中保車服獲評“金信通”金融科技創新應用最具社會效益案例
2022年11月17日，中國信息通信研究院與蘇州市金融科技協會聯合舉辦的“2022年第五屆中國金融科技產業峰會暨第四屆中新（蘇州）數字金融應用博覽會”在蘇州國際博覽中心開幕。大會開幕式隆重發布了第二屆（2022）“金信通”金融科技創新應用案例，中保車服共享車險增值服務平臺獲評“最具社會效益案例”。
自2018年起，中國金融科技產業峰會已連續舉辦四屆，成為國內金融科技產業交流的重要平臺。本次大會圍繞“數智金融·向新而生”的主題，100余家行業重點企業、120余位學術大咖展開了前沿技術、產品、方案和趨勢的交流碰撞，呈現出諸多關于數字金融發展的精彩干貨。
大會發布的第二屆（2022）“金信通”金融科技創新應用案例由中國信通院組織評選，入選案例歷經專家評審、網絡投票、線上答辯等層層遴選，最終從涵蓋銀行、保險、證券、期貨、基金等行業的400余份應用案例中脫穎而出，是金融科技創新應用的典型案例，旨在作為可復制、可推廣的金融科技樣板項目，為政府、監管部門、金融機構和科技企業提供重要參考素材，推動我國金融科技生態健康發展。
中保車服本次獲評“金信通”金融科技創新應用最具社會效益案例的共享車險增值服務平臺，首次將共享模式嵌入車險增值服務運營全流程，不僅聚合了覆蓋全國的增值服務供應生態體系，還研發了一套便捷接入、線上化和智能化水平高的車險增值服務運營管理系統，在幫助保險公司打破資源和能力局限、提升服務時效和質量、分擔服務和管理成本，幫助保險行業提高車險增值服務水平、保障消費者權益、更好地傳遞保險價值和溫度等方面成效顯著。
中保車服共享車險增值服務平臺自2019年推出市場以來，已面向50余家保險總公司提供服務。其中，中小保險公司合作覆蓋率達到90%以上，并與平安產險、中國人壽財險等頭部保險公司開展合作。平臺已接入150余家優質車險服務資源，全國服務地域覆蓋率99%以上，年服務單量超百萬，服務應答率超99%、委派成功率98%、客戶滿意度超98%，服務效果和品質得到了保險公司和消費者的認可，同時還有益于降低保險行業服務和運營成本。
除共享車險增值服務平臺外，中保車服此次參評的保險信創云全棧解決方案、保險災備云平臺、中保車服云擎（容器云PaaS平臺）也憑借在保險公司的廣泛應用和突出的比較優勢，得到了專家評審的充分肯定。中保車服共享車險增值服務平臺正與中保車服綜合理賠和公估信息化平臺、保險災備云和信創云等業務一同，在不斷實現產品和服務迭代升級的同時，表現出持續的高增長態勢。與此同時，秉持“打造具有行業屬性的保險科技和服務共享平臺”的發展定位，中保車服還將陸續推出新能源車服務平臺等創新產品和服務，貢獻更多社會效益。
金融科技創新已成為金融產業升級的重要引擎。肩負保險行業協會十四五規劃“提升科技理賠效率、服務保險數字化轉型、數據安全、反欺詐”等使命的中保車服，將持續提升科技創新能力、輸出更多科學實用的產品和解決方案；也將發揚開放、協助、共建的平臺特色，聯合先進科技伙伴和優質服務資源，共同助力保險行業高質量發展。
