體驗等方面都取得了顯著改善。
具體來看，在報告期內：2024年第三季度凈現金收入為1,980萬美元，環比增長24.6%，同比增長80.7%。凈收入達到1400萬美元，環比增長28.2%，同比增長79.4%。實際消耗課程的活躍學生人數約為65,700人，較2023年第三季度的36,000人增加82.5%。
"我們一直追求可持續的業務增長。具體來說，我們維持了經營現金流的上升趨勢。這一點在本季度現金余額的改善中得到了體現，我們預計這種積極趨勢將在未來繼續。"黃佳佳總結道："在本季度，人工智能的加速應用已成為我們集團的重要驅動力。我們觀察到，AI技術在潛在客戶轉化率、導師管理和學生課堂體驗等方面都有所改善。我們對客戶需求的深刻理解，加上戰略性地實施AI技術，符合我們成為全球領先教育科技公司的目標。"
51Talk將人才本地化作為本地化經營策略的第一步，借鑒本地員工的本地化商業視角和經營理念，加快開拓本地市場、開展優質服務。
不同的國家風俗習慣文化等千差萬別，對產品的性能需求側重點也不盡相同。51Talk深度洞察本地市場特質及本地客戶需求，加大研發創新投入，設計生產適配本地化的產品，縮短觸達本地用戶心智的周期，滿足本地客戶需求。在東南亞等國家，為了培養更小年齡段小朋友的英語學習興趣，特別研發了趣味化、游戲化的課程設計，產品備受本地客戶青睞。整合其課程產品和業界領先的人工智能技術，為低幼年齡段兒童提供了更加有趣，互動的在線英語學習體驗，極大地拓寬了51Talk的產品和課程組合。
聚焦本地客戶對服務品質的需求，51Talk不斷優化本地服務體系，推動需求與服務無縫銜接。截至目前，51Talk的海外學員已覆蓋全球50個國家和地區。
"我們在第三季度持續增長，凈現金收入再次超過了我們的預期。展望未來我們有信心保持增長勢頭。我們將繼續致力本地化戰略，并積極尋找機會去拓展對現有學生的服務。"51Talk創始人、董事長兼首席執行官黃佳佳表示。
