最新《DHL物流趨勢雷達圖》：去碳化、機器人、大數據、供應鏈多元化和替代能源解決方案成最具影響力的趨勢
疫情、氣候變化、城鎮化發展、國際形勢和宏觀經濟等主要因素加速物流行業轉型升級
可持續性持續推動創新發展，去碳化和替代能源解決方案有望重塑物流行業發展
供應鏈韌性比以往任何時候都更加重要，并將推動供應鏈多元化發展，其中大數據分析將迎來發展契機
消費者需求的增長對自動化和效率提出了更高要求，室內移動和固定機器人的使用將提高生產率
近日，DHL發布了第六版《DHL物流趨勢雷達圖》，匯集了未來十年內將在商業、社會和技術層面對全球物流行業企業帶來深遠影響的40大趨勢。其中，去碳化、機器人、大數據、供應鏈多元化和替代能源解決方案是最具影響力的趨勢。該報告囊括了對宏觀和微觀趨勢的廣泛分析，以及眾多行業企業、研究機構、科研人員以及初創公司的觀點和見解。
DHL物流趨勢雷達圖
"過去兩年間，包括疫情在內的多重影響再次證明了擁有強大韌性供應鏈和物流的重要性。因此，我們看到越來越多的企業將物流中后端的部分運營提升到了戰略資產和價值驅動的位置，"DHL首席商務官兼客戶解決方案和創新負責人博識（Katja Busch）表示，"未來企業的成功不僅需要商業靈感和創新，還需要開放交流和深度合作。通過第六版《DHL物流趨勢雷達圖》，我們再次邀請客戶及業內合作伙伴共同塑造物流行業新時代。"
《DHL物流趨勢雷達圖》每兩年發布一次，旨在揭示并追蹤物流行業最重要的社會、經濟和技術發展及演變趨勢。自2015年以來，累計超過7萬名參觀者在DHL全球多地的創新中心，通過線上或線下的方式與DHL物流專家進行交流和討論。這些發現和成果被整合并收錄到《DHL物流趨勢雷達圖》中，進而成為全球物流行業具有戰略價值的獨特資源，以幫助行業企業規劃業務和技術發展方向。
"《DHL物流趨勢雷達圖》自首版發布至今已有10年。一直以來，我們的客戶、合作伙伴和同業者都將其作為制定未來戰略的指引，"DHL客戶解決方案與創新部門歐洲區創新副總裁多曼（Klaus Dohrmann）補充道。"在今年的版本中，我們引入了與物流行業更密切相關的新趨勢，如計算機視覺、交互式人工智能、智能標簽，以及多元化、公平、包容和歸屬感（DEIB），并在上一版的基礎上進一步加以闡釋，補充更多細節。例如，第五版中介紹的"可持續物流趨勢"是去年最熱門的話題。今年，我們在報告中將其進一步細化為循環發展、脫碳、替代能源解決方案和其他細分趨勢。目前，可持續發展仍是客戶關注的首要話題。與此同時，確保供應鏈的韌性逐漸成為物流行業轉型的核心。基于供應鏈是創造有形價值的重要驅動力這一認知，我們在供應鏈現狀介紹中對效率和卓越運營的部分進行了補充。"
供應鏈多元化提高韌性，可視化將發揮關鍵作用
隨著氣候災害和地緣政治影響更加廣泛，各企業也在考慮供應鏈的多樣化發展，以提升運營韌性。具體策略包括多方外包（即與多個存在競爭關系的供應商合作）和多岸外包（即選擇來自更多或不同國家或地區的供應商）等形式。通過擴大供應商生態系統以及制造與分銷網絡，企業可提高韌性、靈活性、響應能力和競爭力。
76%的受訪企業計劃在未來兩年內對其供應商庫進行大幅調整，以確保供應鏈韌性。而這關鍵在于可視化。大數據技術可幫助分析大量數據，從而總結歷史模式、突出實時變化，并預測未來。只有能夠分析快速積累的非結構性數據的企業才能站在潮頭，從供應鏈中獲得最大收益。相對地，僅僅關注核心交易數據的企業將錯失可視化帶來的機遇。
另一項可提升企業可視化的趨勢是數字孿生。這一技術能夠使運營中的預測性維護流程更加堅固，并可將工業流程的停機率減少70%，從而保障供應鏈持續運轉。此外，計算機視覺也可以提高流程效率和運營安全性。
環境可持續發展是公眾議題的重中之重
在全球范圍內，環境可持續發展議題越發重要。今年的報告也更深入研究了可持續發展的具體趨勢，不僅涉及技術方面，還囊括了發展體系和流程。其中，脫碳、替代能源解決方案、循環發展和環境管理是最具影響力的發展新趨勢。
據世界經濟論壇研究發現，在脫碳趨勢下，凈零供應鏈所導致的價格上漲平均不會超過4%。如今，許多客戶也愿意為更可持續的方案支付更多費用，為此，企業也紛紛調研現有的各種脫碳方案來完善供應鏈。過去五年來，85%的消費者采取了更為環保的消費行為，還有65%的消費者為此適當或全面調整了自身的生活方式，這也促使企業重新審視將如何使產品變得更為環保，而供應鏈往往最受關注。
關于替代能源的解決方案，公司應該著手考慮建立電動車隊。2021年，全球低碳能源轉型投資達到7550億美元，其中36%用于發展電氣化交通。此外，循環發展有望重塑現有商業模式。目前，社會物資消費中可回收或再利用的部分僅為8.5%。因此，物流公司在各供應鏈環節仍有巨大的發展空間，可通過循環的方式完善可持續發展舉措，進而滿足客戶相關需求。
提升自動化和效率水平為產能提升提供最大助力
為滿足不斷增長的消費者需求，企業將需要著手研究提升自動化和效率的技術，以提高生產能效。其中，使用室內移動和固定機器人是重要趨勢，將有效協助地面作業人員進行操作。近年來，隨著技術的持續升級，室內移動機器人已更為多樣化，如搬運貨物，協助裝卸集裝箱或卡車，甚至支持清潔和安全管理。固定機器人則可以有策略地置于倉庫或樞紐，用以優化流程。未來，協作機器人將在物流自動化流程中大有可為。
目前，DHL在德國、新加坡、美國和阿聯酋設有四個創新中心，致力于成為物流創新發展的先行者，在全球范圍內推動以客戶為中心的創新舉措。創新中心通過組織研討會、參觀、活動和協同創新項目等方式，旨在更好地了解客戶需求，并規劃解決供應鏈難題。DHL通過開展一系列聚焦客戶需求的意見領袖活動，以探究將對物流行業產生深遠影響的未來趨勢、最新優秀案例，以及潛在的行業應用情況。
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DHL—服務全世界的物流企業
DHL是服務全世界的物流企業。DHL各事業部提供完整的物流服務系列，包括國內和國際包裹遞送、電子商務運輸和履約解決方案、國際快遞、公路、航空和海洋運輸以及工業供應鏈管理。DHL在全球超過220 個國家和地區擁有約38萬名員工，將世界各地的個人和企業安全可靠地連接起來，實現可持續的全球貿易流。憑借針對增長型市場和行業（包括科技、生命科學與醫療保健、工程、制造和能源、汽車和零售業）的專業解決方案，DHL被公認為"The logistics company for the world"（服務全世界的物流企業）。
DHL隸屬于德國郵政敦豪集團。集團在2021年營業收入超過810億歐元。集團始終致力于通過可持續的商業實踐和社會環保承諾，為全球發展積極助力，并力爭在2050年實現物流零排放。
