用友：20個“關鍵詞”解碼2024大型企業數智化
2024年是大型企業數智化轉型的加速之年，我們見證了大型企業數智化轉型的跨越式發展！AI、大數據、云計算快速發展，成為企業數智化核心技術，眾多領先企業積極探索技術與應用的融合，持續提升運營效率與決策精準度。企業更加積極審視自身需求，以數智化實現更敏捷的業務響應度、管理的精益化和全球化數智運營。這一年，國家也出臺了各類政策文件和相關指引，全面推動了產業數字化和數字產業化的進程。
“新質生產力”、“人工智能+”、“數據要素x”、生成式AI、中企出海、國產化... ...，圍繞新技術的發展創新、企業數智化的核心訴求、國家政策的推動，我們梳理出了2024年大型企業數智化的二十個“關鍵詞”，讀懂大型企業數智化進程中的熱點需求，以及用友與諸多企業共同推進數智化轉型的成果。
關鍵詞1：新質生產力
新質生產力：是創新起主導作用，擺脫傳統經濟增長方式、生產力發展路徑，具有高科技、高效能、高質量特征，符合新發展理念的先進生產力質態。
推進企業數智化，成為數智企業，運用新成果、新技術改造提升傳統產業，發展新興產業，已經成為發展新質生產力、推進高質量發展的核心路徑之一。
用友在業界率先推出“數智化”的理念，推出為企業數智化而生的用友BIP，幫助企業以數智技術，持續引領企業數智化的發展。
關鍵詞2：人工智能+
人工智能+：2024年《政府工作報告》首次提出“人工智能+”行動，打造具有國際競爭力的數字產業集群。人工智能作為一種基礎性、驅動性的技術力量，通過與實體經濟深度融合，能夠有力推動傳統行業的轉型升級和經濟結構的變革。
用友積極擁抱AI普及應用時代到來，首次提出AI技術在企業應用的三個層級：感知級、認知級、慧知級；同時基于用友在企業服務領域的專業積淀，提出AI在企業應用領域落地的四個方向：智能化業務運營、自然化人機交互、智慧化知識生成、語義式應用生成。
關鍵詞3：大模型
大模型：2024年是AI大模型應用不斷加速落地，在各個領域的應用場景不斷拓展的一年，AI技術助力企業升級、產業發展和社會進步的潛力進一步增大。但還應看到，在通用大模型和上層應用場景之間仍存在巨大的鴻溝。
企業服務大模型： 2024年8月用友企業服務大模型YonGPT2.0正式發布, 基于八大專業能力、大模型平臺、兩個應用框架，構建專業數據訓練和調優的閉環體系，將“繁雜的企業應用需求”與“通用大模型”之間的鴻溝連接起來，成為深懂企業服務的垂類大模型，為企業AI應用創新提供了強大的動力引擎。
關鍵詞4：生成式AI
生成式AI：2024年，生成式AI作為最前沿和顛覆性的技術，正在重塑各行各業，據infoQ研究中心調查，已有53% 的大企業開始探索生成式AI創新，但AI在企業復雜場景的落地其實并不容易，這受限于大量企業級高質量數據，以及對企服領域KnowHow深入透徹的理解。
依據“AI服務于人、AI融于業務、AI數據優先”的產品設計價值觀，以及超過30年的專業沉淀，用友BIP積極探索AI+企業服務的業務場景，目前已經在10大業務領域嵌入100+智能服務，包括知識問答與生成、ChatBI、績效測評、代碼生成等眾多創新場景。
關鍵詞5：智能助理
智能助理：2024年AI Agent成為一個熱門技術，作為一種能夠感知環境、進行自主理解、決策和執行動作的智能實體，AI Agent可以通過感知、理解、調用、生成的一系列過程，自動執行復雜任務，給予用戶快速、智能的回應。
2024年8月，用友重磅發布智友YonMate，作為用戶7*24小時的智能助理，只需要簡單的對話，就能輕松完成一系列繁瑣的業務操作，提升個人工作效率；同時，智友也可以作為企業在線雇傭的數智員工，承擔獨立的工作職責，幫助企業降本增效。
關鍵詞6：數據要素x
數據要素x ：繼國家數據局發布《“數據要素×”三年行動計劃(2024—2026年) 》后，2024年，企業加速了對數據資產及數據價值的挖掘，以政務、金融、互聯網、交電等為代表的行業持續深化數據要素的發展與應用。
