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“小熊電器未來(lái)不會(huì)只做創(chuàng)新性和差異化的品類，我們更多是基于用戶、消費(fèi)者來(lái)考慮，看看用戶需要什么?！?月20日，在小熊電器品牌戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上，小熊電器李一峰董事長(zhǎng)如是說(shuō)。

這是小熊電器自2006年以來(lái)的第四次品牌升級(jí)，從最初的“分享健康未來(lái)”，到“妙想生活”、“萌家電”，再到如今“年輕人喜歡的小家電”的全新品牌定位以及全新的四大產(chǎn)品策略，小熊電器在小家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的背景下，正在重新確立面向長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略布局。

“年輕人喜歡的小家電”與四大產(chǎn)品新策略

據(jù)《當(dāng)代青年消費(fèi)報(bào)告》顯示，2021年，35歲以下年輕消費(fèi)者創(chuàng)造了65%的消費(fèi)增量。而根據(jù)CBN Date發(fā)布的《2020 Z世代消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，Z世代人群已達(dá)2.6億，年消費(fèi)總額超4萬(wàn)億元，其開(kāi)銷占全國(guó)家庭開(kāi)支的13%，消費(fèi)增速遠(yuǎn)大于其他年齡層。隨著年輕一代的成長(zhǎng)，消費(fèi)領(lǐng)域正在發(fā)生深刻的變化。

個(gè)性多元、人設(shè)豐富、體驗(yàn)至上、理性消費(fèi)是Z世代年輕人最顯著的特征。小熊電器正是基于對(duì)市場(chǎng)的全面把握以及消費(fèi)痛點(diǎn)的深刻洞察，在這次最新的品牌戰(zhàn)略升級(jí)中更加精準(zhǔn)地確定了“年輕人喜歡的小家電”的品牌定位，將創(chuàng)新多元、精致時(shí)尚、小巧好用、輕松可及作為公司新的四大產(chǎn)品戰(zhàn)略支撐點(diǎn)。

小熊電器產(chǎn)品總監(jiān)陳浩認(rèn)為，從“萌”家電”升級(jí)轉(zhuǎn)變到“年輕人喜歡的小家電”，更多是做了一個(gè)精神層面的升級(jí)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，小熊未來(lái)會(huì)更更加系統(tǒng)立體化的升級(jí)產(chǎn)品，小熊的產(chǎn)品不僅只是具備好看的皮囊，同時(shí)也會(huì)在用戶交互方面有更多新的思考，提供更好的產(chǎn)品和價(jià)值體驗(yàn)，讓小熊的產(chǎn)品能夠超出用戶的期待預(yù)期。

圍繞全新的產(chǎn)品戰(zhàn)略，通過(guò)品類升級(jí)，小熊電器將會(huì)打造涵蓋復(fù)古、國(guó)風(fēng)、簡(jiǎn)約、萌趣、時(shí)尚等多種風(fēng)格產(chǎn)品供審美多元的年輕人選擇，在國(guó)潮風(fēng)、IP化上繼續(xù)探索；從材料、外觀等方面進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，讓用戶能夠真切感受到產(chǎn)品的精致時(shí)尚；在功能上注重滿足當(dāng)下年輕人一人食、方便使用、簡(jiǎn)易收納的需求。

正如李一峰董事長(zhǎng)所說(shuō)：“小熊骨子里就是一個(gè)創(chuàng)意的品牌，每一次品牌升級(jí)都源于創(chuàng)造力。無(wú)論公司處于什么階段，年輕人都是我們必須去觸達(dá)和服務(wù)的群體。”同時(shí)，李一峰也強(qiáng)調(diào)精品化策略并不是做高端化、高毛利的產(chǎn)品，小熊電器始終會(huì)堅(jiān)持做高性價(jià)比、好而不貴的產(chǎn)品。

面向未來(lái) “六大戰(zhàn)略布局”驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展

推動(dòng)全新品牌戰(zhàn)略落地的驅(qū)動(dòng)力是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品精品化、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、用戶直達(dá)、全球化市場(chǎng)和組織年輕化六大戰(zhàn)略布局。

