海爾消費(fèi)金融:打造安全防護(hù)墻,確保用戶(hù)數(shù)據(jù)安全
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展給消費(fèi)金融行業(yè)帶來(lái)了新助力,從線(xiàn)上獲客、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、用戶(hù)智能管理到智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、資產(chǎn)管理等都有新變革。信息化時(shí)代,數(shù)據(jù)成為企業(yè)發(fā)展的核心資產(chǎn),以金融科技為底座的數(shù)字化技術(shù)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化閉環(huán),隨之而來(lái)的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。海爾消費(fèi)金融打造用戶(hù)信息安全的防護(hù)墻,確保用戶(hù)數(shù)據(jù)安全。
消費(fèi)金融是數(shù)據(jù)密集型行業(yè),數(shù)據(jù)安全不僅是監(jiān)管的重點(diǎn),也是關(guān)乎用戶(hù)資產(chǎn)安全的關(guān)鍵。海爾消費(fèi)金融對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)處理一向秉承用戶(hù)授權(quán)、安全合規(guī)、最小必要、分類(lèi)施策的基本原則,不過(guò)度收集用戶(hù)信息,非必要信息不進(jìn)行收集。在日常業(yè)務(wù)管理、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和客服服務(wù)中,對(duì)客戶(hù)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的查詢(xún)、顯示做脫敏過(guò)濾處理,最小化暴露隱私數(shù)據(jù)。
在數(shù)據(jù)管理上,海爾消費(fèi)金融建立了針對(duì)數(shù)據(jù)收集、傳輸、存儲(chǔ)、使用、修改、刪除、銷(xiāo)毀等全生命周期的安全保護(hù)策略,為數(shù)據(jù)提供全生命周期的保護(hù)。在數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)上,海爾消費(fèi)金融通過(guò)數(shù)據(jù)脫敏、加密、去標(biāo)識(shí)化、全生命周期安全保護(hù)、分級(jí)管理等科技手段,切實(shí)保證數(shù)據(jù)安全;此外,還定期開(kāi)展數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)分析活動(dòng),利用科技手段對(duì)敏感數(shù)據(jù)的使用開(kāi)展合規(guī)審計(jì),并根據(jù)審計(jì)結(jié)果制定并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。
在日常數(shù)據(jù)管理中,海爾消費(fèi)金融實(shí)施數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)策略,加強(qiáng)重點(diǎn)數(shù)據(jù)的風(fēng)險(xiǎn)控制,明確重要數(shù)據(jù)的保護(hù)等級(jí)和管控措施,確保數(shù)據(jù)安全。同時(shí),通過(guò)敏感信息掃描識(shí)別等技術(shù)手段,控制敏感數(shù)據(jù)的導(dǎo)出、外發(fā),防止敏感信息的泄露。
此外,為最大程度保護(hù)用戶(hù)個(gè)人信息數(shù)據(jù)、信貸數(shù)據(jù),海爾消費(fèi)金融從頂層設(shè)計(jì),成立數(shù)據(jù)安全治理委員會(huì),做到有“法”可依,公司管理層直接負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理工作以及相關(guān)決策,明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任,制定相應(yīng)管理制度和流程規(guī)范。
作為行業(yè)首家國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),海爾消費(fèi)金融始終將科技金融作為核心戰(zhàn)略,僅2022年信息科技投入就近2億元。近年來(lái),海爾消費(fèi)金融積極進(jìn)行全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為數(shù)據(jù)安全提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
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