融營(yíng)云通信:目標(biāo)絕不僅僅是成為中國(guó)版Twilio
“提升企業(yè)平臺(tái)的溝通能力,讓我們能與所有想交流的人無(wú)礙交流,這就需要借助一些技術(shù)平臺(tái)的力量。”這是不少?lài)?guó)外知名企業(yè)選擇Twilio的原因。伴隨著需求企業(yè)的不斷擴(kuò)增,專(zhuān)注通訊服務(wù)領(lǐng)域的Twilio公司迎來(lái)了高光時(shí)刻,從初創(chuàng)到上市再到市值翻倍,Twilio公司的競(jìng)爭(zhēng)力量可見(jiàn)一斑,一路高歌躍進(jìn)的背后,也映射出了行業(yè)市場(chǎng)對(duì)于品牌價(jià)值的認(rèn)可。
回觀國(guó)內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)4.0時(shí)代已悄然而至,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新興技術(shù)的成熟孵化,使得SaaS企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展有了更高層次的規(guī)劃與需求。與此同時(shí),越來(lái)越多的企業(yè)用戶(hù)開(kāi)始偏好以低代碼技術(shù)為核心的“輕定制”式開(kāi)發(fā)體驗(yàn)。為孕育這一逐漸萌芽的市場(chǎng)種子,融營(yíng)通信歷時(shí)四年,成功研發(fā)上線(xiàn)中國(guó)版云通信PaaS平臺(tái)——融營(yíng)云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái),以此助力中國(guó)2000多萬(wàn)家中小微企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)通訊應(yīng)用與企業(yè)平臺(tái)的協(xié)作聯(lián)動(dòng)。
什么是云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)?
云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái),是一個(gè)面向公費(fèi)電話(huà)使用者的開(kāi)放平臺(tái),它依托低代碼編程模式,將公費(fèi)電話(huà)產(chǎn)品在線(xiàn)接入企業(yè)自身的工作平臺(tái),使兩者互聯(lián)互通,無(wú)縫銜接。值得注意的是,云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)的主要使用者應(yīng)是企業(yè)技術(shù)人員及企業(yè)管理者,而非普通員工。
云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)具備什么功能?
目前,云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)配備了三大實(shí)用模塊功能,分別為應(yīng)用中心、開(kāi)發(fā)者中心以及財(cái)務(wù)中心,部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以直接在開(kāi)發(fā)者平臺(tái)首頁(yè)進(jìn)行預(yù)覽。
應(yīng)用中心:在開(kāi)發(fā)者平臺(tái)成功創(chuàng)建的所有應(yīng)用將被全部集中展示于此模塊,用戶(hù)可通過(guò)輸入相關(guān)的應(yīng)用名稱(chēng)來(lái)進(jìn)行定向搜索,也可通過(guò)一定的檢索條件來(lái)快速篩查需要上線(xiàn)或充值的應(yīng)用。
開(kāi)發(fā)者中心:融營(yíng)通信技術(shù)團(tuán)隊(duì)已提前編輯好公費(fèi)電話(huà)中各應(yīng)用功能的代碼框架,并將這些代碼按維度存放于開(kāi)發(fā)者中心模塊,企業(yè)技術(shù)人員只需填入對(duì)應(yīng)需求的參數(shù),即可快速生成可復(fù)制的完整代碼,以此實(shí)現(xiàn)低代碼一鍵接入企業(yè)工作平臺(tái)。
財(cái)務(wù)中心:財(cái)務(wù)中心模塊主要是用來(lái)反饋企業(yè)公費(fèi)電話(huà)賬戶(hù)的使用狀態(tài)以及充值情況,企業(yè)管理者可隨時(shí)登錄此模塊來(lái)查看賬戶(hù)余額、當(dāng)前費(fèi)率、坐席月數(shù),還可根據(jù)充值類(lèi)型、充值時(shí)間來(lái)查詢(xún)對(duì)應(yīng)的充值記錄。
企業(yè)為什么要使用云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)?
