小熊電器:突破場(chǎng)景局限,做年輕人的“寵兒”
消費(fèi)升級(jí)在年輕人身上烙印最深的一點(diǎn),大概率是新想法和新需求每天在量產(chǎn),但“減法生活”又在引領(lǐng)潮流,只有強(qiáng)烈的情感共鳴,才會(huì)被年輕人視為生活伴侶。這無(wú)疑給家電企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)。其中,一直與年輕人玩在一起的小熊電器用人性化產(chǎn)品賦能年輕人,又用輕松愉悅的品牌態(tài)度鏈接更多新青年,小熊電器既是年輕人的小家電時(shí)代見(jiàn)證者和親歷者,又是締造者之一。這背后,不過(guò)是一個(gè)“懂”字。
突破場(chǎng)景局限,打造年輕人的生活美學(xué)
一直以來(lái),小家電的“戰(zhàn)場(chǎng)”主要被認(rèn)為在廚房。但在2018年,小熊電器邁出了重要的一步,在AWE上小熊電器將家電融入多個(gè)生活場(chǎng)景,既包括早餐區(qū)、一人私享區(qū),也包括辦公區(qū),首次走出廚房。
“基于人的不同生活場(chǎng)景,從廚房到客廳、臥室、辦公室、旅途上,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)人有不同的生活軌跡、不同的生活場(chǎng)景,不同生活場(chǎng)景會(huì)有不同需求,不同需求下面會(huì)產(chǎn)生不同的產(chǎn)品。”小熊電器經(jīng)理李一峰說(shuō)。
例如圍繞用戶(hù)的生活場(chǎng)景,敏銳發(fā)現(xiàn)用戶(hù)需求鏈條,相繼推出了電熱飯盒、便攜旅行電熱水壺、無(wú)線(xiàn)充電養(yǎng)生壺等產(chǎn)品,解決用戶(hù)在使用場(chǎng)景中的多樣痛點(diǎn)。電熱飯盒、養(yǎng)生壺是滿(mǎn)足上班族的需求;便攜旅行電熱水壺、折疊掛燙機(jī)可供出差旅游使用;電動(dòng)輔食料理棒、寶寶輔食機(jī)則是為精致媽媽們準(zhǔn)備……背后的邏輯,是對(duì)“人”的關(guān)注,更是對(duì)生活力的關(guān)注。
當(dāng)代年輕人的消費(fèi)語(yǔ)境中,普遍追求高顏值高品質(zhì)的產(chǎn)品,更渴望情感上的共鳴。而小熊電器做的,正是為產(chǎn)品注入情感,注入生活的創(chuàng)造力。
用戶(hù)共創(chuàng),沉淀獨(dú)特品牌資產(chǎn)
從早期為國(guó)際家電品牌提供代工服務(wù),到獨(dú)立打磨自有品牌,小熊電器自初入競(jìng)爭(zhēng)激烈的小家電市場(chǎng)以來(lái),便展現(xiàn)出其獨(dú)特的品牌思維。比起兜售產(chǎn)品本身,小熊更像是一家“新奇有趣的生活售賣(mài)店”,通過(guò)一個(gè)個(gè)有創(chuàng)造力的產(chǎn)品,將年輕人的天馬行空變成現(xiàn)實(shí),變成生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的幸福。
即使處在賽道擁擠、獲客成本高的小家電行業(yè),小熊仍始終堅(jiān)持從追蹤消費(fèi)者需求的角度出發(fā),在深度思考如何為用戶(hù)帶去個(gè)性化功能體驗(yàn)產(chǎn)品的同時(shí),也在一步步探索如何釋出小熊年輕、創(chuàng)意、有活力的品牌理念,讓小熊品牌與用戶(hù)更親近的聯(lián)結(jié)。
2020年疫情之下,在家做飯熱度持續(xù)升溫,小熊電器聯(lián)動(dòng)抖音首創(chuàng)沉浸式場(chǎng)景直播模式,展現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)有趣的“做飯+”的美食社交場(chǎng)景。9月,小熊為年輕人打造了一場(chǎng)輕松愉悅擁抱自然的杭州夏夜放風(fēng)派對(duì),將小熊的品牌文化及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與每個(gè)場(chǎng)景和互動(dòng)環(huán)節(jié)充分融合,打造出獨(dú)有的年輕快樂(lè)社區(qū)文化。
16年來(lái),回溯小熊的品牌初心,這一小家電賽道的“國(guó)民創(chuàng)意小家電”始終堅(jiān)持以產(chǎn)品差異化突圍圈層與年輕人市場(chǎng),從產(chǎn)品創(chuàng)新、貨品質(zhì)量等方面不斷精進(jìn),輸出更多小巧好用、 創(chuàng)新時(shí)尚、滿(mǎn)足需求的產(chǎn)品,以有想象力的,新奇的,有趣的品牌形象持續(xù)加強(qiáng)與年輕人的溝通。
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