顧家家居“一體兩翼、雙核發展”新戰略擁抱裝企！顧家星選一體化整家要突破行業陳規？
（文章來源：今日家居）
近兩年來，全屋定制與家裝渠道的融合成為一股風潮，并成為全屋定制頭部企業的新增長極。然而，傳統家裝要實現整裝的華麗轉型，加載定制品類還遠遠不夠。缺少了核心的軟體家具配套，整裝就是只有骨骼，而缺少了肌肉與血管組織。
實際上，整裝模式目前最需要的，是軟體和定制的一體化配套。關鍵在于“一體化”，是軟體與定制深度協同、是一套整體家居的解決方案。
而這個市場的巨大缺口，正在被顧家星選“一體化整家”解決方案而進行快速填補。
8月8日，顧家家居召開“新戰略新整裝新未來——顧家家居新戰略發布暨裝企伙伴大會”，今日家居也全程參與其中。從大會的主題就可以看出，顧家家居將把整裝渠道作為重點布局方向，并與裝企形成新的深度共榮關系。而顧家星選，則是這一戰略的急先鋒。
那么，顧家家居如何以新的合作模式，與裝企形成深度協同？又為什么是顧家星選？我們一起揭開這些謎底。
一、核心定位：整裝渠道是“主航道”業務，堅決擁抱裝企
裝企是掌握流量入口的關鍵渠道，而在成品家具領域，真正能夠把整裝渠道做好的企業極少。這背后有許多原因，比如市場遇冷時，成品尤其是軟體家具零售更有韌性；比如成品家具要求更好的門店體驗感，而很多裝企渠道很難滿足等等。
但對于有雄心的家居企業來說，整裝渠道是必須要布局的戰略業務之一。在顧家家居的1+N+X渠道戰略中，布局整裝渠道更是被明確提出。此次大會，則是顧家家居再次強化整裝渠道的重要舉措。
會議開始，顧家家居股份有限公司總裁李東來為大會致辭，并提出了4個核心觀點：
顧家家居股份有限公司總裁 李東來
1、行業處于怎樣的格局？
“當前行業處于格局重組的關鍵時期。”在顧家家居股份有限公司總裁李東來看來，家居行業的本質是“整體家居”，而不是單品。因此，當頭部企業紛紛從單品走向多品類的集成，行業格局必將迎來全新的改變。也因此，“真正的競爭剛剛開始，未來龍頭還未出現”。
基于這樣清晰的行業認知，顧家家居基于未來的長期競爭格局，必然要布局整裝這一關鍵渠道。
2、顧家家居做什么，不做什么？
假如企業一邊與裝企合作，一邊自己下場做整裝，合作就失去了相互信任的根基。作為上市公司主體，顧家家居的態度很堅定，他表示：“顧家永不做裝修，但堅決擁抱裝企，與裝企建立戰略合作伙伴關系。”不僅如此，整裝業務對于顧家來說“不是補充，也不是短期增長點，而是主航道業務。”
而顧家家居之所以堅定看好整裝渠道，因為它是由用戶價值決定的。整裝符合消費者一站式采購的需求，更符合未來整體家居的發展邏輯。
3、顧家家居的定位是什么？
在大會上，顧家家居股份有限公司總裁李東來特別指出，顧家的戰略清晰且堅定。“那就是，做有增值服務能力的綜合家居零售運營商。”這也就意味著，顧家家居最終要做的是“零售”，并且是有增值服務能力的零售，而絕不是家裝施工。
4、什么是商業的本質？
在顧家家居股份有限公司總裁李東來看來，“商業本質永遠不變：為用戶提供更高效率、更好產品、更優體驗的服務。”因此，顧家將與裝企一起同心同行，優勢互補，共同服務好用戶。
二、“一體兩翼，雙核發展”新戰略，顧家星選天生就是“一體化整家”
本次大會的另一個重要亮點，就是顧家家居助理總裁兼渠道賦能中心總經理徐剛，進行了“一體兩翼，雙核發展”新戰略的正式發布。
他指出，顧家家居將圍繞“一體化整家業務突破+軟體品類創新運營”的兩大方向，圍繞兩大方向建立不同的、各自支持兩翼發展的核心能力。
顧家家居助理總裁兼渠道賦能中心總經理 徐剛
這也意味著，顧家家居一方面堅持其軟體品類的傳統核心優勢。另一方面，以顧家全屋定制為基礎，顧家生長出了另一個全新的能力，也就是“一體化整家”的新能力。
一體化整家的天然優勢，就在于在已有的軟體核心能力基礎上與全屋定制進行了創新融合，也就是我們之前所提到的“全品類一體化研發設計”和“全品類制造”的能力。
而顧家星選，則是以一體化整家的模式，為裝企渠道提供全品類、一體化的專業服務。顧家家居整裝業務經營部總經理楊興國指出，“顧家星選天生就是‘一體化整家’。”
在大會中我們了解到，顧家全屋定制的誕生就是為了“一體化整家”，就是為了與顧家已有的軟體品類打通，實現顧家家居對于“整體家居”的終極目標。而顧家星選則承襲了顧家全屋定制到一體化整家的全面升級，以“軟體+定制”一體化融合的領先模式，成為顧家家居布局整裝渠道的最佳切入口。
