一體兩翼，雙核發展！顧家家居新戰略擁抱裝企，撬動整家新未來
(文章來源:網易家居)
在現今國內房地產市場供求關系發生重大變化的新形勢下，針對存量房產領域的再生成為家居建裝行業格局重組的關鍵問題，近幾個月，國務院常務會議頻頻就促進家居消費上部署相關舉措，如7月18日，商務部、住建部等13部門聯合新發布了《關于促進家居消費若干措施的通知》，就家居行業現狀提出發展新方向。
顧家家居于8月8日圓滿收官的“新戰略 新整裝 新未來——顧家家居新戰略發布暨裝企伙伴大會”上，正式發布了“一體兩翼，雙核發展”的新戰略，以強化內核驅動+全面整合突破的一體化整家模式打法，為大環境下的整家探索之道劃下新的前進路線。
直面「大家居」新周期
直達「一體化」新生態
在7月18日，由商務部、住建部等13部門聯合發布的《關于促進家居消費若干措施的通知》里，相關的十余條具體措施中，對于“大家居”概念的著重強調則成為行業關注的新亮點。從強調企業需加強與上下游供應鏈及制造鏈的合作，到提出為消費者提供一站式、一體化的全場景家居消費解決方案，都清晰地突顯出家居行業增長新周期的方向所在。
正如在“新戰略·新整裝·新未來——顧家家居新戰略發布暨裝企伙伴大會”上，顧家家居股份有限公司總裁李東來表示，“當前行業正處于格局重組的關鍵時期，真正的競爭才剛剛開始，未來龍頭還未出現。”新的行業發展轉折點，未來也許將于“大家居”的一體化新周期內出現。
顧家家居股份有限公司總裁 李東來
不破不立，劍指何處？大家居新周期所要打破的，正是長期以來深埋于行業間的“低效循環”隱患。何為“低效循環”？在大會上，優居副總裁、優居研究院院長張永志分別從客戶、經銷商、企業發展角度，剖析了家裝行業現存的種種痛點，洞察行業與消費群體難以根治的深層矛盾。各端供應鏈難以同頻、使得合作溝通效率低下，最終導致制造及傳輸鏈路層次不齊，客戶則承擔了品質及服務落差的后果，最后構成了“無一是贏家”的低效循環。
優居副總裁、優居研究院院長 張永志
造就了低效循環的，并非是某個環節的缺失，而是整體商業模式的落伍。為了解決現存的諸多經濟痛點，單是強化生產端或重投營銷都只是治標不治本，而先向內求，并在具備整家經營思維、整體組織能力、體系化整合實力后，才能推動“一體化”新生態的到來。
正如顧家家居助理總裁兼渠道賦能中心總經理徐剛提出：“一體兩翼，雙核發展”新戰略的發布，是應對新形勢、新格局的主動變局之道，以變革、開放、合作的姿態滿足市場多元化需求，實現整體商業模式的升級。
顧家家居助理總裁兼渠道賦能中心總經理 徐剛
因此在大會上，顧家家居股份有限公司總裁李東來表示，立于行業洗牌的關鍵節點上，顧家家居將會把家居整裝賽道作為未來企業成長的重要戰略渠道。顧家始終堅持做有增值服務能力的綜合家居零售運營商。
「一體兩翼 雙核發展」新戰略
顧家星選賦能裝企的進化新階
在大會分享環節，顧家家居整裝業務經營部總經理楊興國信心滿滿地表示：顧家星選天生就是一體化整家。這份底氣，不僅源自“一體兩翼，雙核發展”的新戰略，更源于一路以來逐步筑就“雙核發展”模式的顧家一體化基因。
顧家家居整裝業務經營部總經理 楊興國
在完善整裝新零售模式的過程中，顧家星選早已從思考維度出發，逐步夯實一體化價值鏈路，從根基上達成品牌在行業服務形態中的差異化，達成市場競爭力的強化。從2022年5月發布“新價值鏈整裝”1.0模式到2023年5月的“新價值鏈整裝”2.0模式的迭代，從客餐廳空間的有機聯動到一體化整家的專業供給，顧家始終堅持以強化企業組織能力為主體，拓展出以一體化業務突破和軟體品類創新運營為兩翼助力的三角形態，建立穩固而有序的前進形態。
一體兩翼，有序進化
