專訪泛微齊業成：打造全電時代的高效數字化報銷費控管理軟件
全電發票——顧名思義：全面數字化的電子發票。這里面有2個詞很關鍵，一個是全面，一個是數字化。如何實現全面數字化的報銷模式？傳統的紙質發票和電子發票混合在一起如何處理？如何讓員工隨時隨地發起報銷？全面電子化的發票文件如何歸檔保存，可查可驗？企業的預算如何跟報銷相結合形成費用管控？這對企業的財務工作將是一項全新的挑戰。
近期我們采訪了泛微.齊業成數字化費控事業部總經理賀慶龍，請他來談談在全電發票時代，齊業成是如何助力眾多組織實現“讓報銷更方便，讓費用更可控”。以下為訪談實錄：
1.聽說泛微2022年新推出一項新的品牌，泛微.齊業成，主要專注數字化費控市場，能簡單介紹一下泛微.齊業成嗎？
賀：各位網友及客戶朋友們，大家好。非常榮幸在這里給大家介紹泛微.齊業成相關產品和服務。首先給大家介紹泛微。泛微成立于2001年，21年來我們始終專注為客戶提供好用的數字化辦公服務。泛微是上交所主板上市公司，同時也是國家規劃布局內重點軟件企業。目前在全國200+城市建立有運營中心，8000+專業團隊，為60000+多家中大型組織提供數字化服務。
在21年的發展歷程中，我們首先發現客戶有員工報銷的流程審批需求。以前員工報銷全部都是紙質形式，并且每個公司都有自己的報銷制度，很難統一規范化管理。所以企業要求把這種報銷制度形成規范化的電子審批流，員工報銷必須按照這個流程規則來報銷結算。
后來我們發現員工報銷過程中，企業不僅僅要把原來紙質的簽字審批流程變成電子流程。很多領導在審批的過程中，更關心這筆報銷的合理性？例如這筆報銷是來源于某個客戶，某個項目，他們會通過一張報銷審批流程層層穿透跟進整個項目，從整個項目的角度來分析報銷的合理性。于是我們開始給客戶預算管理，費控管理，以及報銷與其他CRM系統、HR系統、財務系統的協同集成工作。
經過二十多年的發展，泛微的專項財務工作越來越成熟，時至今天，我們在財務工作上，可以給客戶實現從預算費控、財務共享、資金集成、財稅集成，到電子發票、電子報銷、銀企直聯、電子檔案、商旅集成、消費集成等預算費控領域的專項產品和解決方案。所以在2022年初，泛微單獨給財務專項方案取了一個新的名稱：泛微.齊業成，把原來的研發、銷售、實施團隊整合起來，并形成一個獨立的泛微.齊業成事業部對外發展。齊業成費控產品的目標：讓報銷更方便.讓費用更可控.讓業財更融合。
所以準確地講：泛微.齊業成數字化費控并不是一個新的產品和服務。是泛微二十多年，與客戶相伴成長，對財務專項產品與服務沉淀積累后的新起點。我們致力于為廣大政企客戶提供一站式報銷費控閉環，實現預算、消費、發票、報銷、支付、記賬、檔案以及集成等的全程數字化管控，全方位為組織的財務數字化轉型助力。
2.從去年到今年，我們看到，無論是國稅總局還是各地稅務局紛紛發文進一步開展全電發票試點工作，事實證明，我國“全電發票”時代正加速到來。對于全電發票時代，對企業的費控管理模式提出了哪些新的挑戰？
賀：從2012年開始國家就已經開展推廣電子發票，截止目前，全國每個省、自治區、直轄市、計劃單列市都能收取全電發票了，依托全國統一的電子發票服務平臺24小時在線免費為納稅人提供全電發票的開具、交付、查驗等服務。在全電發票時代，對于企業來說，將帶來以下新的挑戰：
對于員工來說，日常如何索要合格的電子化發票，電子化發票如何保存，如何用手機發起電子發票報銷流程？如何及時地拿到報銷費用，這是他們最關心的。
對于財務來說，電子發票如何識別、查驗真偽、去重，核驗工作量大，繁瑣易出錯。電子發票如何入賬，記賬轉憑證，如何實現銀企直連，一鍵付款。電子發票如何歸檔，查找快速，保管安全。這將是一個新的問題。
對于領導來說，如何了解這項報銷是否超支、是否合規、是否通過報銷跟進整個項目的前因后果，給自己提供決策依據。另外領導經常出差，是否可以通過手機做審批？
隨著我國“全電”發票時代的加速到來，電子發票、電子檔案會在不遠的將來實現各個票種全國范圍的推廣。盡管全電發票尚未完全落地，企業將面臨對稅務會計與費用會計進行新的數字化改造，以提升企業經濟核算效率和企業交易活動效率，從而實現由老政策向新政策的平滑過渡。
3.泛微.齊業成這款產品有哪些產品特色？
賀：齊業成不僅僅解決的是財務部的問題，更多是解決來自全員（公司領導層、員工、財務部、業務部門）關于財務方面的問題，其產品具體有以下特色：
?全場景的費控：我們可以解決企業費用支出的全消費場景管理；
?全流程的費控： 我們可以實現從事前管理預算與標準、事中管理消費與報銷以及事后管理支付與對賬的企業費用全流程閉環管理；
?一體化的費控： 我們可以實現OA申請、合同、采購、檔案、知識一體化大協同，實現業財票稅一體化；
?平臺化的費控：低代碼開發平臺，包含大量業務組件并開放API接口，滿足應用可配置、可擴展、可集成、可升級的平臺化需求。
