成立五載,上海嘉會國際醫院探索"國際"新標準
2022年10月16日,正值上海嘉會國際醫院正式開業5周年,嘉會聯合院內骨科、康復科、中醫科、婦科、口腔科、眼科、心內科、消化內科、神經內科、內分泌科、血管外科、泌尿外科、普外科等科室共同發起公益健康咨詢活動。作為滬上首家獲掛牌授權的國際醫院,嘉會自成立以來從未停止前行,始終致力于探索"國際"新標準。此次健康咨詢活動,不僅是嘉會對患者及其家庭的"真誠關懷",更展現了嘉會讓專業醫療服務惠及更多人的初心。
上海嘉會國際醫院在院內舉辦公益健康咨詢活動
嘉會醫療首席執行官葛豐分享道:"5歲,對一個醫院來說,還很年輕;5年,對一個患者來說,足以重生。‘慎始而敬終,終以不困'。嘉會,始于理想與信念,是每一位病人和用戶,從第一次到每一次的信任與托付,是所有嘉會人1825個日與夜的堅持與守護,造就了嘉會,也將繼續激勵我們前行。"
春夏秋冬五載更替,不變的是嘉會的初心與理想:為更多家庭提供持續一生的醫療健康關懷和服務。而對于如何踐行國際品質的醫療服務,嘉會也用5年的時間交出了自己的答案。
上海嘉會國際醫院五周年慶
值得信賴,傾力打造國際標準的一站式醫療服務
頭痛、腹痛等常見癥狀,對應的疾病卻可能不止一種,令不少市民在掛號時感到困惑。為解決這一困難,上海嘉會國際醫院充分發揮綜合醫療體系的學科優勢,針對常見疾病癥狀開設肝病門診、鼾癥門診、平衡障礙門診、減重門診、盆底功能門診等特色門診,聯合不同科室共同診療,從診斷、治療、手術、康復等方面給予患者全方位的一站式健康服務。針對腫瘤患者,嘉會則配備MDT(多學科會診)服務,由多位國內外不同學科領域知名專家共同探討,制定個性化診療方案。
"過去5年,我們始終嚴格踐行‘真誠關懷、卓越品質、引領未來'的品牌價值觀,致力于為患者提供全面遵循國際標準和可信賴的醫療服務。"嘉會醫療首席醫務官、上海嘉會國際醫院醫療院長項乃強說,"國際標準不僅指醫生的語言能力,還有對‘循證醫學'理念的實踐,和診療水平、醫療質量、服務水準等多方面的綜合能力。"
對醫療品質的追求,是嘉會醫療最核心的競爭力。在嘉會現有300多名全職醫生中, 75%來自公立三甲醫院或國外頂尖醫療機構。除看重醫生既往工作經歷以外,嘉會對臨床醫療相關的考核也非常嚴格,這里的每一位醫生均須經過專業的資質審核及臨床技術觀察。以麻醉科為例,嘉會所有麻醉醫生入職時需要一系列嚴格培訓,以確保持有BLS(基礎生命支持)、ALS(高級生命支持)、PALS(兒童高級生命支持)和NRT(新生兒復蘇培訓)四種證書。2022年3月,嘉會醫療以接近滿分的成績被授予象征全球醫療評審體系高標準的"金印章"——JCI認證,這是國際權威機構對嘉會醫療質量、安全管理及服務水平的又一次認可。
除了專業的醫療服務,嘉會也與多家頂尖公立醫院緊密聯動,推動學術討論、學科建設及臨床研究方面的合作與交流。其中,嘉會醫學研究和教育(J-Med)獨家運營全球連續出版時間最久、影響因子最高的綜合類醫學期刊《新英格蘭醫學雜志》中文版,聚焦前沿醫學進展,打造與國際接軌、全方位提升臨床醫生理念、技能和科研能力的"科研教育平臺",已積累逾40萬國內醫生用戶群體。作為哈佛大學醫學院附屬麻省總醫院在海外的重要戰略合作伙伴,嘉會醫療自2012年起同麻省總醫院在醫院整體規劃、運營管理、臨床研究、醫護培訓等諸多領域深入合作。上海嘉會國際醫院擁有國家臨床試驗研究資質和能力,其國際化團隊可以和國內外頂級的醫療機構合作,進行各個階段的臨床試驗和研究,并同許多國內外領先的生物醫藥及器械企業開展全面"產學研"合作,主導及參與包括腫瘤、影像、心內等多個領域的臨床科研項目,為患者探索更多創新與前沿療法。
讓更多人了解醫療,嘉會提供沉浸式醫學氛圍
緊抓醫療質量與學術研究的同時,嘉會也積極投身社會活動,是唯一一家連續5年參與國際進出口博覽會的指定非公定點醫院。疫情期間,嘉會不僅保證醫院正常接診與運營,并大力支援社區的核酸采樣工作及方艙支援工作,派出超1000人次的醫護人員。此外,上海嘉會國際醫院連續多年發起員工獻血活動,以實際行動回饋社會,傳遞愛心,累計獻血119,400毫升。
"走出去"之余,嘉會也在用自己的方式鼓勵更多對醫療充滿憧憬與好奇的年輕人"走進來",深入了解這一行業。每年暑期,嘉會醫療為有志于從事醫療健康事業的學生提供為期兩周的"醫療學者計劃",使其親身感受醫院不同部門職能與協作方式,并幫助他們更加清晰地對未來的學習和職業發展作出選擇。該項目已成功舉辦三屆,共計逾百名學生完成"醫療學者計劃"。同時,嘉會還面向社會推出志愿者項目,讓非醫療專業人士有機會更深入了解醫院的日常工作,構建更多元化的醫療社區。
嘉會醫療學者計劃
回望第一個五年,上海嘉會國際醫院傾力打造"醫-教-研"一體化的醫療生態體系,為"國際醫院"賦予了更豐富的內涵。展望未來,嘉會將繼續在綜合性國際醫院的道路上篤定前行。今年11月,嘉會醫療(蘇州)嘉安門診部即將開業,為長三角中部地區人群提供專業、高效、便捷的國際化醫療服務。作為北京"兩區"建設的重大項目之一,北京嘉會國際醫院項目得到了政府大力支持,希望立足朝陽區國際交往中心建設需求、服務北京首都功能的核心承載區定位,為京津冀區域民眾及國際友人帶來全周期、高品質醫療健康關懷。
作為中國創新型、一體化的醫療健康生態系統,嘉會醫療積極響應"健康中國"戰略,建立以三級綜合國際醫院為核心、"二級診療+社區初級診療+互聯網醫療"為立體化網絡的一體化分級診療體系。嘉會將始終秉持"服務家庭,全程呵護"(Care for Family, Partner for Life)的辦醫理念,希望為家庭提供持續一生的全健康管理,積極引領健康生活。