薯片企服重磅發布“三大服務承諾” 推動企服行業品質正循環
2022年隨著疫情反復沖擊等外在因素影響,企服行業呈現兩極分化水平,差距愈加明顯,目前仍有很多小而分散的“作坊式”企業服務組織,依舊牢牢占據市場主體地位,“信息不對稱”、“過程不透明”、“服務不規范”...等現象頻頻發生,行業缺乏量化標準,服務水平參差不齊,行業亂象叢生,使得從業者與客戶間缺乏信任、身處矛盾和對立之中,阻礙行業的健康發展。
明確服務標準,提升服務品質,是企服行業能形成正反饋和正循環的動力。為了進一步提升服務品質,在服務過程中給客戶帶來更全面的保障,頂呱呱集團&薯片企服重磅發布三大服務承諾保障:“7天不滿意退全款”、“先服務后收費”、“透明收費”,涵蓋9大業態,20個承諾細則,用實際行動做到以客戶為中心,推動薯片服務品質正循環!
頂呱呱集團&薯片企服作為企服行業的頭部品牌,深耕行業十四載,一直秉承以“客戶至上,服務為本”的經營理念,將客戶服務滿意度擺放在第一位,竭力為客戶提供最優質的產品與服務。頂呱呱集團&薯片企服始終堅信,過硬的產品品質和專業貼心的服務,是企業保持持續競爭優勢不變的法則。本次“三大服務承諾”升級發布,從更多維度全面保障客戶的權益,進一步消除客戶后顧之憂,讓客戶切實感受到平臺價格透明、服務標準、高效便捷、售后無憂等有效保障,為建立長期的良性客戶關系奠定基礎。
疫情當下,面對新形勢新任務,頂呱呱&薯片企服將繼續秉承初心,砥礪前行,不斷完善品質服務體系,用一流品質獲取市場信任,以優質服務贏得客戶滿意,堅持以客戶為中心,推動企服行業朝著規范化、規模化、產業化的道路高質量發展。