音波智檢SAAS版特惠,云蝠自研引擎直接限時免費3個月!
云蝠智能招商加盟政策詳解
音波智檢SAAS版是云蝠自研引擎,現在特惠限時免費3個月,目前提供免費的音波智檢功能齊全,不閹割任何付費功能,限時免費,快來體驗吧!
音波智檢
語音質檢就是將客戶語音識別成文字,利用文字做分析質檢,檢查客服有沒有說好或不敬的話語,是否按照規定話術溝通、是否存在服務禁語、是否有違規行為(辱罵、爭吵等),有沒有侮辱客戶等進行一系列的合規質檢或非合規質檢,從而提升公司整體服務質量。
隨著AI技術的興起,借助語音識別與NLP技術實現智能與自動化質檢,一般會將語音轉化為文本,再通過關鍵詞或正則匹配、事件分類、情感分析、問題發現等實現公司人工質檢項完全自動化。
語音質檢功能
音波智檢支持中英文混合識別,支持數字單獨提煉,支持音軌分離字對應,可以直接定位音頻上文字的位置及文字在音頻的位置;語氣詞過濾。文本矯正、過濾語氣詞;多種數據導入方式,如Excel、壓縮包、音頻、API等。
多引擎
多語種識別,支持粵語、英文等諸多場景
多數據分析
用戶語氣、語速、性別等多維度數據分析
智能反垃圾
對敏感詞自動標簽化處理并檢索對應位置,支持一鍵垃圾站,多重組合篩選,支持多重維度組合篩選審核通過、不通過。
操作步驟簡單,導入音頻后,設置常規項,一小時的音頻5分鐘左右出結果。
云蝠智能解決方案基于自主研發的語音識別和文本分析技術,可對客服、銷售、回訪員、催收員等一切人工通話錄音進行全面質量檢查,支持場景包括但不限于實時通話質檢、事后音頻質檢、或存量錄音質檢等,音波智檢限時免費3個月,產品體驗到就是賺到!
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