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實施計劃一般包括以下內容：體系診斷、iso實施小組的成立和相關培訓的組織、體系文件結構規劃、程序文件編制、質量手冊編制、三級文件編制、管理評審會議、補充評審、質量體系改進和改進，認證申請、現場審核、外審不合格項糾正、取證。

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全面了解客戶對產品、價格、可靠性等的需求和期望；在客戶和其他受益人（所有者、員工、供應商、社會）的需求和期望之間尋求平衡，并將這些需求和期望傳達給整個組織；衡量客戶滿意度并努力實現；管理與客戶的關系。

確定團隊成員和成員的職能分工。特別是，確定管理者代表和iso實施團隊負責人。管理者代表通常由iso質量管理體系的實際運營商擔任。該職位僅在組織結構圖中的一般職位之下，管理者代表可以兼職。



制定政策和戰略以及本組織的未來有著明確的前景；設定目標將把組織的未來前景轉化為可衡量的目標；對于運營管理，通過授權和員工參與實現組織目標；在人力資源管理方面，它擁有一支充分授權、充滿激情、消息靈通和穩定的員工隊伍。
iso團隊成員應由管理者代表或iso實施團隊負責人進行培訓。通過培訓和宣傳，同時讓成員了解自己在iso實施過程中做了哪些工作，每個人的工作內容，如何配合整體進度，解決問題的方法等。



讓運營管理人員參與適當的決策活動并改進流程；在人力資源管理方面，員工更滿意自己的工作，積極參與有利于個人成長和發展的活動，這符合組織的利益。