在強化企業發展驅動力的道路上，顧家星選率先在“一體兩翼”進行發力 。如何尋求一體化業務的新升級？首要任務是實現價值觀的統一整合。因此顧家星選始終堅持以用戶為中心的長期價值觀，增長突破的要素始終建立在為用戶實現“一個更好的家+一體化的供給+一體化的服務”上。因此圍繞一體化系統，顧家星選以“產品、場景、設計、戰法、合作、賦能、組織、交付”八大維度為抓手，在各環節針對性地延伸出一體化定制、一鍵式設計、一站式購齊、一條龍服務的鏈路構筑，推動品牌效應及服務品質在消費端的有效感知，以此帶動銷售終端的盈利提升，實現一體化服務體系增值。
顧家星選一體化整家解決方案八大維度
同時不斷創新、提高軟體成品質量，則是為一體化系統注入活力源泉的關鍵。在緊抓用戶價值觀導向的主題后，顧家星選更在科技研發上尋求新高，從技術層面助力整家體系升級。顧家家居推出的塞弗牛皮、鍇創·Space鐵架技術、沁爽科技、凈味科技以及星耐板等，從健康、體驗、實用等多個環節，為一體化實現高凈值的提升，推動“一體兩翼”做實到位，更做新做好。
雙核發展，核心賦能
從研發生產到落地交付，顧家星選讓“一體兩翼”的發展道路最終聚焦在核心賦能上。以兩翼為根基，建立起賦能裝企、賦能終端的核心體系，形成高效盈利的雙核循環式發展，形成反哺兩翼的進階閉環。
在一體兩翼的邏輯上，顧家家居積極推動展示端、運營端、培訓端的幫扶工作，通過提升企業組織運營能力，提高分工及能力互補效率，降低一體化鏈路整合難度與成本，從內到外，讓“拎包入住”成為可以穩定落地的銷售成果。正如顧家家居股份有限公司總裁李東來表示，“顧家家居永不做裝修，但堅決擁抱裝企，與裝企建立戰略合作伙伴關系。”正因如此，顧家才能做到高質量的、有機結合“內外兼修”的整裝服務，推動整體架構的轉型升級。
一體化整家新方案
賦能企業轉型升級
經歷一年的落地合作試驗后，顧家星選的“一體化”策略已以高度亮眼的成績證明了其高效益與高可行性。無論是引動10家加盟商與顧家星選合作的“業之峰”現象，還是引發地方終端銷售熱浪的“杭州圣都現象”“天津紅杉樹現象”等，顧家星選都從合作模式、盈利水準等維度得到了各界裝企的高度認可，而顧家星選也因此為整裝乃至大家居行業樹立合作運營的新標桿。
一體化整家模式，不僅呈現在本次“一體兩翼 雙核發展”新戰略上，更深深滲透了作為整裝新零售綜合家居企業的顧家家居經營體系中。為了減少內耗、避免內卷，顧家將一體化策略貫穿在合作服務及組織構成上。通過統一而終的政策標準、不設路障的對接方法、直簽考核的溝通模式，顧家家居得以集中現有資源，對需要提升或亟待完善的一體化環節重點進攻，實現高快速的痛點突破，有效降低組織臃腫度，帶來精簡高效的推進效率。
會議現場：顧家星選與30家已合作頭部裝企進行“一體化整家”合作簽約，進一步深化合作
比起業內服務“哪痛治哪”的補救策略，顧家家居選擇將灌注于企業精神內的一體化基因外化，從根源上解決問題。在攜手各大裝企伙伴、打通上下游生產供應鏈后，傳遞出高標準的同脈，才能帶來高質量的服務。“一體兩翼”既是顧家星選的前進新聲，也是顧家家居對于企業轉型升級新方向的共振，立于一體化整家的發展基點上，開啟下一輪增長新機。
總結
“整家”“整裝”早已不是家居新詞，但入局者眾，有成者寡。
市面魚龍混雜，行業對于整裝的解構，反而出現望文生義的側面，“整家”降格為家居搭配拼湊的加減法。顧家家居深耕一體化整家領域，本次經由“新戰略 新整裝 新未來——顧家家居新戰略發布暨裝企伙伴大會”，提出“一體兩翼 雙核發展”新戰略，不僅是基于對行業現狀的精準洞察，更建立在經營組織體系的深厚經驗上，挖掘一體化整家運營的新潛能，打破傳統商家與消費者的溝通模式，在極具競爭力的新模式中，以多維服務中讓“一體化體驗”真正走進消費者的家中，也為家居行業的轉型規劃帶來新的啟發，推動社會生活的高質量升級。