對(duì)于企業(yè)本身而言,它能讓公費(fèi)電話(huà)以任何開(kāi)發(fā)者形式接入企業(yè)工作平臺(tái),并支持線(xiàn)上搭建與測(cè)試。這樣一來(lái),企業(yè)無(wú)需額外購(gòu)買(mǎi)其他硬件設(shè)備,也不用承擔(dān)有關(guān)安裝部署方面的費(fèi)用。
對(duì)于企業(yè)技術(shù)人員而言,云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)支持一鍵生成功能模塊的代碼參數(shù),讓技術(shù)人員在無(wú)需自主撰寫(xiě)編碼的前提下就可完成應(yīng)用創(chuàng)建,有效減免了冗長(zhǎng)復(fù)雜的開(kāi)發(fā)與調(diào)試時(shí)間。
對(duì)于企業(yè)管理者而言,這個(gè)平臺(tái)是一個(gè)合格的“窗口”,能全方位可視化展示公費(fèi)電話(huà)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù),而這些真實(shí)數(shù)據(jù)趨勢(shì)走向?qū)⒊蔀楣芾頉Q策的重要依據(jù)。
云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)全流程操作解讀
第一步:注冊(cè)認(rèn)證云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)
登錄融營(yíng)通信公費(fèi)電話(huà)官網(wǎng)(https://paas.yuntongxin.vip),點(diǎn)擊右上角注冊(cè)按鈕填寫(xiě)相關(guān)信息,并按要求在云端完成實(shí)名認(rèn)證。已有賬戶(hù)的企業(yè)可直接點(diǎn)擊登錄按鈕,頁(yè)面會(huì)跳轉(zhuǎn)至登錄界面。
第二步:創(chuàng)建應(yīng)用并充值
進(jìn)入【應(yīng)用中心】模塊后點(diǎn)擊右上角【創(chuàng)建應(yīng)用】,完成相關(guān)內(nèi)容填充及選擇后即視為創(chuàng)建成功。隨后請(qǐng)?jiān)谠搼?yīng)用內(nèi)的【財(cái)務(wù)管理】處進(jìn)行余額充值,以保證賬戶(hù)的正常使用。
第三步:在線(xiàn)編碼及調(diào)試
進(jìn)入【開(kāi)發(fā)者中心】模塊,按需選擇對(duì)應(yīng)功能并填入?yún)?shù),在線(xiàn)生成代碼。操作過(guò)程中可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)試,以便應(yīng)用能成功對(duì)接。
第四步:創(chuàng)建坐席
在應(yīng)用內(nèi)的【坐席管理】處根據(jù)模板要求完成坐席創(chuàng)建,平臺(tái)會(huì)同時(shí)扣除相應(yīng)坐席的月租費(fèi)用,新創(chuàng)建的坐席綁定手機(jī)需要進(jìn)行第一次短信驗(yàn)證回復(fù)后才可使用。
第五步:業(yè)務(wù)測(cè)試
請(qǐng)撥打400-6232-032客服電話(huà),獲取測(cè)試支撐,相關(guān)技術(shù)人員會(huì)協(xié)助用戶(hù)完成業(yè)務(wù)測(cè)試。
第六步:應(yīng)用上線(xiàn)
順利完成以上所有步驟后,公費(fèi)電話(huà)就可在企業(yè)平臺(tái)中順利使用啦~
融營(yíng)云通信開(kāi)發(fā)者平臺(tái)作為業(yè)內(nèi)低代碼應(yīng)用賦能者,將持續(xù)深入孵化Twilio式運(yùn)維模型,與所有中小微SaaS企業(yè)一起各持所長(zhǎng),讓不同企業(yè)工作平臺(tái)在進(jìn)一步拓寬功能接觸面的基礎(chǔ)上,持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。我們堅(jiān)信,這只中國(guó)低代碼領(lǐng)域的獨(dú)角獸將會(huì)徹底蘇醒。
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