傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)身! 衣雯街向數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否走向成功??
時間的齒輪從未停止,轉(zhuǎn)眼間,互聯(lián)網(wǎng)時代也已緩緩邁入下半程,宏觀環(huán)境巨變、流量紅利消失…無論是曾經(jīng)的“賦能者”,還是還未實現(xiàn)數(shù)字化升級的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),都面臨著越來越殘酷的行業(yè)競爭。內(nèi)卷盛行,實現(xiàn)數(shù)字化升級和“降本增效”似乎已經(jīng)成為傳統(tǒng)行業(yè)走向成功的剛需和關(guān)鍵。
而在這個過程中,對行業(yè)市場有著敏銳洞察力的行業(yè)“先行者”已經(jīng)迅速做出反應(yīng),邁出了大象轉(zhuǎn)身的步伐。而在 衣雯街行業(yè)從業(yè)多年且也是行業(yè)“先行者”之一的企業(yè)家陶炅林也早已做出反應(yīng),尋找到了在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用與落地有著豐富經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢的云平臺,聯(lián)手打造出了“ 衣雯街視頻電商”這個線上智能商城。
在帶領(lǐng)自己的產(chǎn)品、服務(wù)轉(zhuǎn)向線上化之后, 衣雯街視頻電商創(chuàng)始人陶炅林又立足于企業(yè)原本的線下實體門店,憑借云平臺先進數(shù)字技術(shù),將線下實體銷售終端與 衣雯街視頻電商充分融合連接,打通線上線下渠道壁壘。接著又在 衣雯街視頻電商移動端中接入直播帶貨系統(tǒng),最終打造出線上聯(lián)動線下并結(jié)合實時直播銷售的全渠道運營業(yè)態(tài)。
除了提升經(jīng)營能力和擴大覆蓋面積之外,創(chuàng)始人陶炅林也將目光放在渠道端和需求側(cè)的數(shù)字化升級,希望通過云平臺數(shù)字技術(shù),以數(shù)字化賦能供應(yīng)鏈和產(chǎn)品選品等方面,從而提升效率,憑借供應(yīng)鏈優(yōu)勢與快速反應(yīng)市場需求的能力服務(wù)更多消費者。在這一方面,創(chuàng)始人通過云平臺提供的市場實時信息與用戶數(shù)據(jù)、整合分析能力,對市場趨勢和用戶更深層次的內(nèi)在需求和消費偏好進行全方位的整合、挖掘和分析,并結(jié)合 衣雯街視頻電商建立起用戶數(shù)據(jù)庫和用戶畫像。
有了海量的數(shù)據(jù)和用戶畫像作為支撐,創(chuàng)始人的企業(yè)就針對不同應(yīng)用場景下的細節(jié)化需求,對產(chǎn)品選品策略方面,做到了更有針對性和更精細化,從而提升產(chǎn)品品質(zhì),為用戶提供更加符合需求的多美食。
接下來,創(chuàng)始人又將數(shù)據(jù)技術(shù)和數(shù)字化能力充分賦能、武裝產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的多個環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化資源配置能力和效率,打通從選品、銷售、交易、供應(yīng)鏈等多個環(huán)節(jié),實現(xiàn)源頭直供和消費者的直接對接。最終讓企業(yè)實現(xiàn)更廣覆蓋、更優(yōu)時效服務(wù)與最佳效率間的匹配。讓用戶在下單后能夠在最短的時間內(nèi)收到購買的產(chǎn)品,從而最大可能的提升并保障用戶的購物體驗
通過將線上線下銷售場景有機融合,并利用數(shù)據(jù)和數(shù)字化能力,充分縮短銷售、供應(yīng)渠道和用戶決策。在這一整套的“運營組合拳”下,創(chuàng)始人的企業(yè)不僅為全國各地的用戶提供多品類、高質(zhì)優(yōu)價的美食。
同時又覆蓋了全網(wǎng)線上線下的售前咨詢、售中確認(rèn)與提醒、售后服務(wù)等每一個細致環(huán)節(jié),為用戶提供配送更高效、服務(wù)更全面的無憂服務(wù),以及線上種草、線下購買、線下體驗、隨時復(fù)購等購物體驗。
全國各地的用戶只需要在視頻領(lǐng)域搜索“ 衣雯街視頻電商”即可精準(zhǔn)找到商城并進入??芍苯釉谏坛鞘醉摼毣漠a(chǎn)品分類板塊,詳細查看、了解并一鍵架構(gòu)所需購買的多種品質(zhì)糧油產(chǎn)品。同時也可以在搜索欄中根據(jù)關(guān)鍵詞精準(zhǔn)搜索、加購并結(jié)算。
同時, 衣雯街視頻電商的首頁也基于用戶瀏覽、消費習(xí)慣,為用戶推薦更符合其需求的多樣糧油產(chǎn)品。用戶可在首頁中直接查看購買更符合需求的美食。
而除了購物功能之外,用戶在商城中也可以進行零元注冊品牌會員、關(guān)注品牌、加入會員群等操作。入會后還可以享受到更多購物優(yōu)惠以及會員福利和權(quán)益。在消費成功后,還能憑借獲得的積分進行相應(yīng)的禮品、消費券的兌換。
當(dāng)然,用戶也可以基于商城的定位功能,查看線下門店的具體位置并導(dǎo)航前往,在線下門店中享受線下體驗購買、隨買即享、即時配送的購物體驗。
而在 衣雯街視頻電商移動端的直播間中,也為用戶全方位地展示、多種品類的糧油產(chǎn)品,同時也有品牌專屬的“寵粉節(jié)”以及各種大促節(jié)日,并不定時開啟紅包雨、抽獎、秒殺、滿減送、新人禮等豐富的優(yōu)惠和福利。讓用戶在更全方位、更近距離地詳細了解到多美食,也能以更加實惠便宜的價格購買到想要的美食。
其實,在傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上往往會面臨很多挑戰(zhàn),比如業(yè)務(wù)需求繁多、開發(fā)時間緊張、轉(zhuǎn)型阻力大、成本高等諸多問題。而在面臨種種挑戰(zhàn)之下, 衣雯街視頻電商創(chuàng)始人陶炅林與云平臺通過默契協(xié)作,積極溝通,一一化解,最后讓創(chuàng)始人的企業(yè)成功實現(xiàn)了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級。
通過對運營模式、供應(yīng)鏈以及市場用戶需求反應(yīng)能力方面的數(shù)字化提升,創(chuàng)始人的企業(yè)打出了“運營組合拳”。并通過多產(chǎn)品矩陣策略和多渠道的運營策略,實現(xiàn)了高效的拉新獲客。在全方位提升了企業(yè)的銷售業(yè)績之際,還優(yōu)化了全產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)能分布,提升了供應(yīng)鏈的整體效率,實現(xiàn)了降本增效這一核心價值。
最后,再配合一整套的會員成長體系和運營方案,又成功將線上線下消費者的一次性購物轉(zhuǎn)化成為了長期的信任,實現(xiàn)了用戶的不斷轉(zhuǎn)化與裂變,最終,沉淀到的更多高粘性且可持續(xù)復(fù)用存量用戶,也贏得的更多真金白銀的營收,帶領(lǐng)著自己的產(chǎn)業(yè)走向發(fā)展的“第二春”。