百望云蟬聯(lián)中國電子發(fā)票開具量市場占有率第一
近日，工信部·賽迪顧問發(fā)布《2022中國SaaS市場研究報告》，百望云連續(xù)4年被評定為年度“中國電子發(fā)票市場開票量占有率第一”。
2021年中國SaaS市場規(guī)模和增速雙雙進一步提升。隨著政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入推進，為實現(xiàn)靈活、高效、低成本進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，政企逐漸加大了對SaaS的應用。疫情防控期間對線下服務造成一定程度的沖擊，也讓企業(yè)意識到業(yè)務線上化的重要性和緊迫性，這極大加快政企將業(yè)務進行線上化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程，云辦公、云通訊、云簽約等SaaS云服務在政企中的應用全面滲透，帶動了中國整個SaaS市場規(guī)模繼續(xù)保持增長。另外，SaaS產(chǎn)品愈發(fā)豐富、功能更加完善，能夠更好適應政企多樣化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。2021年中國SaaS市場規(guī)模達到了431.7億元。
三重有利因素推動SaaS發(fā)展進入新階段
一是隨著“萬企上云”深入推進和企業(yè)數(shù)字化水平持續(xù)提高， SaaS作為“開箱即用”的云服務為企業(yè)低成本、高效率“上云用數(shù)”提供了較佳的選擇方案，廠商和企業(yè)對SaaS的接受程度明顯提升。現(xiàn)階段，中國SaaS市場發(fā)展逐漸成熟，產(chǎn)品日益豐富完善，有ERP、CRM、OA、HR、IM、財稅管理、BI、電子簽名等各種SaaS產(chǎn)品，且產(chǎn)品的功能基本適配不同業(yè)務場景、不同規(guī)模企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。另外，不同規(guī)模的企業(yè)，可以根據(jù)自身的業(yè)務需求，靈活選擇不同的產(chǎn)品模塊和付費模式，多維度滿足企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同需求。
二是近三年來新冠肺炎疫情時有發(fā)生，對線下活動和業(yè)務造成明顯沖擊。政企明顯加快推進各類業(yè)務和業(yè)態(tài)進行數(shù)字化、線上化轉(zhuǎn)型，也更加認識到SaaS的應用價值和作用。現(xiàn)階段，政企對部分SaaS的接受度和應用程度出現(xiàn)大幅度提升，如網(wǎng)絡會議、協(xié)同辦公、遠程醫(yī)療等類型的SaaS產(chǎn)品的新客戶增長率和老客戶續(xù)費率普遍上升，驅(qū)動 SaaS市場持續(xù)保持增長態(tài)勢。
三是SaaS產(chǎn)品持續(xù)演進并開始出現(xiàn)分化，廠商和投資者更加聚焦政企用戶剛性需求，聚焦打磨產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的價值創(chuàng)造能力和安全可靠性，SaaS市場從野蠻成長回歸理性發(fā)展。現(xiàn)階段，無論是基礎工具類SaaS產(chǎn)品，還是垂直行業(yè)類SaaS產(chǎn)品，政企剛性需求的重點領域逐漸出現(xiàn)獨角獸企業(yè)，而另外一部分長期投入?yún)s沒有產(chǎn)出的產(chǎn)品會被市場快速淘汰。
百望云數(shù)字商業(yè)平臺價值賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
百望股份（百望云）公司成立于2015年，以發(fā)票數(shù)字化為切入點提供SaaS產(chǎn)品和服務。截至2021年底，百望云已為中國石油、工商銀行、中遠海運、中核集團、中國平安等2000+集團型企業(yè)、1000萬+成長型企業(yè)提供數(shù)字化解決方案及服務，用戶覆蓋銀行保險、生產(chǎn)制造、地產(chǎn)建安、連鎖零售、生活服務等18大行業(yè)。
據(jù)市場調(diào)研統(tǒng)計，百望云在2021年中國SaaS市場電子發(fā)票開具量市場占有率第一。
隨著SaaS市場的發(fā)展，目前，SaaS服務種類愈發(fā)豐富，但產(chǎn)品功能、服務趨同現(xiàn)象明顯，價格戰(zhàn)時有發(fā)生，同時存在較多偽功能和服務，要根據(jù)客戶需求和市場需要加快產(chǎn)品創(chuàng)新和迭代。
賽迪顧問建議：要瞄準客戶剛性需求，準確把握客戶實際需要，以為客戶創(chuàng)造價值為方向，以提高客戶經(jīng)營收入、降低客戶經(jīng)營成本、提升客戶經(jīng)營效率等為目標，進一步提升SaaS交付能力和服務水平，更好適配和高質(zhì)量滿足政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，積累一批標桿客戶，提升客戶續(xù)費率和信任度。
