華琪國際集團張秋源董事長蒞臨華琪中國區廣州總部并發表“2023年展望”演講
華琪國際集團張秋源董事長蒞臨華琪中國區廣州總部并發表“2023年展望”演講
2023年2月14日,瑞典世界和平獎得主-世界舍利子之王-華琪舍利子博物館館主-馬來西亞華琪國際集團張秋源主席蒞臨華琪中國區總部,并發表“2023年展望”演講。
經歷了三年的疫情,全世界都發生了變化。張秋源表示,過去的三年期間,在不斷的隔離抗疫,許多人都只能在自己的房間里,沒有活動空間,每天面對的是家里的幾個人,容易產生矛盾和摩擦,這也是為什么疫情放開了,很多人選擇分開的原因吧。過去是到實體店購買產品,生活用品,疫情封控了不能走動了,學會網上購物,年紀大的人的人群也會用手機購物了。沒有其他的交流方式,每個人都過度依賴手機,鄰居家想過來談談事情,手機視頻“走動不方便,有事還是手機里聊吧”。過去睜開眼睛看見老婆、老公,現在睜開眼睛第一個看的是手機,以前是“老婆老公早上好”,現在是手機“早上好”,睡覺前最后一眼也是看手機,甚至達到了沒有手機過不了日子了。
世界變了,人的生活方式變了,所以我們也要改變經營方式,現在顧客沒有太多的心思,聽你講過不停的方式推銷,“某某女士,您聽明白了我的意思了嗎?”“嗯好,我明白了”,其實他在關注手機,根本聽不進去,以前是左耳朵進思考一下右耳朵出,現在是左耳朵進馬上左耳朵出。那請問我們還用過去的方式去經營,我們還有未來嗎?
華琪國際集團張秋源主席說,現在要進行有證據的銷售才能“征服”顧客,真實的說明簡單明了,不“模糊”別人,要邏輯清晰明了,才能達到“征服”贏得顧客的認可。
不要試圖“模糊”顧客?,F在不是以前網絡不發達,信息不靈通。以前你說你去過北京的經歷,別人都相信你說的話,現在你說去過北京,說你去過北京的經歷別人不一定都信,因為手機一查什么都知道了。所以要“清醒”銷售,要在顧客清清楚楚,清醒的時候理性正確的了解產品,正確的了解需求,清醒的去消費,就不會產生誤解,不會過后來找你麻煩,我們過去一直保持這么做,華琪國際28年來是“0”投訴的企業。
華琪國際保持這樣的經營理念,準確的說我們不要成為“銷售員”,而是“解說員”,就是原原本本的解說清楚,其它的交給顧客來判斷。
張秋源主席在會上說:你們是“開花賣東西,還是結果賣東西”?,不要急于促成銷售,一切都要等待成熟的時機,只有等到顧客認可購買了,才不會出現麻煩,你把“花”賣給顧客,風一吹花都掉了什么都沒有得到,他不找你麻煩嗎?把“結果”賣給顧客,得到的是實實在在的“果實”,這才是顧客需要的,大家都沒有麻煩。
要賣有價值的產品,很需要擁有的產品。賣東西的人只顧自己認為好,不去思考顧客的需求。不去想產品真正的價值和需求,就沒有未來了。
張秋源主席說,我們自認為以前的銷售方法好方式好,過去的好方法好方式不代表現在還會好,未來不改變就會被淘汰;所以要學會,接受淘汰的心態,才能走在前面。積極的調整,及時的把握未來,才能走在前面,才不會被淘汰;天無絕人之路,只要我們積極調整,相信都會迎來更美好的未來,讓我們共同邁向更美好的生活!