所見即所得 歐派整家定制2.0打造沉浸式直播丨歐派衣柜
一直以來,貨不對板、貨板不一都是消費者定制裝修時的痛點問題,消費者經常在安裝完成后才發現家裝和自己想要的模樣大相徑庭,后期整改不僅費時費力還很難達到理想的效果。
針對這一個問題,歐派衣柜創新突破,推出了歐派整家定制2.0,為用戶度身定制滿足其個性化需求的全屋六大空間整體解決方案,全新升級“1個核心、2大標志、3項能力、4步流程”的整家定制2.0體系,真正滿足消費者一站式配齊的需求,力求做到懂用戶所需、所見即所得、越多越劃算、省事省心!
為了進一步增強消費者的信任度,全方位展現歐派整家定制2.0的服務流程,歐派摒棄了傳統的PPT展示方式,創新突破,在歐派高顏整家定制2.0發布會現場,特別打造了一場沉浸式直播新體驗。
歐派邀請一位網紅二胎媽媽作為用戶代表近距離了解歐派是如何進行整家需求規劃以及整家設計出圖流程,彰顯歐派整家需求規劃、整家設計出圖、菜單式計價和一體化交付的4大流程專業化運作和體系化運營,讓用戶身臨其境地感受整家定制2.0真正厲害之處。
在歐派整家定制2.0的邏輯中,歐派整家定制服務的首要標準是“關心用戶的整家需求”,在同消費者初步接觸期間上,歐派會充分掌握用戶整家需求,幫客戶做好空間規劃、方案設計,在客戶滿意的基礎下,提供可以滿足不同消費者需求的的產品套餐,菜單式計價方式也為消費者提供了更多選擇空間。而且歐派還提供甄選產品選配服務,可以更好地匹配個性化需求。
因此,消費者可以更好地體驗全周期的整家服務,規劃方案、設計圖紙、產品配置清單、多品類一站式交付,消費在整個過程中都可以對自己家的未來情況清清楚楚,對消費明明白白。
除了在直播間身臨其境的展示外,歐派這一服務體驗已經通過歐派衣柜的體系優勢觸達全國4000余家終端門店,也就是說,所有進入歐派衣柜門店的消費者,都可以享受到和直播間一模一樣的專業整家規劃和整家設計出圖,以更高的服務標準滿足全國消費者的多元需求,打造更優質的服務。
歐派通過實景展示真實呈現企業定制實力和產品品質,此舉進一步加強了消費者的信任度,也有望改善定制家具行業中存在的消費痛點,幫助更多消費者實現所見即所得的消費體驗,真正實現高顏整家定制,打造理想人居生活。