花西子攜手百勝軟件,共創全渠道中臺履約項目
欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜!花西子是誕生于杭州西子湖畔的東方美妝品牌,也是中國化妝品產業發展史上的現象級品牌,僅用5年時間就成長為了國貨彩妝的佼佼者。
在全渠道布局之下,面對品牌對自身產品、服務能力持續提升的需求,以及天貓、京東、唯品會、Shopee、Lazada、亞馬遜等海內外電商平臺訂單的不斷增長,還有來自小紅書、微博、抖音、B站等社交平臺帶來的大量關注,花西子如何確保訂單履約順利進行?一套強大的信息化系統必不可少。近日,花西子與百勝軟件合作的全渠道中臺履約項目正式啟動,項目旨在保障全渠道履約一體化運作,為用戶帶來更好的體驗。雙方高層及項目組關鍵成員共同出席本次啟動會現場。
關于花西子及其母公司
浙江宜格美妝集團有限公司(簡稱「宜格集團」),2016年創立于杭州,是一家集「產品研發-品牌建設-美學研究-內容創作-直營銷售-用戶服務」于一體的中國美妝集團。旗下擁有2大自主品牌:東方時尚彩妝品牌「花西子Florasis」、高端科技抗衰品牌「OGP時光肌」。
秉持著「揚東方之美,鑄百年國妝」的企業愿景,宜格集團致力于鑄造面向國際的中國百年美妝品牌,并堅持以東方文化為文化母體,以東方科技為技術根基,以東方美學為審美體系,構建東方美妝研發生態體系,打造優質的產品與服務,持續為用戶創價值,為員工謀發展,為國妝傳美名,為社會造福祉。
/宜格集團/
2017年,花西子誕生于杭州,依托于對用戶需求的探索,對產品的持續打磨,以及對中國文化和東方美的傳播,花西子受到海內外消費者的認可和喜愛。公開資料顯示,2020年,花西子GMV突破了33.5億元,在天貓平臺彩妝品類成交額排名第一;2021年,花西子品牌GMV突破54億元,相較前一年實現80%的同比增長,并成為本土彩妝品牌第一。
花西子產品實力、研發實力在發展過程中不斷增強。據天眼查顯示,截至目前,花西子母公司宜格集團擁有超過150項專利,其中發明專利和實用新型專利有近80項,總數和含金量在國貨彩妝中首屈一指。
/揚東方之美,鑄百年國妝/
聚焦項目啟動會
本次啟動會在宜格集團總部舉行,宜格集團董事長、副總裁、CIO與相關業務、技術、財務負責人,百勝軟件創始人兼CEO黃飛、浙江分公司總經理Richard、項目交付負責人Peter、產品負責人山石等,以及雙方項目團隊關鍵成員共同參會。
宜格集團相關負責人在致辭中指出,花西子堅持「揚東方之美,鑄百年國妝」的品牌愿景,一直以用戶為中心。本次與百勝軟件共創全渠道中臺履約項目,目的在于提升履約效率,讓客戶更快拿到產品。零售業態豐富,為滿足客戶需求,花西子采取定制化機制,并配備不同的服務策略,這對系統智能配補貨速度、售后服務支持等都提出了很高的要求。期待項目開展是以用戶為中心,思考系統功能優化能為用戶帶來什么價值,同時堅持長期主義,考慮系統如何順應零售未來趨勢與公司業務發展需求,讓系統沉淀的數據成為支撐業務發展的底層邏輯和數據源。本次項目,宜格各業務部門都本著高度重視用戶體驗、積極擁抱變化的態度推進工作;同時期待百勝軟件保障項目成功落地,為消費者帶來優質的服務體驗!
百勝軟件創始人兼CEO黃飛表示非常榮幸能夠與花西子達成合作。花西子是國貨佼佼者和東方美妝的典型代表,百勝軟件在全渠道數字零售領域擁有22年經驗,雙方在品牌發展理念、信息化升級共創上達成的共識,為本次合作建立起信任的基石。產品、技術、交付是信息化項目成功的關鍵點,也是百勝能夠提供給客戶的保障。本次合作基于百勝E3+企業中臺,該產品采用云原生技術以及互聯網技術架構、微服務理念,是百勝軟件基于零售行業多年沉淀和客戶項目實踐積累而設計的全新一體化產品。百勝已經沉淀了一套成熟的項目實施方法論,堅持價值交付,同時也調配了一支綜合實力強大的交付團隊投入本次項目,期待雙方攜手,共創行業標桿項目,共同更好地服務用戶。
/啟動會現場/
花西子項目組負責人介紹了全渠道履約項目的業務及系統架構及項目總體情況。他表示,選擇與專業能力和業內口碑俱佳的百勝軟件合作,將基于百勝E3+企業中臺共創一套支撐集團未來3-5年發展的全渠道履約系統。項目將圍繞提升全渠道訂單履約效率、支持高度靈活的促銷策略、實現多層級柔性供應體系及完整自動化的財務與結算等目標進行。雙方團隊將結合花西子在美妝領域的一些行業經驗沉淀與百勝在電商、零售領域的豐富解決能力,一起設計共創、進行流程再造,重構花西子全渠道履約業務架構,打造以用戶訂單執行為例的全流程履約鏈路。
/啟動會現場/
百勝軟件項目經理青木指出,目前項目組已經完成訂單、營銷、庫存、財務四大業務板塊的第一輪業務調研。他對項目相關工作的具體開展及當前工作重點、將要實現的階段性成果進行了分析,指出項目推進過程中將以花西子業務為驅動,確保與花西子團隊關鍵用戶的溝通順利進行,提升履約效率,實施承諾,使命必達!
/啟動會現場/
隨著項目啟動會的圓滿舉行,各項工作也將順利推進。花西子傳承東方美學,百勝軟件堅持成就智慧品牌,期待雙方共創的全渠道中臺履約項目早日成功上線,讓更多的用戶享受東方美妝之美如約而至的體驗,創造更多價值!