助力鄉(xiāng)村振興,海爾消費(fèi)金融服務(wù)892萬(wàn)農(nóng)村用戶(hù)
助農(nóng)惠農(nóng)一直是金融行業(yè)的重點(diǎn)發(fā)力方向。日前,《中國(guó)消費(fèi)金融公司發(fā)展報(bào)告(2022)》稱(chēng),消費(fèi)金融公司充分利用數(shù)字科技和小額信貸的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)“線上+線下”相結(jié)合的方式,不斷下沉金融服務(wù)重心和服務(wù)范圍,將消費(fèi)信貸服務(wù)深入到廣大農(nóng)村地區(qū),在助力脫貧產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村培育特色農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)新技術(shù)和新業(yè)態(tài),鞏固脫貧攻堅(jiān)成果。
海爾消費(fèi)金融作為持牌機(jī)構(gòu),以金融創(chuàng)新服務(wù)農(nóng)民用戶(hù)是公司持續(xù)發(fā)力的重點(diǎn)。截止今年9月,海爾消費(fèi)金融累計(jì)服務(wù)農(nóng)村用戶(hù)892.5萬(wàn),針對(duì)農(nóng)村用戶(hù)資金需求零散、發(fā)放貸款難且慢的痛點(diǎn),海爾消費(fèi)金融創(chuàng)新金融產(chǎn)品,為農(nóng)村用戶(hù)提供高效的信用貸款,資金發(fā)放及時(shí)到位,同時(shí),為農(nóng)村用戶(hù)及其子女提供教育分期等金融服務(wù),提高他們受教育的便利性。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,目前,金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興在產(chǎn)品匹配度、信用體系建設(shè)等方面仍然存在較大缺口,各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)把數(shù)字科技盡快應(yīng)用到三四級(jí)用戶(hù)的獲取上,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,提高金融產(chǎn)品與農(nóng)村用戶(hù)需求的適配性。近年來(lái),海爾消費(fèi)金融持續(xù)加大資金及人才投入,建立了涵蓋貸前、貸中、貸后的全流程數(shù)字化布局,搭建了智能獲客、智能風(fēng)控、智能貸后管理、智能用戶(hù)運(yùn)營(yíng)、智能客服等系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)以科技力量提升用戶(hù)金融服務(wù)體驗(yàn)。
目前,海爾消費(fèi)金融已為154.9萬(wàn)農(nóng)村用戶(hù)建立信用記錄。除此之外,農(nóng)村用戶(hù)普遍存在金融知識(shí)獲取難度大、金融詐騙防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較低、不注重保護(hù)個(gè)人隱私信息等問(wèn)題,針對(duì)這一現(xiàn)狀,海爾消費(fèi)金融開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)金融知識(shí)普及活動(dòng),通過(guò)生動(dòng)形象的案例展示,讓農(nóng)民用戶(hù)切實(shí)感受到金融知識(shí)的重要性,引導(dǎo)他們自發(fā)主動(dòng)學(xué)習(xí)金融知識(shí),逐步提高這一人群的金融素養(yǎng)。
近年來(lái),消費(fèi)金融公司深刻領(lǐng)會(huì)金融服務(wù)的人民性,堅(jiān)持以客戶(hù)利益至上的工作原則,越來(lái)越多的金融機(jī)構(gòu)以科技手段拓寬金融產(chǎn)品的普適性,涵蓋到農(nóng)村這樣的群體,切實(shí)履行普惠金融的責(zé)任。
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