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當(dāng)代年輕人的生活方式日新月異，不變的是他們對(duì)美好生活的追求。為優(yōu)化用戶生活質(zhì)量而生的創(chuàng)意小家電，得以在過去幾年時(shí)間里一直保持高熱度，隨之而來也涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的小家電企業(yè)，這其中包括國(guó)民創(chuàng)意小家電品牌--小熊電器。

堅(jiān)持以用戶為中心，不做“家電”做“人電”

近年來，經(jīng)濟(jì)提速換擋，原材料價(jià)格上漲，消費(fèi)市場(chǎng)變化復(fù)雜，如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)轉(zhuǎn)變，為企業(yè)找到新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)途徑，是擺在小家電企業(yè)面前的難題。小熊電器董事長(zhǎng)李一峰表示：“商業(yè)的根本在于讀懂消費(fèi)者信號(hào)，洞察消費(fèi)觀念的變化趨勢(shì)。越是市場(chǎng)波動(dòng)，就越要回歸到原點(diǎn)去思考問題，思考消費(fèi)者在哪里，他們想要什么，推出遠(yuǎn)超預(yù)期的好產(chǎn)品。“

回顧小熊的發(fā)展，李一峰劃分為三個(gè)階段，初期注重產(chǎn)品功能性的研發(fā)，滿足人們需求；中期是圍繞“8090”一代的消費(fèi)習(xí)慣，加強(qiáng)外觀顏值和生活場(chǎng)景的協(xié)調(diào)，“到了后期，我們會(huì)更加關(guān)注人群的細(xì)分，產(chǎn)品與目標(biāo)用戶個(gè)性和喜好的匹配。”

因此，小熊電器會(huì)根據(jù)年輕人的生活方式做場(chǎng)景分類，比如分成辦公、租屋、餐廳、客廳、旅途等，分析他們一天24小時(shí)生活軌跡，洞察其每個(gè)時(shí)段的需求，同時(shí)結(jié)合所處的場(chǎng)景，開展研發(fā)生產(chǎn)。比如早上可能需要一個(gè)早餐機(jī)、一個(gè)果汁機(jī)；在辦公室工作可能需要一個(gè)頸部按摩儀、一個(gè)電熱飯盒、一個(gè)小容量的養(yǎng)生壺或者煮茶器。同時(shí)小熊還圍繞人成長(zhǎng)的不同階段去挖掘需求，解決生活中的小痛點(diǎn)，更好地傳達(dá)對(duì)生活的熱愛。

研發(fā)投入超1億，實(shí)施高品質(zhì)精品戰(zhàn)略

小家電的發(fā)展需要從生產(chǎn)、銷售到維修、服務(wù)形成一個(gè)閉環(huán)生態(tài)，只有各環(huán)節(jié)都同步提升，整個(gè)產(chǎn)業(yè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)?！翱沙掷m(xù)的發(fā)展，需要更多元維度的成長(zhǎng)，更加系統(tǒng)化能力的構(gòu)建”，李一峰強(qiáng)調(diào)，基于此，小熊電器在近年來發(fā)展過程中，一方面引入數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，提升制造能力；另一方面不斷豐富產(chǎn)品種類，提升關(guān)鍵品類市場(chǎng)份額，提高品牌力。

在小熊電器的目標(biāo)里，不僅要做創(chuàng)意小家電，還必須得打造高品質(zhì)的創(chuàng)意小家電，才能陪伴用戶走得更長(zhǎng)更遠(yuǎn)。上市后，小熊電器在研發(fā)投入上已經(jīng)超過1億元，近3年研發(fā)投入復(fù)合增長(zhǎng)超60%。2個(gè)研發(fā)中心，十個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從產(chǎn)品質(zhì)量、使用性能、工藝細(xì)節(jié)等升級(jí)把控，以高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求所有出品。2020年小熊電器全年收入達(dá)36億，旗下在售品類超過60個(gè)，其中養(yǎng)生壺、絞肉機(jī)、酸奶機(jī)等多個(gè)品類始終占據(jù)市場(chǎng)重要地位。

近期，小熊電器榮獲佛山市政府質(zhì)量獎(jiǎng)，這是佛山市人民政府對(duì)小熊多年來堅(jiān)持實(shí)施卓越績(jī)效管理模式，提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收所取得成績(jī)的肯定。

未來，小熊電器將蓄勢(shì)動(dòng)能繼續(xù)前行，堅(jiān)定實(shí)施卓越管理績(jī)效，堅(jiān)持質(zhì)量第一的發(fā)展理念，充分激發(fā)研發(fā)創(chuàng)新活力，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)好佛山市打造“質(zhì)量佛山”道路上的標(biāo)桿典范，為佛山市制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。