品牌建設促進律所發展,Alpha系統全方位支持
隨著法律行業競爭愈加激烈,律所能否存續的關鍵就在于能否打造出自己的律所品牌。尤其是對于眾多新興律所而言,品牌更是成為其能否在市場中立足的“重要因子”。廣西翔海律師事務所(以下簡稱“翔海所”)多年均獲得不錯的發展,該律所的陳貴律師在談到相關經驗時說,他們打造出品牌這一“致勝韜略”。
翔海所在創立時就進行了精準化品牌定位,致力于將自身打造為當事人利益最大化的本土律所。在管理上,翔海自我所定位于科技賦能、規范化高效管理的新興律所;在人才培養模式上,他們選擇兼顧“師傅帶徒弟”和“徒弟帶師傅”兩種互助互學模式。這一清晰準確的品牌定位更有利于夯實律所發展壯大的根基。據陳貴律師介紹,律所的品牌建設高度依賴于管理,只有綜合管理水平提升了,才能對外塑造出良好的品牌形象。為了做好管理,該所引進了Alpha系統。
據悉,Alpha系統可以在各個方面輔助翔海所進行規范化管理,不論是管理人員還是執業律師應用它都能發揮出相應的作用。比如,翔海所根據系統提供的 100 多套項目模板,逐步地創建自己的專屬項目模板,固定不同案件的辦案流程,使得法律服務標準化、流程化,穩定地提升自身法律服務質量。與此同時,該所利用在線審批、協同編輯、智能證據系統等智能化操作,切實提高了法律服務效率。
除此之外,律所還在Alpha系統上建立客戶數據庫,提高客戶管理能力,從而進一步提升客戶滿意度。陳貴律師表示:“我們律所引入Alpha 系統是實現管理規范化的重要途徑。在品牌打造的過程中,進一步優化客戶管理、團隊人員管理、法律服務管理,是實現穩健發展的進階之路。”
在人才培養方面,翔海所結合年輕律師接受新事物速度快的特點,有針對性地將 Alpha系統的體系化項目模版進行任務項拆解,讓年輕律師能夠從宏觀上把控法律服務的各個階段節點,從微觀上清楚每個階段對應哪些任務項和需求文檔,進而使他們逐步提升執業能力。目前,翔海所的年輕律師們都把Alpha系統利用得很熟練。
年輕律師向資深律師們學習豐富的實務經驗,能夠少走彎路、更快速地上手辦案;律師前輩們也向年輕律師學習 Alpha系統,讓辦案更高效便捷。在這種互相學習、互幫互助的人才培養模式下,翔海所的內部氛圍既團結又有活力。翔海所已形成這樣的共識:每一位律師所提供的法律服務都代表了律所的品牌形象,每一位律師都在不同的地方為律所形象代言,這種共同體的理念使得律所與律師攜手共進,強有力地推動了品牌建設的進程。
未來,翔海所將把Alpha系統數字技術用在利沖篩查、法律檢索、項目管理、業務審批、法律服務可視化等方面,優化管理,穩步發展,進一步打造強勢本土律所品牌。