海爾消金：加大金融知識普及力度 切實做好315消保工作
為提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范意識，深化消費者權(quán)益保護工作。315之際，海爾消金積極踐行人行“關(guān)于做好 2023 年 3·15金融消費者權(quán)益日”活動的要求，按照“線上多渠道聯(lián)動”、“線下多層次交互”、“重點人群覆蓋”的部署，拓寬活動開展的廣度，挖掘內(nèi)容宣傳的深度，以喜聞樂見的方式向消費者普及金融知識。
針對本次315金融消費者權(quán)益日活動，海爾消金線上線下聯(lián)動，線上以情景劇、長圖、漫畫等為載體，以案說法，提高公眾反詐意識；線下走進社區(qū)、廣場、公園等針對新市民、老年人等重點群體開展金融知識宣傳。
一方面，海爾消金聚焦金融知識普及和反詐案例宣傳等維度，篩選典型案例，讓消費者能夠更直接地接受金融宣傳。比如，本次315活動期間，海爾消金將“代理維權(quán)詐騙”案例拍攝成為生動形象的情景劇，讓消費者一看便知、一學(xué)就會，遇到此類騙局能夠提高反詐意識，守護好個人信息及財產(chǎn)安全。
另一方面，海爾消金通過官網(wǎng)、微信公眾號、抖音、視頻號、官網(wǎng)等渠道集中宣傳315專題內(nèi)容，在自媒體渠道開通“315消保專題”“新市民金融課堂”等專欄，聚焦重點人群、熱點問題、典型案例等，涵蓋信貸消費、投資理財、網(wǎng)絡(luò)詐騙等各類宣教內(nèi)容，以更加貼近生活、更易于傳播的方式，有效擴大金融知識普及范圍。
另外，海爾消金走進社區(qū)、公園等公共場所，把具有警示意義的常見詐騙案例制作成宣傳單頁，為新市民、老年人等群體詳細解答金融知識和反詐要點，現(xiàn)場解答消費者疑問，宣講了非法集資、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等各類違法違規(guī)行為，進行正向的金融知識普及和風險提示。為了加深消費者認知，海爾消金宣講人員還采用互動問答類方式宣傳。
近年來，電網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)詐騙案例屢見不鮮，不僅消費者財產(chǎn)受到損失，金融環(huán)境也受到一定影響。各金融機構(gòu)都在加強金融知識宣傳，提高消費者自我保護意識，引導(dǎo)消費者理性消費、合理借貸，依法維護自身合法權(quán)益。未來，海爾消金將繼續(xù)加大金融知識普及力度，助力消費者守護好自己的錢袋子。
