歐派衣柜玩轉視頻號 線上成交火爆單月業績超10億丨歐派家居
隨著移動互聯網的普及和互聯網用戶的增加,線上營銷已經成為了品牌拓展流量、獲得業績的重要渠道,但是隨著線上營銷的競爭加劇,品牌如何降低成本,快速出圈促進轉化成為了一個關鍵問題。
歐派衣柜就通過深耕微信視頻號直播,探索了一套行之有效的線上拓流新手段。據了解,歐派衣柜從2021年1月開始試水視頻號直播,短短半年時間就實現了單場直播帶動線上線下訂單量突破3萬大關、成交額超過10億元的亮眼成績。而且視頻號轉化現在已經成為了歐派常態化的營銷渠道之一,目前,歐派集團因視頻號直播帶動的線上及線下訂單量,每月穩定在4到5萬,累計成交金額穩定在10億元級別的高位。
這背后,一方面是歐派衣柜大膽前衛的營銷決策和品牌思維,迅速抓住了微信視頻號的流量窗口。
微信作為目前大部分國民使用的軟件,月活用戶超過10億,所以他的視頻號受眾更廣,使用也更加方便,可以迅速連接客戶與產品,幫助品牌獲得線上流量。
另一方面是因為后疫情時代,歐派衣柜已經建立了一套成熟可復制的直播模式,幫助其迅速在視頻號直播中占據一席之地。
對于定制家居這種客單量大、消費決策困難的商品來說,銷售轉化其實并不容易。但是歐派衣柜自2019年起,就一直積極嘗試各種平臺的線上直播,探索出了適合歐派產品的直播模式,在直播中可以清楚地介紹產品、解答消費者疑點,并通過福利活動拉近和消費者的距離。
因此,歐派衣柜建立了常態化直播的模式,從內部打通了線上線下的渠道,建立了完善的服務機制,打通了直播轉化的通道。
在此前的基礎上,歐派的視頻號主播探索就更加順利成章。2021年1月,歐派第一次在視頻號嘗試做大型直播。3月,歐派再次在視頻號策劃了大型明星直播活動,在無任何推廣的情況下訂單量超100單,業績與部分已經運營了一年多的平臺持平。
良好的轉化效果也加深了歐派衣柜對于視頻號渠道的信心,2021年5月,歐派在視頻號的單場直播,共產生了3萬筆訂單,約帶動了線上及線下成交金額超10億元。
喜人的業績回饋讓歐派更加重視視頻號的渠道,歐派市場總監周鑫表示,歐派在微信視頻號直播的流量來源和交易轉化都體現了二八定律:直播過程中八成流量來自公域,兩成來自私域;交易相反,兩成私域流量的客戶產生了80%甚至95%以上的訂單。
除此之外,歐派衣柜通過視頻號“推薦+社交裂變”的傳播方式,觸達更多潛在客戶,積極推廣特色產品,完善了微信體系內服務體系的搭建,不斷加強與客戶的互動,實現了流量的有效轉化,助力業績增長。