海爾消費金融線上線下聯動開展反詐宣傳
為維護健康的金融秩序,提高消費者反詐意識,規避金融風險,海爾消費金融持續開展金融知識宣傳活動,通過“線上聚焦傳播”+“線下交互傳播”的聯動方式,結合常見詐騙案例,豐富傳播形式,加大各類金融知識的推廣力度。
首先,海爾消費金融立足線上自媒體傳播資源,以官方微信、微博、抖音、視頻號等自媒體為渠道,開展金融知識宣傳。在海爾消費金融和夠花兩個官方微信公眾號上,統一策劃輸出,開設“315消保課堂”、“315專題”、“消保知識”等專欄,輸出高額理財、非法代理投訴、電信詐騙等消保內容,以案說法,圖文并茂,向消費者普及金融知識,提高防詐意識。
以“315消保課堂”為例,海爾消費金融面向老年人、新市民等,推出“守住養老錢,堅持理性投資”、“高額理財多陷阱,老年朋友要小心”、“防范金融詐騙,提升金融素養”等多個長圖文,通過騙局套路解析、維權風險解析、反詐常識提升等內容,助力提升社會公眾金融素養和風險防范意識。
線上宣傳除了企業渠道,海爾消費金融還積極參與“警企聯動共建消保防線 315消保反詐宣傳展播”活動,聯動北京反詐中心、互聯網及金融反詐聯盟及行業其他金融機構,在微博、抖音等自媒體矩陣,進行反詐短片宣傳。短片以日常生活中常見詐騙案例為內容,采用沉浸式情景劇的方式表達,更易于消費者代入故事,通過短片提高反詐意識。
另外,海爾消費金融強化“線下交互傳播”,走進中韓街道、公園等人流量較大的場所,現場解答市民消保問題。尤其是,海爾消費金融講解員通過問答方式,以案說法,現場與市民交流反詐知識,諸如遇到陌生電話要不要接聽、收到的短信中不明鏈接能不能點開、有人自稱為公檢法人員要不要聽信等,既增強了現場交互的人氣,也加深了市民對反詐知識的印象。