傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)身!西北糧油網(wǎng)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否走向成功??
時(shí)間的齒輪從未停止,轉(zhuǎn)眼間,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也已緩緩邁入下半程,宏觀環(huán)境巨變、流量紅利消失…無(wú)論是曾經(jīng)的“賦能者”,還是還未實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),都面臨著越來(lái)越殘酷的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)卷盛行,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)和“降本增效”似乎已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)走向成功的剛需和關(guān)鍵。
而在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)有著敏銳洞察力的行業(yè)“先行者”已經(jīng)迅速做出反應(yīng),邁出了大象轉(zhuǎn)身的步伐。而在西北糧油網(wǎng)行業(yè)從業(yè)多年且也是行業(yè)“先行者”之一的企業(yè)家馬曉軍也早已做出反應(yīng),尋找到了在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與落地有著豐富經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)的云平臺(tái),聯(lián)手打造出了“西北糧油網(wǎng)視頻電商”這個(gè)線上智能商城。
在帶領(lǐng)自己的產(chǎn)品、服務(wù)轉(zhuǎn)向線上化之后,西北糧油網(wǎng)視頻電商創(chuàng)始人馬曉軍又立足于企業(yè)原本的線下實(shí)體門(mén)店,憑借云平臺(tái)先進(jìn)數(shù)字技術(shù),將線下實(shí)體銷(xiāo)售終端與西北糧油網(wǎng)視頻電商充分融合連接,打通線上線下渠道壁壘。接著又在西北糧油網(wǎng)視頻電商移動(dòng)端中接入直播帶貨系統(tǒng),最終打造出線上聯(lián)動(dòng)線下并結(jié)合實(shí)時(shí)直播銷(xiāo)售的全渠道運(yùn)營(yíng)業(yè)態(tài)。
除了提升經(jīng)營(yíng)能力和擴(kuò)大覆蓋面積之外,創(chuàng)始人馬曉軍也將目光放在渠道端和需求側(cè)的數(shù)字化升級(jí),希望通過(guò)云平臺(tái)數(shù)字技術(shù),以數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈和產(chǎn)品選品等方面,從而提升效率,憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)與快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的能力服務(wù)更多消費(fèi)者。在這一方面,創(chuàng)始人通過(guò)云平臺(tái)提供的市場(chǎng)實(shí)時(shí)信息與用戶數(shù)據(jù)、整合分析能力,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶更深層次的內(nèi)在需求和消費(fèi)偏好進(jìn)行全方位的整合、挖掘和分析,并結(jié)合西北糧油網(wǎng)視頻電商建立起用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和用戶畫(huà)像。
有了海量的數(shù)據(jù)和用戶畫(huà)像作為支撐,創(chuàng)始人的企業(yè)就針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景下的細(xì)節(jié)化需求,對(duì)產(chǎn)品選品策略方面,做到了更有針對(duì)性和更精細(xì)化,從而提升產(chǎn)品品質(zhì),為用戶提供更加符合需求的多品類(lèi)糧油產(chǎn)品。
接下來(lái),創(chuàng)始人又將數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)字化能力充分賦能、武裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的多個(gè)環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化資源配置能力和效率,打通從選品、銷(xiāo)售、交易、供應(yīng)鏈等多個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)源頭直供和消費(fèi)者的直接對(duì)接。最終讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更廣覆蓋、更優(yōu)時(shí)效服務(wù)與最佳效率間的匹配。讓用戶在下單后能夠在最短的時(shí)間內(nèi)收到購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,從而最大可能的提升并保障用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