用友BIP 的數據平臺YonData為企業提供了一個集數據采集、開發、治理、應用于一體的平臺，實現企業級數據資源化、資產化、價值化。2024年用友BIP發布YonMatrix數據庫，實現了更強數據處理與服務能力，加速了企業數據要素價值化的進程。
關鍵詞7：數據治理
數據治理：發揮數據要素價值，基礎在于做好數據治理。2024年，企業更加關注數據質量、安全和合規，在數據采集、存儲的基礎上轉向數據資源的開發利用和挖掘，開展全生命周期的數據治理。
用友BIP以業務價值為導向，提供了全域數據全生命周期的治理能力，包括數據架構、數據標準、數據質量、數據安全、數據應用，以及個性化、精細化、層級化的主數據管理，打通數據供應鏈，幫助企業管好數據，為業務輸出及時、高質量的數據。
關鍵詞8：數據服務
數據服務：新技術的發展，不僅提高了數據處理的效率，還拓展了數據服務的應用場景。2024年大數據服務加快滲透到傳統產業中，推動其轉型升級。面對不斷變化的數據應用需求，如何借由工具快速響應？除看板外，數據還能支撐哪些業務智能應用？
2024 年，用友BIP發布基于HTAP超融合數據架構的企業級數據服務解決方案，提供展現級、分析級、控制級、決策級、創新級的五層數據服務，并沉淀了60多個企業級模板資產，800多個模型資產，1000多個指標資產，實現企業級數據服務開箱即用；同時，ChatBI的發布，開創更靈活、智能的數據分析新模式。
關鍵詞9：國產替代
國產替代：2024年ERP信創和國產替代工作明顯加速，以央國企為代表的各行業將信創工作與數字化、智能化升級深度融合，聚焦將國產替代的過程，升級為更大的價值創造過程。
用友認為，數字經濟背景下的自主創新，已不再是簡單的軟件國產替代，而是要以新的思路和架構，將數智化與信創化相結合，形成中國企業真正的價值替代。用友BIP作為全球領先的企業數智化平臺與應用軟件，讓全球企業軟件領域有了中國概念，給世界一個新選擇。
關鍵詞10：數科公司
數科公司：隨著央國企數字化轉型步伐不斷加快，數科公司紛紛成立，據公開資料顯示，97家央企中成立下屬數科公司的已經超過65家。雖然擁有豐富的行業能力，但數科公司往往會遇到產品成熟度、技術能力、市場覆蓋度、持續運營能力等諸多挑戰。
用友深耕企業數字化轉型三十余年，擁有深厚的產品積累和運營優勢，2024年8月，用友聯合三家數科公司基于YonGPT發布面向公共資源交易行業、裝備行業、交通建設行業的垂類大模型，共同建立面向行業客戶和產業鏈客戶的全面服務能力。
關鍵詞11：安全合規
安全合規：近年來全球范圍內的網絡信息安全頻發，大型企業經營涉及大量敏感數據，尤其央國企需滿足上級監管、政策合規要求，安全合規成為大型企業數智化的剛性需求。
用友BIP安全可信架構涵蓋一系列的安全體系，從研發安全、數據安全到運營安全和訪問安全，環環相扣，形成一套安全設計、治理、防護體系。作為一款走向國際化的產品，用友BIP滿足10多個國家法規和8項國際安全標準，確保產品天然支持國際合規。
關鍵詞12：端到端一體化
端到端一體化：企業越來越不滿足于“為數智化而數智化”，如何以流程、數據、管理控制的全方位融合，聚焦質量、效益、效率的核心指標和關鍵要素，拉通端到端一體化，持續改進經營和管理，成為2024年企業數智化核心關注點。
對比單一領域甚至單一子領域應用的廠商，用友具有為客戶提供跨多領域、一體化融合應用的優勢。2024年用友BIP發布“端到端融合場景方案”，幫助企業建立包括戰略層、運營層和支持層的一體化業務能力，打通業務價值鏈的“任督二脈”。
關鍵詞13：行業數智化
行業數智化：隨著數智化轉型的深入和企業需求多元化，企業希望數智化解決方案和產品能夠根據不同行業需求，聚焦不同行業對數智化技術的具體需求和應用場景，向多元立體化的方向演變。
用友立足行業需求，堅定推進大型企業客戶行業化經營策略，以“行業化方案，場景化應用”的基本框架，融合細分行業數智化創新領先實踐，提供200多個行業化解決方案，與千行百業的企業一起共創數智價值。