“小熊現(xiàn)階段的數(shù)字化已經(jīng)到了特別重要、關(guān)鍵性的一個(gè)階段?！崩钜环宥麻L(zhǎng)強(qiáng)調(diào)說(shuō)。小熊電器是一個(gè)全鏈條企業(yè)，覆蓋了從前端的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、到生產(chǎn)制造、渠道、銷售。同時(shí)，小熊電器一年的市場(chǎng)體量有大約4000萬(wàn)，意味著每天都有超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品流向市場(chǎng)。管理這樣復(fù)雜的業(yè)務(wù)體系，對(duì)小熊這樣年輕的企業(yè)來(lái)說(shuō)，越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。如果不提升數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)效率，反應(yīng)速度將會(huì)成為未來(lái)發(fā)展的阻礙。

比如在提高直營(yíng)比例的同時(shí)，提升大數(shù)據(jù)獲取、分析能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，從而能將用戶的需求轉(zhuǎn)化為用戶喜歡的創(chuàng)意產(chǎn)品。加強(qiáng)客服系統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè)，讓小熊電器能夠在銷售過(guò)程中實(shí)時(shí)了解用戶的反饋、轉(zhuǎn)化率的變化，利用數(shù)字化

手段對(duì)獲取的信息做出快速的反應(yīng)。

在組織架構(gòu)方面，李一峰董事長(zhǎng)還透露，去年小熊電器開(kāi)始成立類似產(chǎn)品公司的事業(yè)部制，明確以產(chǎn)品為維度作為獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)單元，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。以品類維度拉通和構(gòu)建，并建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。

此外，小熊電器不止于深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，還不斷拓展海外市場(chǎng)。海外市場(chǎng)的開(kāi)拓將為小熊電器提供新的動(dòng)能，海外市場(chǎng)的“外循環(huán)”與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的“內(nèi)循環(huán)”雙循環(huán)發(fā)展策略或?qū)槠渌鼑?guó)產(chǎn)小家電品牌探索“品牌出海”提供新的企業(yè)發(fā)展思路。

加碼智能制造 奠定全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)的硬件基礎(chǔ)

就在此前的5月15日，小熊電器總投資6億的“小熊智能小家電制造基地”二期項(xiàng)目在順德正式啟動(dòng)，這也標(biāo)志著小熊電器開(kāi)始大力進(jìn)行智能化建設(shè)，為逐步實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)鏈的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)開(kāi)辟道路。

截至目前，小熊電器擁有5大智能生產(chǎn)基地，70余條生產(chǎn)線，已投入10億元用于智能化工廠建設(shè)。日前，總投資6億元，主要包括數(shù)字化工廠、智能立體倉(cāng)庫(kù)及總部運(yùn)營(yíng)三大部分的“小熊智能小家電制造基地”二期項(xiàng)目正式啟動(dòng)，這一舉措旨在通過(guò)打造智能、協(xié)同、柔性和高效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，為聯(lián)動(dòng)小家電產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴奠定堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。

據(jù)悉，未來(lái)三年，小熊電器還將計(jì)劃投入1億元用于數(shù)字化建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)小熊整體業(yè)務(wù)鏈數(shù)字化能力，拓展數(shù)字平臺(tái)的邊界，為上下游合作伙伴賦能，并最終與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)數(shù)字化互動(dòng)。

“年輕”+“創(chuàng)造力”=小熊的未來(lái)。正是基于開(kāi)拓年輕群體這個(gè)龐大市場(chǎng)的商業(yè)邏輯和用創(chuàng)意產(chǎn)品為年輕用戶創(chuàng)造品質(zhì)生活的文化理念，使得小熊電器成為今天小家電行業(yè)的佼佼者。重塑品牌定位，創(chuàng)新產(chǎn)品策略，調(diào)整戰(zhàn)略布局，推進(jìn)數(shù)字化及智能化建設(shè)，充分展示了了小熊電器作為小家電行業(yè)的重要引領(lǐng)者的智慧、膽量和魄力。同樣，這也是深耕小家電產(chǎn)業(yè)多年的小熊電器基于戰(zhàn)略發(fā)展的價(jià)值選擇，將對(duì)整個(gè)小家電產(chǎn)業(yè)帶去更大的創(chuàng)新和鏈接價(jià)值。小家電產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生巨大的變化，作為探路者、實(shí)踐者和行業(yè)創(chuàng)新者，小熊電器之于整個(gè)行業(yè)的更大價(jià)值創(chuàng)造值得我們期待。