郭卓瓊:數字經濟正迎來一個嶄新的時代
數字經濟是全球未來的發展方向,更是新一輪科技革命、產業變革和地方實現高質量發展的新引擎。3月24日,由湛藍集團旗下廣東朝陽全網通科技有限公司(以下簡稱朝陽全網通)主辦的“數字內貿新商機”2021華南中小企業電商峰會在佛山舉辦。
湛藍集團CEO郭卓瓊在個人專訪中表示,數字經濟激活著商業和產業的每一個環節,B2B正在迎來一個嶄新的時代。然而,傳統企業的數字化轉型并不是一件容易的事情。
據了解,郭卓瓊加入湛藍集團之前,曾是阿里巴巴集團組織部成員,見證了幾乎整個中國互聯網行業發展史。15年的阿里生涯,造就了郭卓瓊對于B2B電商行業的深刻了解與卓越認知。
數字化轉型三部曲
郭卓瓊說:“一個傳統企業的數字化發展,必須經歷線上化、數字化、本地化三個階段。”
線上化,就是把生意從線下搬到線上來。受新冠疫情沖擊、中美貿易摩擦頻繁、產業換擋周期破壞等加速了企業數字化進程,電商對很多企業來說從儲備變成了必需品。
數字化,就是企業經營管理的數字化。生意線上化要求企業經營、管理、鏈路必須要有更多的數據做支撐。在這個過程中,對于整個企業而言,不管是生產還是管理,都是一次本質性的改變。
本地化,就是企業服務本地化。產業數字化程度越來越高,行業集群效益越來越明顯,客戶對于本地化服務的需求越來越強烈。客戶需要貼身式服務,幫助他們完成全網數字營銷,需要有人在數字化變革中,給他們更多指引和幫助和服務,做到即時響應。
做電商,找朝陽
朝陽全網通作為湛藍集團B2B電商業務核心板塊,成立于2005年,發展至今擁有15家分公司,累積服務客戶30多萬。在職員工2600人。技術運營類人員達到800多人,其中,全網通高管70%來自阿里巴巴。針對中小企業電商運營痛點形成了1688誠信通平臺會員開發與續費、會員增值服務、平臺數字化營銷、電子商務及網絡營銷實戰培訓、螞蟻金服網商貸、電商直播等一站式電商生態解決方案。協助傳統企業轉型升級、穩步發展,實現企業由內部管理運營優化到外部科技防護的重大變革。
技術驅動,湛望未來
郭卓瓊透露,未來,湛藍集團將通過自主產品研發及生態產品共贏的方式,全鏈路覆蓋中小企業成交、成長需求。讓生意多渠道,讓經營更高效。
“未來我們將會變成一家以技術和產品為核心的服務型公司。成為中小企業電商服務優選品牌,服務100萬家中小企業,成為年輕人向往的公司。同廣大制造企業和流通企業一起打造數字化轉型的中國范式。”郭卓瓊信心十足。