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專訪泛微·聚才林:打造與業(yè)務(wù)融為一體的數(shù)字化人事管理軟件

2022-11-14 15:37   來源: 互聯(lián)網(wǎng)

      數(shù)字化時代,組織面對瞬息多變和競爭激烈的外部環(huán)境,愈發(fā)注重提升人效、降低成本,希望通過搭建敏捷性組織,建設(shè)一支有力、穩(wěn)定、高效、可持續(xù)的人才隊伍,來更好地應(yīng)對外部挑戰(zhàn)。這個過程,離不開組織人力資源管理的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,也對組織的人力資源數(shù)智化管理工具提出了更高要求。

      如何高效快速地招募組織所需的人才?如何更好地培養(yǎng)人才?如何準(zhǔn)確科學(xué)地識別、發(fā)現(xiàn)人才?如何正確地留住人才?如何為組織打造科學(xué)合理的“選、用、育、留”人才管理體系?本次我們請到了泛微·聚才林事業(yè)部總經(jīng)理李勤為我們分享。


      1、聽說泛微今年推出了一款人事管理軟件“聚才林”,可以簡單說說這款產(chǎn)品的產(chǎn)生背景嗎?

      答:非常榮幸能為大家介紹泛微·聚才林相關(guān)產(chǎn)品功能和服務(wù),在此之前,我想先簡單介紹下泛微,泛微成立于2001年,是上交所主板上市公司,也是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點軟件企業(yè),21年來我們始終專注為客戶提供好用的數(shù)字化管理軟件。泛微目前在全國200+城市建立有運營中心,8000+專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊,為60000+多家中大型組織提供數(shù)字化服務(wù)。

      泛微二十余年來始終專注于OA,我們發(fā)現(xiàn),OA軟件跟人事管理軟件密不可分,很多組織在購買OA軟件的同時提出人事管理的需求。這種人事管理跟市面上常規(guī)的HR軟件還不一樣,它不僅僅要做考勤、請假等基本人事管理,也不僅僅要解決績效、薪酬的核算,更要在服務(wù)人事部之余,服務(wù)于全員。要把“人”作為核心,在服務(wù)好員工的同時,讓員工成為人才,與業(yè)務(wù)融合,更大程度地發(fā)揮人才效能,構(gòu)建一套“選、用、育、留”的人才發(fā)展體系。

      泛微人事管理軟件大概經(jīng)歷了4個階段,第一階段是人事管理組織的統(tǒng)一。讓所有的員工都在一個組織架構(gòu)內(nèi)統(tǒng)一辦公,并實現(xiàn)考勤、請假等基礎(chǔ)人事管理。第二階段是實現(xiàn)以流程驅(qū)動為核心的人事場景全融合。例如招聘、入職、培訓(xùn)、假勤、績效、薪酬等全場景管理。第三階段是構(gòu)建人事共享中心,讓人事與業(yè)務(wù)全面融合,支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。第四階段是結(jié)合當(dāng)前的智能化、電子簽、內(nèi)外協(xié)同技術(shù),讓人事管理全程數(shù)字化。


      2、能簡要介紹一下聚才林人事管理軟件主要解決當(dāng)前人事管理的哪些痛點嗎?

      答:在日常人事管理與業(yè)務(wù)處理的過程中,常存在業(yè)務(wù)管理低效、人事服務(wù)繁雜、數(shù)據(jù)分析不全面、系統(tǒng)難擴(kuò)展等問題。

      ?管理低效:人事業(yè)務(wù)涉及廣,業(yè)務(wù)管理工作范圍廣、業(yè)務(wù)工作量大,傳統(tǒng)方式管理效率低;

      ?服務(wù)繁雜:人事服務(wù)繁雜,如各類證明、員工福利發(fā)放等,傳統(tǒng)手段耗時耗力,效率低下,滿意度低;

      ?數(shù)據(jù)不全面:人員數(shù)據(jù)多為靜態(tài)檔案,難以與業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通,缺乏業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),無法全面分析;

      ?系統(tǒng)難擴(kuò)展:套裝軟件或SaaS化應(yīng)用居多,難以滿足企業(yè)個性化管理要求、難擴(kuò)展。

      而泛微·聚才林人事管理系統(tǒng),覆蓋選、育、用、留人事管理全過程,通過融入多種智能化組件、可信身份、電子簽章,為組織提供招聘管理、入轉(zhuǎn)調(diào)離、培訓(xùn)考核、假勤管理、薪酬績效、數(shù)字報表等各項人事管理應(yīng)用,并與業(yè)務(wù)全面打通,構(gòu)建出一個更加智能、高效、安全、協(xié)同的人事管理平臺。


      3、聚才林人事管理軟件里面包含哪些功能場景和應(yīng)用?

