律所管理2.0時代,Alpha運用數智化系統為律所發展賦能
2002年,上海汽車工業(集團)采用一體化管理,并成功躋身世界500強。自此開始,一體化管理模式一躍成為眾多企業管理的最新趨勢,其中當然不缺乏法律行業的身影。傳統團隊制律師事務所在發揮其高度靈活性與協作性的同時,也降低了所內信息的同步與整合,影響了重大決策時思考的全面性。而此次上汽的成功,引發了眾多律所關于管理模式的思考。統一的標準和流程將提升提高工作的質量與用戶的體驗,而整合優化的資源也可以避免重復的勞動和資源的浪費。如何將一體化管理的優勢融合進律所的管理模式,才可以提升效率,優化決策,從而能夠更好地應對市場競爭,提升競爭力并實現可持續發展?
律所一體化管理的核心就是打造一個完善的管理體系,并實現律所綜合化管理。律所應該運用好有助于提高效率的軟件和信息系統,進行一體化管理。例如,可以利用Alpha系統,對律師案件辦理全流程實現數智化貫穿,確保每一項流程得到及時且有效的執行,進一步實現團隊降本增效。
Alpha法律智能操作系統由iCourt開發,是一款集大數據、市場拓展、律所管理等功能于一體的智能操作系統。它致力于利用強大的法律科技為法律人賦能,更快速地獲取同類型案件的辦理經驗,進而減輕律師工作負擔、提升工作效率。律所可以通過Alpha輕松實現一體化管理,建立一套完整的組織架構,確定各人員權利、責任和職責,從而實現內部管理的高度一致性。
律所一體化主要體現在四個方面
首先,律師的生產力被解放,工作效能顯著提升。律師不在單打獨斗,辦案每一步都有對應的規范標準,明確不同業務流程和各個環節的重點。通過Alpha系統查看案件進度,及時響應處理,一鍵生成可視化報告,提高客戶滿意度。
其次,律所業務統一,提升業務的專業度。律所需要進行專業培育,組建專業團隊,組織產品研發,制訂工作規范,統一律師培訓,以使其律師隊伍與律所定位相匹配,業務建設與目標客戶相耦合;找尋良性機制,使律師能在不損失即得利益,或者不出現大的收入落差的同時,能夠去專注于專業深耕。Alpha系統推出的線上+線下課程,滿足多樣化提升需求,自由安排學習時間。
然后,利益分配兼具公平和激勵,推進律所可持續發展。律所制訂統一業務分流與律師配案下的分配辦法,以調整和保護不同專業、不同層級、不同群體律師的利益,推動律師的內部合作,避免因利益糾葛而損害內部的業務流轉和協同辦案。
最后,整合律所定位,塑造可傳承的品牌。律所在發展的道路上不斷的尋找同行伙伴,品牌增強了律所聚合力,吸引專業人才。
此外,實施律所一體化管理能帶來巨大的收益。一體化意味著,打通項目之間的數據聯系,形成標準化辦案流程,進而提高工作效率,降低不必要的工作支出,同時還能實現更好的工作流程監督;此外,還可以利用Alpha系統向客戶展示各個服務環節,明確告訴客戶能夠獲得的具體服務內容,把無形的服務有形化,增加客戶認同感,提高滿意度。
總之,律所在數字技術、人工智能等技術浪潮驅動的新時代,與其被推動創新,還不如主動改革。實行一體化管理,是律所未來發展的大趨勢,也是科技發展的必然結果。