MCL花皙蔻純凈美妝如何獲得用戶認可
在號稱五億人生活經驗的小紅書,關于護膚的筆記多達619萬,如果檢索「純凈護膚」的細分詞條,MCL花皙蔻是其中最鮮明的存在。
在用戶印象中,花皙蔻既是一位值得信賴的朋友,又是引領「CLEAN BEAUTY純凈美妝」風潮的新勢力。值得信賴,源于花皙蔻已在「純凈」領域深耕十一年之久,多年來產品始終以“成分安全透明·人體親測有效”來夯實口碑;引領風潮,是看到了花皙蔻對「純凈美妝」的革新,以前瞻性、創新力始終領跑業內。
卓越的產品功效 使口碑持續裂變
廣義的「CLEAN BEAUTY純凈美妝」,包含護膚、彩妝、美容等品類,而花皙蔻便是「純凈護膚」的代表者。在品牌創立之初,花皙蔻就確定了「純凈」發展核心,堅持從花植的一花一葉、一根一籽中汲取自然溫和的護膚成分,不止創造安全、有效、愉悅的純凈護膚產品,也肩負著環保共生的使命。當彼時用戶正苦于“化工合成護膚品”或“噱頭營銷”時,花皙蔻憑借「純凈」理念叩開用戶心扉,也在各大美妝巨頭的內卷中迅速突圍。
發展至今,花皙蔻已累積了500萬+復購用戶、3000+線下門店、及雙電商平臺的實力布局。東方純凈護膚品牌的特色定位,不斷加深著用戶的「純凈」印象,也持續為用戶提供著集花植成分、美學表達、細分功效、愉悅體驗為一體的產品,及時在信息矩陣化的Z時代,花皙蔻依然穩占社交熱搜榜,持續裂變著口碑。
在2022年,花皙蔻重磅發布了牡丹抗老系列產品,以自建種植基地、五年生牡丹籽油為核心成分,結合花皙蔻雙專利加持(抗老科技BLOOMING Oléoactif?/專利號:202110890359.及專利成分光甘草定/專利號:ZL200510023860.8,有效抗氧,光亮膚色),實現“雙修屏障,兩周淡紋”的親測功效。從成分創新、卓越功效和護膚體驗上,實現高段位抗老。
定制、踐行「純凈美妝」標準 強化品控管理
去年7月,花皙蔻牽頭定制了中國首份「純凈美妝」團體標準。「團標」清晰定義:“純凈美妝是生命周期符合公開透明可追溯、對人體健康安全、對環境友好及善待動物和承擔社會責任及人道主義的化妝品。”并覆蓋產品生命全周期,從成分、研發、設計、功效、親測、包裝等每一項環節都制定了嚴苛標準。如今,花皙蔻將牡丹抗老作為主打方向,建立了「牡丹原料種植、基礎研究、配方研發、功效檢測、生產制造」全產業鏈,也踐行落實著「團標」各項要求。對應成分,花皙蔻在菏澤自建1600畝牡丹基地,從源頭做到成分純凈;對應研發,花皙蔻聯手奇華頓成分研究中心、菏澤牡丹研究院等對牡丹中的抗老成分專研專攻;對應設計,通過圓潤剔透的瓶型與魏紫色來呈現牡丹的國色天香;對應功效,花皙蔻堅持瑞士SGS人體親測;對應包裝,連油墨都采用大豆油印刷,致力環境友好。正是源于對產品全周期的把控實力,才能換回用戶對它的好評如潮。被無數用戶奉為“抗老本命油”、“功效絕絕紫”,并榮獲ELLE 2022「純凈抗老精華大獎」。
加強用戶交流 注重人體親測效果反饋
如果說產品創造口碑,制定、踐行「團標」印證著品牌實力。那么保持互動,則加強著用戶對花皙蔻的情感歸屬。花皙蔻十分注重用戶的數據反饋,縱然每款產品都是經瑞士SGS人體親測方才問市,但基于廣大用戶年齡、膚質甚至飲食作息習慣的不同,花皙蔻會陸續通過小魚親測、美麗修行等機構展開用戶測評,通過科學、嚴謹的數據反饋來升級產品,同時與小魚親測、萱嘉生物聯手成立了“純凈美妝創新研究中心”,以科技賦能品牌,升級花植探尋、成分活性、配方作用的創新力,針對敏感肌修復、抗衰、補水保濕、肌膚微平衡等更進階的肌膚健康問題而展開研究,打造高標準、更高活性、更安全及愉悅感受的「純凈」產品。
同時,花皙蔻將為用戶提供更多延伸價值。深入打造品牌創始人&主理人的抖音“北大夫婦小蘇與大V”認證IP,分享更詳細、專業的護膚知識與純凈標準理念;持續打造產品與文創的聯名,讓東方護膚文化璀璨煥新;如期上線一年一度的閨蜜節,聯動線上線下狂歡;并計劃打造“純凈美妝學堂”及“花植探尋之旅”,讓用戶參與花皙蔻產品的生產研發,做更多透明化的展示。做好「純凈美妝」標準時代下用戶的引路人。
這一切,花皙蔻正在陸續兌現。