      答:泛微·聚才林人事管理軟件包含以下常用的功能場景:

      ?個人工作臺:打造專屬工作桌面,為不同的角色崗位集中呈現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),以便第一時間獲取所關(guān)注信息,處理所需完成的工作。

      ?組織管理:提供多維組合架構(gòu)管理體系,可適配不同規(guī)模的組織管理,還可滿足不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)對于組織人員信息的需要。

      ?招聘管理:打通內(nèi)外,多招聘渠道聚合,便捷智能搜尋所需人才;可讓業(yè)務(wù)部門在一定的授權(quán)范圍內(nèi)使用從簡歷到招聘的功能,讓人事與業(yè)務(wù)實現(xiàn)一體化協(xié)同。

      ?員工關(guān)系:借助強(qiáng)大的工作流程引擎,驅(qū)動員工關(guān)系管理,打通全場景的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職、返聘等。

      ?培訓(xùn)管理:提供閉環(huán)的培訓(xùn)過程、豐富的培訓(xùn)方式載體、學(xué)練考查的一體化設(shè)計,提升組織人才培訓(xùn)有效性。

      ?假勤管理:通過強(qiáng)大的假勤規(guī)則引擎,全面適配企業(yè)個性化假勤管理制度,覆蓋假勤全場景,幫助組織提升假勤管理效率、增強(qiáng)用戶體驗、落實管理要求。

      ?薪酬管理:融合多方案,對外鏈接社保稅務(wù),對內(nèi)體系化成本管理,全面采集相關(guān)數(shù)據(jù)信息,智能精準(zhǔn)核算各種復(fù)雜場景薪資。

      ?目標(biāo)績效管理:強(qiáng)化從戰(zhàn)略到目標(biāo)的全過程管理,結(jié)合多樣化評價模式、過程化考核管理,全面落地企業(yè)戰(zhàn)略,為組織打造全面真實反饋員工狀態(tài)的績效考核平臺。

      ?業(yè)務(wù)融合:通過異構(gòu)系統(tǒng)集成引擎,可集成多套系統(tǒng),關(guān)聯(lián)內(nèi)外人事信息,融合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息,構(gòu)建立體動態(tài)的人員狀態(tài)及績效數(shù)據(jù)。

      ?人員畫像:可管理各類人事信息與卡片、人事合同及協(xié)議類靜態(tài)檔案,并能全面匯集全方位信息,動態(tài)反映每位員工的真實狀態(tài),洞察人才,分析人才,發(fā)現(xiàn)人才。

      ?人事報表:提供大量預(yù)制人事報表,以及無需代碼配置化的數(shù)據(jù)引擎,根據(jù)組織要求配置化生成各類人事分析報表,方便直觀。


      4、我是一家50人不到的中小企業(yè)負(fù)責(zé)人,聚才林軟件適合我這樣的小企業(yè)嗎?

      答:可以的,泛微·聚才林平臺不僅有很多中大型組織選用,我們的SaaS 云平臺也有很多的中小組織用戶使用。第一,提供一鍵注冊即可使用的能力,不需要太復(fù)雜的后臺管理配置即可馬上上手使用。第二,前臺界面方便、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化且已經(jīng)非常成熟,例如考勤打卡、請假、員工招聘、入職、培訓(xùn)全部流程化,績效管理有專門的模塊來實現(xiàn),薪酬可以與假勤聯(lián)動,實現(xiàn)自動核算。這種中小企業(yè)關(guān)心的人事管理應(yīng)用,我們都有。

      除此之外,我們還可與其它異構(gòu)系統(tǒng)整合集成,如果你以前使用的硬件考勤機(jī)、及考勤軟件比較方便,我們也可以與之集成。我們支持組織架構(gòu)一鍵同步,假勤數(shù)據(jù)同步。我們還提供低代碼平臺,人事部員工可以根據(jù)公司業(yè)務(wù)情況構(gòu)建個性化人事場景。所以,完全可以支持中小企業(yè)使用我們的聚才林人事管理軟件。


      5、我們公司是一家集團(tuán)型大型組織,全國分子公司100多家,員工有2萬人,聚才林人事管理軟件能滿足我們這樣的大型集團(tuán)型企業(yè)嗎?