在全國工商聯家具裝飾業商會副秘書長、西海基石教育集團總裁謝鑫看來，顧家家居的“一體兩翼 雙核發展”戰略，我們認為是“厚積薄發”。而一體化整家的產品體系、服務體系和市場開發體系，是非常嚴謹的，它將會幫助家裝渠道帶來全面的升級。
三、顧家星選“一體化整家”解決方案，全面賦能裝企
那么，顧家星選如何實現與裝企的深度合作？核心關鍵詞在于“創造增量”。而增量的底層邏輯，在于用新的方式滿足消費需求。正如顧家家居整裝業務經營部總經理楊興國所說，“和裝企共同創造用戶價值，是底層邏輯”。
顧家家居整裝業務經營部總經理 楊興國
在中國裝飾工程聯盟理事長劉廣貴看來，“整裝模式經過不斷的優化，未來將會更加傾向于和大品牌、有實力的部品企業進行深度合作，尤其關注品牌所能提供的專業服務。”
為此，根植于“一體化整家”的邏輯，顧家星選圍繞需求側和供給側做了大量的工作。比如，面向需求側的裝企渠道，顧家星選提供一體化的產品設計、一體化的場景體驗、一體化的設計方案、一體化的品質標準、一體化的交付服務，以及一體化的價格體系。
而作為供給側的顧家星選，則錘煉出了一體化的企劃研發能力、一體化的店態打造能力、一體化的設計賦能力、一體化的制造品控能力、一體化的供應鏈服務能力，以及一體化的的成本管理能力。
而在合作模式上，顧家提供了包括總部直簽、總部直簽（經銷商承接部分服務）、經銷商合作和獨立商合作四種合作模式。
從2021年開始，顧家星選不斷探索與裝企的深度合作，并取得了相當不錯的成果，甚至成為“現象級案例”。
例如，業之峰十大加盟商合作現象、零售型裝企杭州圣都現象、套餐型裝企天津紅杉樹現象。其中，杭州圣都海外海2022年4個月零售業績突破了1000萬，2023年6月軟體零售突破了400萬，客單值3萬以上；顧家星選在圣都海外海合作的第二個展廳也已經進入試營業狀態，2023年爭取實現6000萬的業績；天津紅杉樹，把顧家的產品和硬裝進行強綁定，2023年上半年1-6月份實現430萬提貨，轉化率60%以上。
顧家家居整裝業務經營部總經理楊興國指出，“顧家星選一體化整家解決方案，是多緯度的，系統的。”在與裝企的深度融合中，顧家星選提供的絕不僅僅是產品，而是包括了產品、店態、設計、戰法、合作、組織、交付、賦能等全方面的支持。
正如邑柒社群創始人&優材聯盟聯合創始人茍濤濤，在今日家居的采訪中所指出的，“裝企和顧家家居的相互擁抱，是相得益彰的。一方面，顧家將為裝企帶來更高的銷售和毛利水平；另一方面，顧家將為裝企提供設計、施工、獲客、服務等方面的全案賦能，將會極大的助力裝企未來發展。”
重慶大唐聯盟唐卡裝飾集團董事長張華，更是表示，“顧家家居的一體化整家戰略，與唐卡裝飾的戰略方向高度吻合，我們將是一體化整家堅定的支持者和踐行者。”
而在杭州市裝飾裝修商會秘書長陳憶看來，“顧家家居的一體化整家，串起了消費者對美好生活的向往，解決了裝企和部品企業之間各種不協調、不能同頻發展的問題。”
可以說，作為部品提供商，顧家星選把要做的、該做的，都做到極致，從而在裝企合作的過程中掃除了諸多障礙，而這也是顧家能夠率先在成品家具領域，打通整裝渠道的重要底氣。
會上進行了一體化整家合作簽約儀式，顧家星選與30家已合作頭部裝企進行“一體化整家”合作簽約，進一步深化合作，達成合作共贏的信念。
四、裝企與部品商的大融合時代，即將到來？
“整裝”在行業內被討論了數年，而直到近幾年各類部品企業的加入，才出現了加速的發展。而實現軟硬裝的一體化，不僅僅是“整裝”的真正奧義，也是裝企走出低價競爭的關鍵。
在與裝企代表的交流中，我們也真切的感受到了裝企對于優秀的家具配套產品的需求。
滬佳裝飾集團大家居事業部總經理、新媒體運營中心總監張科亞認為，“當前所有裝企都在尋找新的業務增長點，尋求更加具有差異化的產品，并希望提高客戶滿意度，而顧家一體化整家恰好滿足了這樣的需求。”
沈陽晉級裝飾董事長錢春明也表示，“作為裝企，我們一直在尋找更好的部品配套，尤其是像顧家這樣的頭部企業。這次大會，可以說顧家家居幫我們把愿望達成了。而這也是客戶的希望，最終是共同塑造了一個新的價值鏈，實現好品牌、好交付和好的性價比。”
今日家居認為，當部品企業以“規模化的產品力”和“影響消費者的品牌力”與整裝實現充分融合，將能夠為消費者提供更加專業、全面和一站式的美好家居生活體驗。而以顧家為代表的一體化整家與裝企的深度合作模式，也必然為整個行業帶來新的發展機遇。
