逆勢跑出五千門店加速度，滬上阿姨鮮果茶以長期公益回饋社會
聚焦企業社會責任的多維表現，致敬企業社會責任創新案例。12月21日，2022 責任中國ESG年度盛典于廣州舉行。滬上阿姨鮮果茶（上海臻敬實業有限公司），榮獲2022年度社會責任實踐創新企業。
作為中國門店數最多的鮮果茶品牌之一，滬上阿姨鮮果茶（下簡稱“滬上阿姨”）長期以“滬愛滬助 商業向善”為公益主張，積極承擔社會責任。截至2022年10月，滬上阿姨已在全國200多個城市開業超過5000家門店。
基于在全國的高密度渠道優勢，滬上阿姨聯動上萬名員工和合作伙伴，長期在需要幫助的第一線實施弱勢群體公益、抗疫救災公益、綠色振興公益、文化發展公益4大條線的CSR項目，用愛回饋社會。2022年截至目前，滬上阿姨已在全國16個城市落地30多場公益活動。
坐輪椅的店主與聽不見的員工
滬上阿姨幫助殘障人士開設“無聲的店”
“您好，歡迎光臨滬上阿姨無聲的店，很高興能為您服務。”每當顧客進門，這家“無聲的店”就會響起這樣的歡迎語音。6月24日，滬上阿姨首家“無聲的店”在江蘇省泰興市正式開業。門店合伙人是肢體一級殘疾的創業者鞠葉，首期招收4名聽障員工。
“無聲的店”設計溫馨，準備有手寫板，聽障員工可以通過手寫板了解顧客的點單需求，顧客也可以通過自助掃碼完成下單。店里還專門設計有小店愛心故事墻、手語科普墻等，標示有上十種手語手勢，顧客還可以試著用手語與店員溝通互動。
雖然行動不便、坐在輪椅上已經快25年，自強自立的鞠葉自主創業。2016年加盟了滬上阿姨鮮果茶，在一次殘疾人特殊學校慰問中，鞠葉接觸到了聽障孩子們。得知他們喜歡奶茶卻因為自卑不敢出家門，鞠葉便萌生了開設一家“無聲的”奶茶店的想法。得知這一情況，滬上阿姨從門店的特殊設計、店員特訓到開業，均給予了全力支持。
在社會各界的關心下，目前“無聲的店”經營良好。滬上阿姨還將“無聲的店”開業首周部分營業額捐贈給泰興市殘疾人福利基金會，通過聽障員工們創造的收益，為殘疾兒童的成長保駕護航，鼓勵他們未來也通過自己的雙手去創造價值、回饋社會。同時，第二家“無聲的店”也已于11月開業，第三家“無聲的店”計劃在12月底落地；截至目前，“無聲的店”聽障員工數量達7人并還在持續招募中。
三大機制打造公益助殘
開設茶飲技能培訓、每賣出一杯奶茶就有捐贈
2022年是殘疾人就業宣傳年，據數據顯示，我國目前有8500多萬殘疾人。如何幫助殘疾群體創就業？為了更好地扶持殘疾群體發展，形成“正循環”的殘疾人創就業模式，滬上阿姨鮮果茶啟動新茶飲行業首個助力殘疾群體創就業項目——“滬愛圓夢·公益助殘計劃”，通過助力就業、助力創業、公益捐贈三大機制，攜手殘疾群體，共創美好生活。
在助力就業部分，11月21日，滬上阿姨合作江蘇省泰州市殘聯，開辦首期公益助殘茶飲技能培訓班，幫助當地更多殘疾群體獲得一技之長。經過5天時間培訓，12名學員順利結業，有2人被推薦至“無聲的店”就業。
在助力創業部分，繼當前3家“無聲的店”，滬上阿姨還將繼續通過與各地方殘聯等機構通力合作，打造更多公益門店，為殘疾群體提供低門檻創業機會，并由此擴充更多殘疾人就業崗位。
在公益捐贈部分，滬上阿姨計劃在“無聲的店”實行公益消費捐機制，消費者每購買1杯奶茶，滬上阿姨將捐贈到當地殘疾人福利基金會，為廣大殘疾群體帶去幫助與正能量。
關注弱勢群體、弘揚傳統文化，
以綠為業，滬上阿姨聯手上下游踐行可持續發展
“林深時見鹿”，李白詩中描繪的生態和諧美景，正在濱城大連重現著。9月25日，一場以“綠林尋蹤一鹿相滬”為主題的滬上阿姨鮮果茶保護野生鹿綠色公益行動，在大連市白云山山體公園舉辦。
近年來，在大連漫長的南部海岸線上，野生梅花鹿的身影時時出現。當日下午，小朋友們穿著統一的服裝，戴著有鹿角的小帽子，在白云山山體公園集合。“按照大家手里的地圖路線我們一同去尋找小鹿!”經常救助受傷小鹿的旅順小野保負責人花花老師，為小朋友們做了精彩的野生梅花鹿的科普分享并為小朋友們分發滬上阿姨大連尋鹿攻略“手繪地圖”，開啟“綠林尋鹿”之旅。
金山銀山，不如綠水青山。以綠為業，滬上阿姨踐行可持續發展理念。下游端，落地多場綠色環保公益活動，除了“綠林尋鹿”等自然教育活動，滬上阿姨也相繼舉辦了海洋公益、“認養晚秋蜜桃樹”等公益行動，不斷向社會大眾倡導健康低碳的生活理念。
而在上游，滬上阿姨自建鮮果谷物原料基地振興鄉村。在產業鏈上游，滬上阿姨建立了覆蓋全球的原料供應鏈，智利車厘子、東魁楊梅、河北皇冠梨、鳳慶滇紅等名優食材全球直采。
作為社區商業的一部分，滬上阿姨也十分注重與城市的文明融合。從成都落地首家首家文旅主題店，到聯合河北區曲藝家協會啟動青年曲藝家文化公益扶持計劃，滬上阿姨高速拓店的同時，也會落地在社區生活。此外，在聚焦殘障人士的支持外，滬上阿姨也持續在婦女、兒童等弱勢群體做投入，并積極投身于搶險救災的公益一線。
“未來，滬上阿姨將持續深入商業向善的公益理念，與各地消費者同頻共振，共建美好健康生活。”滬上阿姨相關負責人表示。