      答:可以滿足。早在2014年,我們泛微就推出了人事共享中心解決方案,適配集團(tuán)化企業(yè)人事共享需求。而今,在其基礎(chǔ)上不斷演進(jìn)而來的全面數(shù)字化人事管理系統(tǒng)——聚才林更能應(yīng)對大型集團(tuán)化組織的選、用、育、留的人事管理需求。

      我通過兩個應(yīng)用場景來具體說明一下:

      比如,崗位編制管理。集團(tuán)型企業(yè)都會有人力資源計劃,但執(zhí)行過程中,有些部門提報的需求容易遺漏,有些又容易超標(biāo),很難系統(tǒng)性管理。聚才林對此提供了一個職位管理的功能,來對企業(yè)內(nèi)部的所有職位進(jìn)行定崗定編,不同組織和部門,都可看到當(dāng)前職位的編制情況,是否超編、缺編。

      比如,人事分級分權(quán)管理。針對不同的業(yè)務(wù)板塊、分子公司,集團(tuán)總部可以將人事管理的功能權(quán)限根據(jù)組織進(jìn)行分權(quán),從而制定符合分子公司需求的招聘規(guī)則、考勤規(guī)則等,滿足不同組織的人事管理要求。其實,我們還支持人事共享服務(wù)中心,集團(tuán)可以構(gòu)建統(tǒng)一的人事共享中心,將人事共享的資源和服務(wù)能力進(jìn)行集中管理。

      這些,都是適配集團(tuán)化組織人事管理的一些功能點,我們會根據(jù)每家企業(yè)的不同特點針對性提供解決方案。


      6、我們公司已經(jīng)有了OA軟件和財務(wù)軟件,如果上線人事管理軟件,需要跟這2套系統(tǒng)集成,另外后期領(lǐng)導(dǎo)想法比較多,需要根據(jù)公司的個性化需求不斷修改調(diào)整這套系統(tǒng),甚至?xí)黾右恍┬履K,聚才林能滿足系統(tǒng)集成以及一些頻繁的訂制需求嗎?

      答:沒有問題。組織在使用系統(tǒng)過程中,如需接入已有系統(tǒng)或新的系統(tǒng),都可通過我們聚才林的集成組件,無代碼化地實現(xiàn)與OA、FMS、SRM、SCM、ERP、WMS、PM、CRM等異構(gòu)系統(tǒng)的集成,確保快速接入各業(yè)務(wù)系統(tǒng),動態(tài)抓取員工相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),形成員工全貌。同時,我們還可提供標(biāo)準(zhǔn)接口,供各業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用,獲取組織人員主數(shù)據(jù)等,驅(qū)動業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。

      當(dāng)然,如果組織需要不斷調(diào)整這套系統(tǒng),或需增加新模塊,都可通過我們的低代碼平臺來配置化實現(xiàn)。即使用戶不懂代碼,也能根據(jù)自己的需求來定義修改人事管理應(yīng)用,讓整個人事管理系統(tǒng)可以根據(jù)組織、業(yè)務(wù)變化靈活調(diào)整,快速響應(yīng)不同組織、不同行業(yè)、不同階段的個性化需求。


      7、我發(fā)現(xiàn)市場上有很多人事管理軟件,有解決薪酬、有解決招聘的,績效測評的,有做考勤排班的,聚才林跟這些人事管理軟件相比,在產(chǎn)品上有什么獨特優(yōu)勢嗎?