關鍵詞14：產業價值鏈
產業價值鏈：大型企業的數智化轉型，正從企業內部、局部單元級的業務場景，逐步擴展到全領域、全價值鏈、全產業鏈級業務場景，形成鏈接內部和外部的產業生態，實現企業內生價值的擴展和創新。
用友BIP社會化商業模型升級了從企業級到社會級的應用架構，供應鏈計劃、供應鏈控制塔，供應鏈協同平臺幫助企業構建需求驅動的韌性、敏捷、高效、協同的供應鏈管理能力，拉通從上游供應商、委外商、到下游渠道、零售商、客戶的產業價值鏈。
關鍵詞15：中企出海
中企出海：隨著全球化的加速發展，2024年中國企業積極布局海外戰略，大型制造企業也開始在具有人口紅利國家和地區設廠，“全球南方”成為中企出海熱門目的地。面對不確定的出海環境，企業全球化必然面臨本地化融入、合規監管、全球經營管控等一系列問題。
用友BIP提供一站式全球化應用與服務，涵蓋全球化架構、全球財務、全球人力到全球經營、全球合規等，覆蓋全球的12個海外機構，以及40多個國家的交付經驗，幫助企業構建全球化的數智化運營平臺，開拓全球大市場，實現新發展格局。
關鍵詞16：零代碼
零代碼：得益于數智化轉型的加速以及企業對降本增效的迫切需求，2024年越來越多的企業選擇采用零代碼技術來加速數智化進程，特別是AIGC的加持，催生了更多企業業務人員參與到應用創新中，比如數科公司構建自有產品，中企出海企業的自主創新等。
2024年8月用友全新發布的零代碼開發平臺，通過直觀的拖拽界面和模型驅動邏輯來構建應用，用戶通過可視化頁面，或者一句話指令，讓AI輔助生成應用，實現一站式智能開發、全員開發，以AI能力帶來極致開發體驗，支撐業務快速創新。
關鍵詞17：共享服務
共享服務：大型企業組織規模大、業務多元，跨地區跨領域的業務經營產生了對數據、流程、知識、服務的共享化需求，以實現資源整合，降低運營成本。隨著理論、實踐和技術的成熟，2024年企業對共享服務賦予了更高的價值定位。
數據驅動時代，用友BIP為企業提供以業財數據全量融合為根的新一代大財務共享服務、幫助企業構建卓越運營能力的人力共享服務，以及2024年發布的企業級知識管理和共享平臺“友智庫”，幫助企業建立閉環式的知識沉淀與運營體系。
關鍵詞18：云訂閱
云訂閱：隨著云計算技術的不斷成熟和普及，越來越多的企業開始采用云訂閱服務模式，2024年企業級SaaS的市場規模預計將超過千億元；此外，隨著AI技術的快速發展，越來越多的企業開始探索將AI與云訂閱服務相結合，以實現智能化運營和管理。
用友堅定貫徹云服務業務優先、訂閱優先的長期策略，2024年全新發布面向大型企業的用友BIP超級版，提供公有云一站式解決方案，為大型企業提供隨時隨需的云訂閱服務。
關鍵詞19：用戶體驗
用戶體驗：2024年，用戶期望和用戶體驗是區別于對手的新戰場。Gartner在一項調查中證實，89%的公司認為他們最大的挑戰將是在用戶體驗方面。而AI技術的發展，也促進了軟件人機交互的變革，帶來了全新的數智體驗。
用友BIP數智化工作入口，聚焦場景化、角色化、移動化的工作臺，讓業務訪問更便捷；最新發布的用戶操作界面，已經呈現“三區一協同“的全新形態，在業務處理過程中，用戶可以隨時與智友進行對話，獲取相關數據和知識，全面提升用戶的智能化體驗。
關鍵詞20：綠色低碳發展
綠色低碳發展：2024年《政府工作報告》提出“大力發展綠色低碳經濟，推進產業結構、能源結構、交通運輸結構、城鄉建設發展綠色轉型”，“雙碳”目標已經成為中國經濟社會發展的重要方向，數字化、綠色化是實現“雙碳”目標的關鍵路徑。
用友作為ESG生態圈參與方，持續為實體企業和ESG評級機構提供數據服務，包括ESG信息披露、產品碳足跡管理、企業碳排放管理、企業碳資產管理為一體的解決方案，幫助企業實現ESG的高效治理落地，促進企業長期可持續發展。
凡是過往，皆為序章
2025年即將到來
用友BIP將懷揣夢想，繼續前行！
