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朋友圈里精致的早餐是早餐機(jī)的杰作，周末好友聚會(huì)的炸雞是空氣炸鍋搗鼓出來(lái)的，精致美味且方便快捷的“住家飯”是電熱飯盒煮出來(lái)的……在不知不覺(jué)中，小熊電器創(chuàng)意小家電已經(jīng)作為居家辦公神器走進(jìn)了人們的生活，特別受90后、95后甚至是00后年輕人的青睞。

珠三角中部，在有著“中國(guó)家電之都”之稱的佛山順德，分布著上千家家電企業(yè)。憑借一臺(tái)酸奶機(jī)叩響小家電大門的小熊電器，在15年間從無(wú)到有，從一到百，不斷推陳出新制造了煮蛋器、空氣炸鍋、豆芽機(jī)等一系列經(jīng)典“爆款”，俘獲了一批又一批消費(fèi)群體。

能獲得用戶市場(chǎng)的青睞，離不開(kāi)小熊電器創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)李一峰的創(chuàng)意支持。被稱為小家電業(yè)的“創(chuàng)意大王”的李一峰，在16年前，成功設(shè)計(jì)出了第一款小家電爆品——酸奶機(jī)。自此，創(chuàng)意靈感一發(fā)不可收拾，現(xiàn)如今小熊電器擁有超過(guò)60個(gè)產(chǎn)品品類、500多款產(chǎn)品型號(hào)，產(chǎn)品使用對(duì)象涵蓋幼兒、青年、中老年人群。“每個(gè)爆款的銷量都在500萬(wàn)臺(tái)以上”，李一峰頗為自豪地說(shuō)，小熊電器以滿足消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的小家電產(chǎn)品需求為目標(biāo)，并及時(shí)捕捉市場(chǎng)的新需求迅速做出反應(yīng)，持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向。

創(chuàng)意靠什么？李一峰解密到：“靠集體頻繁的頭腦風(fēng)暴”，比如說(shuō)我們會(huì)基于每一個(gè)品類進(jìn)行內(nèi)部頭腦風(fēng)暴式的研討，大家可以花一個(gè)下午的時(shí)間就坐在那里聊天，探討一切可能性，它其實(shí)是一種開(kāi)放式的頭腦風(fēng)暴，去產(chǎn)生一些新的點(diǎn)子。”“現(xiàn)在我們要開(kāi)發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，首先你要搞清楚，是為誰(shuí)開(kāi)發(fā)？為什么開(kāi)發(fā)？打算賣給誰(shuí)？首先要有個(gè)方向的確定，然后再具體確定價(jià)格、色彩、規(guī)格、能量等方面。”

當(dāng)然，創(chuàng)意不是指天馬行空的想象，更多的是小熊電器依托大數(shù)據(jù)捕捉生活方式趨勢(shì)，精準(zhǔn)挖掘?qū)佑脩粜枨蟆Ｐ枨鬀Q定消費(fèi)，消費(fèi)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)。傳統(tǒng)家電依賴功能性，創(chuàng)意小家電的火爆出位，則是在滿足需求的基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新取勝。

而要對(duì)人的需求有更深刻理解和呼應(yīng)，就必須更深入研究用戶。在小熊電器，目前用戶畫像標(biāo)簽已有九大類35個(gè)，未來(lái)還將繼續(xù)增長(zhǎng)，“我們會(huì)根據(jù)用戶的年齡增長(zhǎng)還有社會(huì)的變化，不斷豐富和拓展用戶畫像。”小熊電器數(shù)字營(yíng)銷部營(yíng)銷總監(jiān)劉泰華說(shuō)，這也是小熊電器自成立以來(lái)一以貫之的經(jīng)營(yíng)理念。

作為創(chuàng)意小家電中的爆款制造機(jī)，小熊電器堅(jiān)信：洞察力有多深市場(chǎng)就有多大，耐下心來(lái)體會(huì)用戶需求，是小家電品牌開(kāi)辟新賽道的制勝之道；沉淀與打磨，則是長(zhǎng)期主義者在賽道上常勝的秘密武器。