云自開人工智能攜手溫江區公平街道衛生服務中心，共啟人工智能外呼新篇章
在當下數字化轉型的大潮中，成都云自開人工智能科技有限公司與成都市溫江區公平街道社區衛生服務中心宣布達成合作，把人工智能外呼技術在基層醫療機構領域中應用。此次合作旨在通過云自開人工智能先進的AI語音大模型平臺上，助力社區衛生服務中心公衛科室多項外呼任務，提升公平街道社區衛生服務中心的服務效率，優化患者就醫體驗。
成都云自開人工智能科技作為在語音人工智能領域的先行者，一直致力于將AI技術應用于醫療服務行業，以提高醫院工作效率和服務質量。公平街道衛生服務中心作為溫江區公平街道社區醫療服務提供者，始終致力于提升醫療服務水平，改善患者就醫體驗。此次合作，將提供AI人工智能外呼技術在醫療服務中應用，以期達到提升衛生服務中心醫療服務效率和質量的目標。
合作內容：
1. 技術部署：成都云自開人工智能科技將為成都溫江區公平街道衛生服務中心提供基于私有云部署的最新AI外呼機器人系統，確保數據安全的同時，提升服務效率。
2. 智能外呼服務： 該系統可實現醫院對轄區內居民執行多重智能電話呼叫任務，（居民健康體檢，糖尿病，高血壓等慢性病回訪，家庭醫生簽約回訪，疫苗接種）自動撥號、自動外呼、自定義呼叫項目和任務，機器人智能應答和客戶資料管理等功能，大幅度減輕基層工作者的負擔。
3. 數據管理：系統將對通話數據進行管理，包括通話錄音、通話內容記錄、呼叫記錄和客戶信息等實時語音+文字雙記錄，方便醫院進行數據分析和統計。為醫院做好轄區內居民健康管理做詳細的數據支撐。
4. 方言識別：針對不同地區的方言問題，成都云自開人工智能科技的AI外呼系統將采用基于自研語音大模型，對應于四川方言識別自適應優化算法，四川話識別率高達96%以達到僅使用四川方言數據即可快速優化識別效果的目標。
預期效果：
此次合作預計將顯著提升公平街道衛生服務中心的工作效率，通過智能外呼系統，實現對患者的通知提示、健康宣教、政策解讀、滿意度調查、服務預約、慢病隨訪等工作的自動化和智能化，同時也可以根據醫院需求定制新任務場景，進一步促進基層醫療機構服務提質增效。打造居民滿意的衛生服務中心。
此次成都云自開人工智能科技表示與溫江區公平街道衛生服務中心合作，將人工智能外呼技術應用于醫療服務領域，這不僅將提升醫療服務的效率，也將為患者帶來更加便捷和個性化的就醫體驗。通過與云自開的合作，將能夠利用先進的AI技術，提高中心醫療服務的質量和效率，更好地滿足社區居民和患者的需求。”
云自開人工智能科技是一家專注于人工智能科技技術研發和應用的企業，致力于為醫療行業為各級醫療機構提供智能化解決方案。為醫院和患者之間搭建溝通平臺，為醫療工作者減輕工作負擔，讓人工智能在醫療事業中發揮其領域的重要作用。
結束語：
云自開人工智能科技有限公司與溫江區公平街道社區衛生服務中心的合作標志著人工智能技術在醫療領域的新應用，雙方將共同努力，為患者提供更高效、更智能的醫療服務。
