“福田掌上醫生”上線 攜手平安健康為民眾提供免費防疫咨詢
12月15日，由深圳市福田區攜手平安健康醫療科技有限公司（股票簡稱：平安好醫生，01833.HK）打造的“福田掌上醫生”正式上線。足不出戶，就可以隨時隨地連線專業的醫療團隊，免費為民眾提供專業的新冠防疫咨詢服務。
伴隨著疫情防控措施的調整變化，全國各地相繼采取了疫情管控的解除措施，每個人都成為了自己健康的第一責任人。民眾對于醫療健康服務的需求如何得到有效保障，是各級政府在疫情常態化后首先考量的問題。
為充分應對當下新冠病毒感染者日漸增多的局面，保障人民群眾能享有及時、專業的醫療健康服務，“互聯網問診+分布式診療”的模式具有明顯優勢。
足不出戶24小時免費防疫咨詢
深圳市福田區攜手平安健康打造“福田掌上醫生”，就是為了充分發揮互聯網的技術優勢，為傳統的線下醫療機構分流減壓，助力分級診療的推進落實，解決群眾“看病難”的問題，最終實現福田區人人都有家庭醫生，線上AI家庭醫生和線下家庭醫生相結合，實現線上線下一體化。
用戶只要感覺身體不適，通過H5頁面、i福田小程序、平安健康APP等多個入口，就可以隨時隨地找到“福田掌上醫生”，連接7*24的免費在線防疫咨詢，一鍵觸達新冠咨詢、在線問診、在線購藥、健康教育等方面的服務。通過線上線下一體化聯動，對于新冠感染者實現輕癥居家管理、重癥轉診管理，有效分流救治壓力。
為緩解群眾“購藥難”的問題，通過“福田掌上醫生”還能直接進入“快速購藥”通道，用戶不僅可以方便購買一些常備藥品、防疫消殺物品，還能一鍵下單享受送藥到家的服務；慢病患者也可以購買心腦血管、內分泌、神經系統等慢病相關藥品，以防藥品斷檔，給自己和全家多一份安心和保障。
除了尋醫問藥，“福田掌上醫生”還特別整理了用戶常見問題解答的新冠防疫指南，并針對兒童、孕產婦、哺乳期及老年人等特殊人群，推出更有針對性的防疫小貼士。
上線即可滿足千萬級問診咨詢
“福田掌上醫生”上線后，在平安健康強大的醫療服務及科技能力支撐下，即可提供千萬流量級別的咨詢問診服務能力。平安集團擁有全球最多的數字醫療專利，在豐富的醫療知識庫加持下，結合先進的AI輔助診療技術，能夠充分滿足千萬級的醫療健康咨詢需求。
后續“福田掌上醫生”還將持續升級打造，就醫生聯合接診、線上問診與線下醫院一體化對接、接入醫保支付等進行布局。福田轄區內醫院及社康醫生，將陸續入駐到掌上醫生平臺，滿足轄區內居民咨詢、問診的需求；需要線下轉診的，將聯動社康中心，根據定位、病情等推薦合適的就診醫療機構。最終，福田區將實現人人都有家庭醫生，不斷擴展各類應用，包括家庭醫生、上門護理、醫保支付等，線上線下一體化打通。
保障“福田掌上醫生”滿足群眾醫療健康需求的背后，是平安健康長久以來深耕互聯網醫療領域所積累的強大優勢。截止目前，平安健康累計的咨詢量已經突破13億，作為平安集團管理式醫療模式的重要成員和醫療生態圈旗艦，平臺上來自20個科室的超4.9萬名內外部醫生團隊是提供在線醫療服務的堅實基礎。
除此之外，平安健康的合作醫院數超3000家，其中近85%為三級醫院；合作藥店達20.8萬家，在超過150城實現1小時送藥，在80座城市開通7*24小時送藥服務；合作健康服務供應商超過10萬家。
解封并不是解防，疫情防控還需要全社會同心、同向、同行，離不開每個人的參與、支持、配合。在“做自己健康第一責任人”的號角聲中，我們相信，冬天已經到了，春天的腳步也不遠了。
