創新大賽專訪丨永利渡假村（澳門）股份有限公司榮膺2024年度企業文化建設卓越品牌
日前，2024第四屆全國人力資源創新大賽頒獎典禮暨標準引領行業創新發展論壇圓滿舉行。自2024年8月份啟動以來，大賽共吸引了超過500個案例報名，在61位組委會專家庫中隨機抽取了6位評審專家進行嚴格評審，共有111家單位和22位個人獲獎。
永利渡假村（澳門）股份有限公司榮膺2024第四屆全國人力資源創新大賽“2024年度企業文化建設卓越品牌”稱號！
一、企業文化的核心理念
永利渡假村（澳門）股份有限公司的企業文化以「唯有人，才能讓人快樂」為核心，根植于「關愛」與「包容」的理念。這并非一句空洞的口號，而是貫穿于公司運營的每一個環節，從高層決策到員工日常工作，都以人為本，強調對員工、客戶和企業環境的關懷。我們致力于創造一個積極、充滿活力、相互支持的工作環境，讓每位員工都能感受到歸屬感和價值感，從而實現個人和企業共同的成長。這種「唯有人，才能讓人快樂」文化不僅適用于管理層在決策中的考量，也貫穿于員工的日常工作中。永利通過關懷員工的身心健康、職業發展和生活平衡，創造了一個積極、充滿關愛的工作環境。
二、企業文化建設總結
永利渡假村（澳門）股份有限公司在企業文化建設方面展現出了卓越的遠見和執行力，通過一系列精心設計的平臺和活動，成功地將企業核心價值觀深入人心，形成了強大的文化凝聚力。以下是對永利企業文化建設實踐的詳細總結。
1、文化平臺構建與活動開展
「永利故事」平臺：
「永利故事」不僅是員工表彰機制，更是企業文化傳播的重要平臺。該平臺通過分享員工的卓越成就和感人故事，將積極向上的價值觀和企業精神傳遞給每一位員工。每月推出的新故事，以不同形式進行傳播，既豐富了員工的文化生活，又增強了團隊凝聚力。員工在這些故事中找到了共鳴，提升了成就感和認同感，從而激發了更多員工追求卓越的動力。
「感恩計劃」：
「感恩計劃」是永利企業文化建設的又一亮點。該計劃通過感恩卡、感恩墻、感恩信息通知和感恩禮遇等多種形式，鼓勵員工心懷感恩，彼此尊重。這一計劃的實施，不僅營造了和諧融洽的工作氛圍，還增強了員工對公司的歸屬感。每月高達1000張以上的感恩卡收集數量，充分體現了員工的積極參與和熱情。
「永利之星」及「鉆石主管」：
這兩個平臺是永利專門為員工個人成就設立的表彰機制。通過提名和表彰在工作中表現卓越的員工，公司不僅認可了他們的努力，還激勵了其他員工追求卓越。2023年，共有282位員工被提名為「永利之星」，137位員工獲得季度「鉆石主管」的提名，這些成就彰顯了永利對員工個人成長的重視。
節日慶祝：
永利在傳統節日和公司周年慶典等特殊場合，都會組織大型的慶?；顒印＿@些活動不僅豐富了員工的文化生活，還強化了企業與員工之間的情感紐帶。通過精心策劃的慶?；顒?，公司將企業文化理念、價值觀和精神融入其中，潛移默化地影響員工的行為和價值觀。
內部溝通渠道：
永利利用內部刊物、員工手冊、內部通訊等多種渠道，系統性地傳播企業文化。這些渠道確保了信息及時有效地傳遞到每一位員工，幫助新員工快速融入公司文化。
2、「文化達人」計劃的實施
為了更好地培育企業文化，永利設立了「文化達人」計劃。這支隊伍由來自不同部門的120位優秀員工組成，他們肩負著在各自部門推動和引領企業文化的重任。作為部門文化建設者、員工溝通橋梁和企業文化代言人，他們發揮了至關重要的作用。通過定期參加「文化交流大會」，了解最新的文化動態，互相分享經驗，他們為永利企業文化的蓬勃發展提供了源源不斷的動力。