?數字化的費控： 通過采用智能語音（NLP）、智能識別（OCR）、財務機器人（RPA）、智能決策輔助與風險識別等技術的深入運用，打通組織內外的數據與信息，在最大程度為企業降本增效的同時為企業提供全新的費控管理模式。
4.泛微.齊業成數字化費控平臺里面有哪些應用場景？
賀：泛微低代碼平臺支撐齊業成預算費控系統的隨需應變，大家看到的我們齊業成費控管理的應用，實際上這些應用都不是用代碼寫死的，我們齊業成費控的所有移動端和PC端的應用都是通過泛微的低代碼平臺來搭建出來的，也就是說你不懂程序代碼也可以隨時根據你的業務需求來修正或者新增齊業成費控系統的功能；具有強大的延展性。比如像：
（1）費用類場景：差旅費用、營銷費用、研發費用、對公費用……
（2）預算類場景：費用預算、營銷預算、研發預算、全面預算……
（3）資金類場景：銀企直聯、資金計劃、資金結算、資金票據、投資融資……
（4）票稅類場景：發票管理、發票合規、進項管理、銷項管理、納稅申報、稅務風控……
（5）共享類場景：財務共享中心、稅務共享中心、全面共享中心……
（6）行業類場景：行政機關類、事業單位類、醫藥行業類、快消行業類、高科技行業類……
（7）生態類場景：商旅消費生態場景、票稅生態場景、ERP集成場景、咨詢培訓場景、泛微專項場景……
更多類場景：財務中臺場景、RPA財務機器人場景、NLP財務智能交互場景、數字化會計檔案場景、平臺化會計引擎場景……
5.我們看到，市面上無論是老牌的費控軟件，還是新型的SaaS 報銷費控軟件都有很多，這些市場也競爭很激烈，那么泛微.齊業成，跟這些費控軟件相比，從技術的角度來看，這款產品有什么獨特之處？
賀：是的，財務是組織中信息化比較早的一塊業務，隨著全電發票時代的到來，費控軟件確實有非常多的機會點去解決企業便捷報銷、費用可控、業財融合這些需求。相較于其他同類產品，泛微齊業成主要有以下十點技術特色：
1）組織引擎：因為報銷是一個全員系統每天要用的，而OA也是一個全員系統更適用來做報銷管理；
2）流程引擎：因為報銷流程要經常變化的，而我們OA有這個強大的流程引擎；
3）分級引擎：因為報銷管理在一些集團公司還需要做到分級分權來處理，而我們的OA權限體系合適；
4）集成引擎：因為報銷管理還需要與合同管理、人員管理、客戶管理、供應商管理等相結合，我們OA能夠一體化提供或者我們通過我們OA的集成引擎為客戶集成與報銷相關的業務系統；
5）檔案引擎：因為報銷管理還需要相關票據附件要電子存檔管理，泛微具有電子會計檔案；
6）電子簽章：因為報銷審批中還涉及到相關人員的簽字，而這個簽字是外部審計單位需要認可的具有法律效率的電子簽名，我們泛微OA具有這個電子簽名的模塊；
7）移動引擎：因為報銷常要在手機上審批、查閱等，泛微具有手機移動平臺；
8）報表引擎：因為報銷還需要統計分析，我們具有數據中心的模塊來支撐；
9）低代碼平臺：因為客戶需求要經常變化的，可以通過低代碼隨時根據你的業務需求來修正或者新增費控系統的功能；
10）云私部署：以客戶為中心的云私一體化應用部署模式，滿足不同行業客戶的部署要求。
6.泛微.齊業成目前有哪些客戶群體，這里面是否有不錯的案例分享給大家？
賀：在2001年的時候，我們與泛微一同啟航，為廣大政企客戶提供電子化報銷1.0產品。二十一年來，我們已成功幫助全國萬余家政府機關及企事業單位客戶建設數字化費控管理平臺，其中世界500強有50多家，中國500強200多家，民營500強300多家，上市公司1600多家，這里面既包含有政府及央國企客戶，也包含金融、制造、房產、IT、連鎖零售等87個細分行業客戶。既有幾萬人的集團化組織，也有十幾人的團隊公司。我們可以根據不同行業、不同客戶規模、不同組織類型的客戶來與您的企業對標，把成熟的項目實施經驗快速復制到你的組織身上快速落地。詳細的齊業成案例信息請訪問齊業成官網了解： www.qiyecen.com。
7.目前企業級市場上細分的產品越來越多，每一款產品都離不開與其他產品的融合，你是如何看待齊業成產品與伙伴之間的合作的？
賀：齊業成除了持續推動產品先進以外，和生態伙伴深度融合也是重點。齊業成費控平臺與TMC服務商、銀行、業務系統等眾多生態伙伴建立了從產品到市場的深度合作，對外連接了差旅消費、發票稅務、銀企直聯、業務集成等全場景，對內打通ERP、CRM、OA、資金等應用系統，形成了“全鏈路協同+業產技互補”的生態數據鏈的互通，與生態伙伴各取所長，共同發展。
8.未來，泛微齊業成平臺在產品上將如何發展？齊業成希望未來應該是怎樣的？
賀：隨著“新財智”時代的到來，泛微齊業成在產品上將聚焦業務發生與費用產生的全過程，用成熟的產品方案最大化地為企業提供降本增效低風險的費控管理模式；同時致力于研究新型的智能化技術，將流程驅動向數據驅動轉型，為企業在費用管理的決策、預判與計劃上提供更準確更多元的服務。我們的目標是聯合更多的生態伙伴，最終幫助客戶業務成功，所以我們叫齊業成！
