提質升級!百勝軟件ME3全渠道云中臺正式更名為E3全渠道云中臺
2017年至今,百勝軟件ME3全渠道云中臺已經幫助上千家零售企業實現了業務在線化、門店數字化改造、線上線下融合、全渠道營銷拓展、高效庫存管理,同時大大加速了貨物流轉,節約了人力成本,幫助客戶企業把握住了新零售發展商機。隨著市場環境的不斷變化與公司戰略的持續優化,為了更好地滿足客戶業務的拓展步伐,ME3全渠道云中臺于2024年12月25日起正式更名為“E3全渠道云中臺”(簡稱E3Cloud)。
ME3全渠道云中臺主要面向快速成長的中小品牌零售企業,提供標準通用的云上全渠道業務中臺解決方案。升級并入E3全渠道中臺品牌后,作為E3全渠道云中臺軟件訂閱服務版本,它將逐步吸納覆蓋E3全渠道中臺的精華特性和能力范圍,以滿足更多客戶群體的需求。這不僅擴大了產品目標客群范圍,還將為現有客戶提供更高層次的服務和支持,助力客戶企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。
E3全渠道云中臺是采用互聯網微服務云原生架構,全新打造的全渠道一體化SaaS中臺產品,業務涵蓋電商、倉儲、分銷、門店、會員、全渠道及移動應用管理,助力快速成長型品牌零售企業實現數字化轉型升級。產品具備“一體化”“一站式”“生態化”等特質,融合線上、線下,實現全渠道業務在一套系統處理、各種業務一體化協同;打造一站式運維管理,一鍵部署、發布;并依托開放平臺API接口服務,構建生態化中臺。
/產品設計理念/
E3全渠道云中臺核心能力主要包括:
①25+智能策略應用
基于庫存分配策略、快遞策略、免審策略、外部物流對接策略、拆分/合并策略、盲盒策略、智能配補貨策略、促銷活動策略等,E3全渠道云中臺能夠最大程度地幫助客戶進行智能管理,減少人工操作,大大提高效率。
②訂單配發貨能力
包括訂單下載轉入、波次揀貨打單、物流狀態跟蹤、客服快捷審單、掃描發貨出庫等,快速處理訂單與發貨問題。
③售后業務管理能力
E3全渠道云中臺支持退貨退款、售后僅退款、售中僅退款等場景下的售后業務。
④分銷管理能力
支持批發管理、庫存管理、批次管理、采購管理、智能配補貨、唯一碼管理等進銷存管理中涉及的各種場景,同時可運用信用管控、分銷價格策略、訂金、調撥流程、銷售目標來管理各分銷渠道。
⑤門店管理能力
可管理實體門店日常運營,實現線上線下會員互通,一體化全渠道零售,具體涵蓋收銀(響應促銷、各種優惠,掛單、多種收銀方式,查庫存、下網購類型單等)、促銷/會員管理(制定捆綁促銷、整單促銷方案、進行會員檔案、會員消費管理)、資金/業績管理(門店收銀的資金管理,進行日、周、月業績管理)、庫存管理(要貨、收貨、退貨、橫調、盤點管理)等場景。
⑥會員管理能力
包括全域會員整合(全渠道會員一體化管理,實現線上線下顧客檔案,積分/卡券策略的統一設置)、精準活動營銷(支持智慧營銷場景的自定義營銷工作流,實現營銷活動的精準觸達)、主流平臺集成(對接天貓會員通、京東會員通、抖音會員通,有贊融合倉對接、微盟智慧零售對接等)、多端透出展現(支持微信公眾號的對接、卡券/積分的投放,支持移動導購助手對接集成等)。
⑦財務管理能力
支持基礎信息維護、開票申請、自動化開票、平臺賬單下載、平臺賬單解析、自動化對賬等,實現貨物流、業務流、財務流三流合一,更精準地管理庫存與財務核算。
⑧多維促銷管理
同時支持電商促銷(贈品促銷、預售促銷、盲盒促銷等)與門店促銷(支持按小票金額級別進行整單商品促銷,以及按商品件數級別進行捆綁商品促銷)的豐富場景。
同時,E3全渠道云中臺產品具備強大的全渠道布局能力,包括全渠道業務平臺支持、平臺業務模式支持、全渠道業務場景支持、訂單中心策略支持、庫存中心庫存管理、結算中心分成結算等,實現全渠道庫存管理、全渠道發貨管理、全渠道會員管理等,打通全渠道人貨場。
具體而言,E3全渠道云中臺通過會員通、商品通、訂單通等部署,實現線上線下商品同款同價、線上線下商品庫存共享、線上線下庫存實時同步;支持線上線下會員交易數據同步,實現積分同步、卡券通用和營銷活動策略同步制定;并以電商訂單中心為核心,實現全渠道訂單統一路由分配,所有訂單數據以訂單中心為準,統一管理。
/E3全渠道云中臺全渠道布局/
此外,E3全渠道云中臺還具備豐富的跨境業務能力:產品目前已與亞馬遜、LAZADA、速賣通、4PX、無憂物流、順豐國際等眾多主流電商平臺、跨境物流平臺打通,可支持商品/商店檔案、基礎檔案、跨境物流、規則配置、訂單處理、履約發貨等跨境電商業務的管理,同時支持幣種/匯率檔案、稅率檔案、門店會員、門店支付、時區設置等跨境門店業務的管理,可助力品牌零售拓展海外業務。
/跨境電商能力支持/
本次品牌整合后,百勝軟件相關產品線也將更加明確:E3全渠道中臺(獨立部署)將面向快速成長型品牌零售企業提供全面的全渠道解決方案;E3全渠道云中臺(SaaS服務)則提供靈活便捷的云上全渠道業務支持,更適合需要快速響應市場變化的企業。在共享中臺產品能力的同時,兩大產品能夠更好地滿足客戶業務發展需求,可供客戶選擇合適的服務。
總之,百勝軟件通過整合資源、優化產品結構,正式將“ME3全渠道云中臺”更名為“E3全渠道云中臺”,旨在為合作伙伴和客戶帶來更多價值。未來,我們將繼續致力于為各類型零售企業提供優質、適合的數字化解決方案,與廣大客戶、合作伙伴共同迎接各類挑戰,挖掘發展機遇。E3全渠道云中臺期待與更多品牌零售客戶攜手同行,共贏新零售!