通過(guò)將線上線下銷(xiāo)售場(chǎng)景有機(jī)融合,并利用數(shù)據(jù)和數(shù)字化能力,充分縮短銷(xiāo)售、供應(yīng)渠道和用戶決策。在這一整套的“運(yùn)營(yíng)組合拳”下,創(chuàng)始人的企業(yè)不僅為全國(guó)各地的用戶提供多品類(lèi)、高質(zhì)優(yōu)價(jià)的響水糧油產(chǎn)品。
同時(shí)又覆蓋了全網(wǎng)線上線下的售前咨詢、售中確認(rèn)與提醒、售后服務(wù)等每一個(gè)細(xì)致環(huán)節(jié),為用戶提供配送更高效、服務(wù)更全面的無(wú)憂服務(wù),以及線上種草、線下購(gòu)買(mǎi)、線下體驗(yàn)、隨時(shí)復(fù)購(gòu)等購(gòu)物體驗(yàn)。
全國(guó)各地的用戶只需要在視頻領(lǐng)域搜索“西北糧油網(wǎng)視頻電商”即可精準(zhǔn)找到商城并進(jìn)入。可直接在商城首頁(yè)精細(xì)化的產(chǎn)品分類(lèi)板塊,詳細(xì)查看、了解并一鍵架構(gòu)所需購(gòu)買(mǎi)的多種品質(zhì)糧油產(chǎn)品。同時(shí)也可以在搜索欄中根據(jù)關(guān)鍵詞精準(zhǔn)搜索、加購(gòu)并結(jié)算。
同時(shí),西北糧油網(wǎng)視頻電商的首頁(yè)也基于用戶瀏覽、消費(fèi)習(xí)慣,為用戶推薦更符合其需求的多樣糧油產(chǎn)品。用戶可在首頁(yè)中直接查看購(gòu)買(mǎi)更符合需求的糧油產(chǎn)品。
而除了購(gòu)物功能之外,用戶在商城中也可以進(jìn)行零元注冊(cè)品牌會(huì)員、關(guān)注品牌、加入會(huì)員群等操作。入會(huì)后還可以享受到更多購(gòu)物優(yōu)惠以及會(huì)員福利和權(quán)益。在消費(fèi)成功后,還能憑借獲得的積分進(jìn)行相應(yīng)的禮品、消費(fèi)券的兌換。
當(dāng)然,用戶也可以基于商城的定位功能,查看線下門(mén)店的具體位置并導(dǎo)航前往,在線下門(mén)店中享受線下體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)、隨買(mǎi)即享、即時(shí)配送的購(gòu)物體驗(yàn)。
而在西北糧油網(wǎng)視頻電商移動(dòng)端的直播間中,也為用戶全方位地展示、多種品類(lèi)的糧油產(chǎn)品,同時(shí)也有品牌專(zhuān)屬的“寵粉節(jié)”以及各種大促節(jié)日,并不定時(shí)開(kāi)啟紅包雨、抽獎(jiǎng)、秒殺、滿減送、新人禮等豐富的優(yōu)惠和福利。讓用戶在更全方位、更近距離地詳細(xì)了解到多品類(lèi)糧油產(chǎn)品,也能以更加實(shí)惠便宜的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到想要的產(chǎn)品。
其實(shí),在傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上往往會(huì)面臨很多挑戰(zhàn),比如業(yè)務(wù)需求繁多、開(kāi)發(fā)時(shí)間緊張、轉(zhuǎn)型阻力大、成本高等諸多問(wèn)題。而在面臨種種挑戰(zhàn)之下,西北糧油網(wǎng)視頻電商創(chuàng)始人馬曉軍與云平臺(tái)通過(guò)默契協(xié)作,積極溝通,一一化解,最后讓創(chuàng)始人的企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
通過(guò)對(duì)運(yùn)營(yíng)模式、供應(yīng)鏈以及市場(chǎng)用戶需求反應(yīng)能力方面的數(shù)字化提升,創(chuàng)始人的企業(yè)打出了“運(yùn)營(yíng)組合拳”。并通過(guò)多產(chǎn)品矩陣策略和多渠道的運(yùn)營(yíng)策略,實(shí)現(xiàn)了高效的拉新獲客。在全方位提升了企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之際,還優(yōu)化了全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)能分布,提升了供應(yīng)鏈的整體效率,實(shí)現(xiàn)了降本增效這一核心價(jià)值。
最后,再配合一整套的會(huì)員成長(zhǎng)體系和運(yùn)營(yíng)方案,又成功將線上線下消費(fèi)者的一次性購(gòu)物轉(zhuǎn)化成為了長(zhǎng)期的信任,實(shí)現(xiàn)了用戶的不斷轉(zhuǎn)化與裂變,最終,沉淀到的更多高粘性且可持續(xù)復(fù)用存量用戶,也贏得的更多真金白銀的營(yíng)收,帶領(lǐng)著自己的產(chǎn)業(yè)走向發(fā)展的“第二春”。
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