2022威海市級重點民生實事半年報：便民設施“增智” 便利程度“加滿”
項目內容：
在居民社區、人員密集公共場所布設“智惠易站”300個，全天候提供自助購物、應急救援和政務信息查詢等服務；試點布設公共衛生終端10臺、藥品自助售賣機30臺，推行消毒清洗、信息采集、行程驗證和口罩、常用藥品購買等無人員接觸式服務。
民生現場：
便民設施功能多，自助服務很便捷
8月15日9時許，記者走進位于環翠區的金鳳苑小區，小區里的健身小廣場上，除了搭建了涼亭和健身器材，南側還安裝了一個“智惠易站”。
市民在金鳳苑小區里的“智惠易站”購物
這個“智惠易站”高約3米、寬約2.5米，頂側有一塊LED屏，不斷進行著公益宣傳，正中間是一塊電子顯示屏，正面大部分區域是商品自助售賣區域。點擊電子顯示屏，根據屏幕上的提示選購商品，簡單幾步操作后，機械臂便可取貨，整個過程不到一分鐘即可完成，操作簡單，售價合理。
“‘智惠易站’搭載了智慧云平臺，能精確收集、分析市民的消費數據，實現產品智能調度、補貨，讓生活更智能更高效。”“智惠易站”設備運營方、山東新北洋信息技術股份有限公司相關負責人介紹，“智惠易站”不僅能提供飲料、零食等自助購買服務，還兼具應急救助、公益宣傳、閱讀《威海晚報》電子版等功能。
記者注意到，該負責人說的“智惠易站”應急救助區域內，備有急救包、滅火器等應急救援設備和物資，可供群眾免費使用。據了解，目前我市共有753臺“智惠易站”，其中今年增設255臺。
“智惠易站”里的應急救助設備
除了提供飲料、零食和應急救助設備的“智惠易站”，我市今年還布設了藥品自動售賣機。
走進高新區麗景茗都小區正門，道路右邊不遠處就設置了一臺24小時藥品自動售賣機，24小時提供常用處方藥、非處方藥、二類醫療器械等，消費者只需在顯示屏或手機上點擊選擇藥品名稱，就會顯示藥品批號、使用說明書、不良反應等詳細資料，支持微信、支付寶支付，操作簡單快捷。
麗景茗都小區居民在藥品自助售賣機上選藥、支付、取藥
藥品自動售賣機的電子顯示屏上，最上面一排顯示著“智能問診”“處方取藥”“資質圖片”“客服熱線”四大項。藥品自動售藥機對接了互聯網醫院、遠程審方平臺，具備線上開方、線上審方、線上藥學咨詢等功能，提供處方藥和甲類非處方藥購買一站式服務。同時，藥品自動售賣機內常年保持溫度10℃—20℃、濕度35%—75%，能夠保障藥品質量安全。
部門聲音：
數據化智能運營，功能不斷升級
“為促進便利消費、品質消費，更好服務保障民生，我市在社區、人員密集公共場所布設‘智惠易站’。”市大數據中心工作人員介紹，“智惠易站”項目是集便民購物、應急救助、災備管理、政務便民、消費扶貧、公益宣傳等功能于一體的新型智慧城市智能終端，綜合運用了大數據智能運營、AI識別技術、機器人控制等技術，可為城市的智能化和精細化管理提供數據支撐。
除日常銷售的零食、飲料，提供滅火器和急救包等功能外，“智惠易站”的數據還與“城市大腦”互聯互通，一旦發生自然災害、公共衛生事件等應急突發事件，“智惠易站”將主動變身為政府災備儲存庫，通過無接觸的方式，派發食物、藥品、口罩等救援物資。“為滿足市民不斷變化的多樣需求，‘智惠易站’會不斷完善和升級功能項目。”市大數據中心工作人員表示。
除“智惠易站”外，今年我市還將在各區市設置30臺藥品自助售賣機和10臺公共衛生終端。
游客在威海公園里的“智惠易站”購物
“為解決居民突發病癥買不到藥的困擾，滿足群眾24小時用藥需求，我們創新藥品自助銷售模式，規定依法設立的藥品零售企業可在所在區市設置自助售藥終端，作為實體藥店的延伸銷售藥品、醫療器械。”市市場監管局工作人員介紹，自助售藥終端主要設置在居民生活小區、醫療機構、高校、旅游景區等人員密集區域。“接下來，藥品自助售賣機還將逐步實現與外賣平臺、醫保支付系統的對接，為群眾提供更加方便快捷的購藥服務。”
鯨園文體公園里布設的“智惠易站”
“目前，全市已設置并投入使用7臺自動售藥機，年底前擬設置30臺，而公共衛生終端已完成選址工作，正在進行系統軟件升級和數據對接，預計11月底前完成設備安裝。”市市場監管局工作人員表示。
市民愿景
身邊便民服務，提升生活細節
“‘智惠易站’的安裝，讓我們方便不少。”家住環翠區金鳳苑小區的居民劉玉珍說，每天傍晚，社區健身小廣場都很熱鬧，以前沒有安裝“智惠易站”時，休閑鍛煉累了、渴了，附近也沒有可以買水的地方，現在“智惠易站”可以提供飲料、零食等商品自助購買，操作簡單，對于居民來說方便實用。
同樣為市民帶來便捷的還有藥品自助售賣機。家住環翠區盛德麗景茗都的居民戚波說，之前有一次晚上他的孩子咳嗽，附近的藥店打烊了，最后他在藥品自助售賣機上買到了藥。“當時天色已晚，藥房大多下班了，我突然想起來小區有24小時藥品自助售賣機，就下樓嘗試購買，結果操作很方便，順利為孩子買了藥。”戚波說，那次之后，他還在藥品自助售賣機買過眼藥水、消炎藥等，即使是購買處方藥，也可通過遠程開方獲得處方、通過遠程審方審核處方，方便快捷、專業安全。
“去藥店買藥來來回回也得十五六分鐘，藥品自助售賣機24小時服務，既離家近，而且操作時間短，非常方便。”戚波表示。
文章來源于威海晚報
