搜索指數(shù)排名不斷提升 朗麗茲酒店市場關注度高
近日,邁點研究院發(fā)布《2023年6月中國酒店業(yè)發(fā)展報告》,報告顯示,在搜索指數(shù)前十排行榜中有3家酒店新晉上榜,其中包括朗麗茲酒店。6月,朗麗茲酒店的搜索指數(shù)為106.8,環(huán)比5月上漲32.98%。邁點表示,搜索指數(shù)代表市場對品牌的主動搜索和關注,搜索指數(shù)越高,代表市場關注度越高。
近期,朗麗茲酒店入住率大幅攀升,滿房已成常態(tài)。為了提升住客們的住宿體驗,朗麗茲酒店應時推出了清涼解暑服務,特別采購了雪糕,讓住客進店即可享受到【朗麗茲&夏日清涼】。貼心的服務加上頗具特色的營銷活動為朗麗茲酒店贏得暑期出行人極高的關注度。
機構數(shù)據(jù)顯示,6月前半個月(6月1日至6月15日),全國酒店預訂量較5月后半個月增長超過1倍。近一周,暑期機票預訂量比上一周增長近3倍;景區(qū)門票預訂量上漲幅度達到近六成。
暑期出行人群大多數(shù)都是畢業(yè)生以及帶著孩子的家長,朗麗茲酒店憑借科學的選址,門店多數(shù)位于交通便利或靠近景點,對于暑期出行人群頗具吸引力。
另外朗麗茲全體員工踐行“一心服務”,即熱情微笑、標準化和主動服務。一心服務獲得了客人的一致好評,“前臺很熱情,服務員很有禮貌,始終微笑服務?!薄八煤芟?,店員主動詢問我的枕頭喜好。棒!”“服務周到,問題得到妥善處理?!崩墅惼澗频暌驕嘏N心的服務而吸引消費者再次預訂客房,拉動酒店復購率。