      答:現(xiàn)在市場上HR軟件特別細(xì)分,主要來源于人事管理里面的場景越來越復(fù)雜。專業(yè)細(xì)分軟件有專業(yè)的優(yōu)勢,特別是對里面的場景理解,是比較深入的。但同時,專業(yè)細(xì)分軟件也有不足的地方,我們發(fā)現(xiàn),人事管理是組織運營管控中不可分割的整體。細(xì)分軟件太多了,后期牽涉到組織架構(gòu)統(tǒng)一、數(shù)據(jù)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)融合是很困難的。后面還要與其它異構(gòu)系統(tǒng)做整合,個性化定制開發(fā),很麻煩,可能單方面解決了某個痛點,但業(yè)務(wù)連續(xù)性會中斷,不利于軟件后期的延展能力。

      泛微·聚才林首先是一款平臺型的軟件,它在解決人事管理中某個場景問題的同時,也可與其它異構(gòu)系統(tǒng)集成,與業(yè)務(wù)系統(tǒng)充分融合。同時,20余年的發(fā)展,與其它平臺型的人事管理軟件相比,聚才林在產(chǎn)品上有一些核心技術(shù)優(yōu)勢:

      ?可信數(shù)字身份:聚才林通過數(shù)字身份核驗,確保用戶身份、操作、數(shù)據(jù)的真實可信,便于電子offer確認(rèn)、電子勞動合同簽署、工資查詢等。

      ?電子簽章:融入電子印章,可在線簽署勞動合同,開具收入證明、在職證明等各類電子文件,可信、可查,防篡改。

      ?原生RPA技術(shù):通過RPA技術(shù),可實現(xiàn)一鍵發(fā)布招聘需求、采集招聘網(wǎng)站簡歷信息,極大提升招聘效率;還可自動實現(xiàn)各種信息采集,如員工滿意度調(diào)查、投訴建議等。

      ?內(nèi)外協(xié)同:與企業(yè)微信打通,在線跟進(jìn)候選人,簡歷訂閱可自動分發(fā);通過企業(yè)微信連接微信,還可留存所有潛在候選人微信號,便于后續(xù)聯(lián)系。

      ?工作流引擎:提供靈活敏捷的流程引擎體系,快速落地人事管控制度,支撐員工入轉(zhuǎn)調(diào)離、考勤、績效考核等過程化管理,動態(tài)驅(qū)動審批過程。

      ?智能化組件:將語音識別、RPA技術(shù)、OCR技術(shù)、埋點預(yù)警等智能組件融入到人事場景中,實現(xiàn)語音助手、簡歷抓取、簡歷識別、異動風(fēng)險等功能。

      ?規(guī)則引擎:自動采集員工的業(yè)務(wù)信息、工作狀態(tài)、行為習(xí)慣,結(jié)合既定規(guī)則,智能判斷員工風(fēng)險,并預(yù)警提醒HR。

      ?電子檔案:所有人事管理相關(guān)的offer、合同、證明、薪酬單、考核單、假勤數(shù)據(jù)等都可自動歸檔形成人事管理的相關(guān)檔案,做到全程電子化、防篡改。

      ?平臺融合:聚才林可與泛微協(xié)同平臺融合,將人員信息與流程處理效率、工作日志、行為記錄數(shù)據(jù)打通,形成更真實、全面的員工畫像。

      ?行業(yè)化深度延展能力:除組織常用的人事管理場景外,聚才林還可延展至干部管理、職稱評級、勞務(wù)工管理等專業(yè)人事管理范疇。


      8、目前聚才林的客戶案例情況怎么樣?能簡單介紹一下嗎?

      答:泛微·聚才林迄今已為87個行業(yè)、10000多家中大型組織提供了人事管理服務(wù)。比如,中國交通建設(shè)集團(tuán),構(gòu)建了以人事事務(wù)為中心、多部門協(xié)同聯(lián)動的人事服務(wù)一網(wǎng)通辦平臺,讓員工上傳資料、辦理事務(wù)、查詢進(jìn)度、獲取資訊等更便捷,讓人事部門更專注于人力資源的專業(yè)事務(wù)。再如,明發(fā)集團(tuán)通過搭建組織人事管理、排班考勤、薪酬管理等應(yīng)用,實現(xiàn)了考勤、薪酬一體化,提高了人事流程辦公效率及各部門間的協(xié)同工作能力,加強(qiáng)了工作的透明度,領(lǐng)導(dǎo)層可及時、快捷掌握公司整體人員的管理狀況。如果大家想了解更多案例,也歡迎搜索聚才林官網(wǎng)查看。


責(zé)任編輯:prsky
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