3、高層領導力的支持與推動
永利的高層領導團隊對企業文化建設給予了高度重視和強有力的支持。 公司總裁、營運總裁、財務總裁和市場業務總裁等其他高管不僅積極參與并支持各項文化活動，還以身作則，為公司文化建設樹立了榜樣。 他們的積極參與和大力支持，進一步強化了公司對企業文化建設的重視程度，讓每位員工都能感受到來自公司最高層的支持和認可。
4、企業文化建設的顯著成效
業界權威獎項：
永利在豪華服務和客戶滿意度方面取得了卓越表現，榮獲了多項業界權威獎項。這些成就與公司強大的企業文化密不可分，充分展示了永利在企業文化建設方面的卓越表現。
員工的穩定性和人才保留：
自開業以來，永利保持了較高的員工穩定性和忠誠度。這充分證明了企業文化在提升員工歸屬感和滿意度方面的顯著成效。
積極的社會責任和可持續發展：
永利積極履行社會責任，推動環保事業，不僅提升了企業的社會形象，還進一步展現了企業文化的深度和廣度。
5、總結與展望
永利澳門有限公司通過以「唯有人，才能讓人快樂」為核心的企業文化建設，成功地將關懷和包容的理念深入貫徹到員工的日常工作和生活中。通過多樣化的文化平臺、培訓計劃和員工關愛活動，永利不僅增強了員工的歸屬感和滿意度，還提升了企業的競爭力和行業聲譽。企業文化的建設不僅體現在公司內部的和諧氛圍中，還通過獲得多個國際獎項和榮譽，進一步鞏固了永利作為行業領先者的地位。
在未來，永利將繼續深化企業文化建設，確保其在快速變化的市場環境中保持競爭優勢。通過不斷創新和完善文化平臺、加強內部溝通、提升員工參與度等方式，永利將為員工、客戶及社會創造更多價值，實現企業的可持續發展。
三、獲獎感言
非常感謝全國人力資源創新大賽和評審專家的認可，授予永利渡假村（澳門）股份有限公司“2024年度企業文化建設卓越品牌”這一殊榮。這不僅是對我們企業文化的高度肯定，更是對全體永利團隊成員共同努力的嘉獎。
在永利，我們深信“唯有人，才能讓人快樂”的理念，貫徹于公司運營的每個環節。我們的企業文化以關懷和包容為基礎，致力于營造一個積極、充滿活力的工作環境，使每位團隊成員都能感受到歸屬感和價值感。這一文化不僅塑造了公司內部的合作氛圍，也在服務品質和客戶滿意度上卓有成效。
未來，永利將繼續致力于企業文化的深化與創新，努力在快速變化的市場環境中保持競爭優勢。我們將不斷提升員工參與度，創造更多價值，實現企業的可持續發展。
再次感謝主辦方對這一成就的認可。永利將以此為激勵，持續完善和創新企業文化，為員工、客戶及社會創造更多幸福和價值。
四、企業簡介
永利澳門位于澳門半島市區中心，由永利澳門有限公司擁有并經營，于2006年9月6日正式開業。在2007年12月，擴建工程完成，擴大了娛樂場地、餐飲場所及零售空間。于2008年，永利澳門為澳門唯一榮獲美孚五星獎的酒店，亦是亞洲區內五家獲此殊榮的酒店之一。于2010年4月，永利澳門的萬利開幕。于2015年2月，永利澳門同時于酒店、水療中心和餐廳三個類別中獲《福布斯旅游指南》頒授五星大獎，成為全球唯一榮獲七項福布斯五星大獎的度假酒店。另外，永利皇宮于2016年8月22日隆重開幕，是Wynn Resorts旗下第二所在澳門的豪華綜合度假村。
