讓減法突變?yōu)槌朔ǎ絹喓饺噩F(xiàn)九江
時值子月，一陽來復(fù)，芙亞酒店全球首店在北京芙亞酒店管理有限公司創(chuàng)始人王季先生與江西長河商業(yè)管理有限公司董事長王明浩先生共同見證下，簽字為證，正式落地。江西長河商業(yè)管理有限公司是江西省九江市濂溪區(qū)政府招商引資企業(yè)，主要業(yè)務(wù)為商業(yè)資產(chǎn)投資、規(guī)劃、建設(shè)等業(yè)務(wù)。
（王季先生與王明浩先生簽約現(xiàn)場）
芙亞酒店是北京芙亞酒店管理有限公司全新打造的“只關(guān)注新青年睡眠質(zhì)量的新品類連鎖酒店”品牌，以四大賣點，專為新青年人群打造慢狀態(tài)的睡眠之所，還新青年一片獨有的星空，讓其在芙亞，一覺睡到自然醒。
一、通過做“減法”增加投資回報率
1、前期籌建環(huán)節(jié)做減法
一方面，芙亞品牌擁有精準的投資回報模型，為投資者提供有價值的參考信息并幫助投資者做出更明智的投資決策；另一方面，對于在營翻改酒店，在資產(chǎn)選擇環(huán)節(jié)對酒店裝修年限、機電質(zhì)量等細節(jié)嚴格把控，盡可能做減法，減少改造范圍，實現(xiàn)降低改造成本，縮短籌建周期的目標(biāo)。
2、酒店投資項目上做減法
其一，精簡投資項目
芙亞酒店在規(guī)劃酒店投資項目時，并不是盲目追求大而全，而是根據(jù)市場需求和酒店定位，選擇必要的投資項目。避免投資一些華而不實或者收益率不高的項目，以降低投資成本和風(fēng)險。時下不乏酒店品牌為了提升早餐體驗，不計成本地加大餐廳投資力度，更甚者，有些物業(yè)并不具備餐廳施工條件，增加投資。
芙亞通過對用戶需求的深刻洞察與分析，并與自身產(chǎn)品服務(wù)理念融合匹配，在早餐的提供上，另辟新徑，于酒店大堂陳設(shè)早餐柜，推出24小時線上點單服務(wù)，早餐、零食、飲品、小商品、客耗品隨點隨送到房，無論什么時間，醒來即在。
其二，合理規(guī)劃和分配酒店的投資資金
芙亞自建立便發(fā)心做一家關(guān)注投資回報率的連鎖酒店，以品牌的發(fā)展戰(zhàn)略、市場趨勢、用戶需求為投資導(dǎo)向，通過合理規(guī)劃分配投資資金，避免過度投資和資源浪費，把酒店非必需項或?qū)嵱眯什桓叩捻椖炕蚋淖冃问剑蛏壆a(chǎn)品服務(wù)。
如芙亞推出的客房內(nèi)獨立隨想空間，將實用率低的健身房取而代之，獨特的設(shè)計方法融合現(xiàn)代化的概念和巧妙的布局：掛墻折疊桌椅，床頭柜、寫字桌和梳妝臺三合一功能桌，芙亞工學(xué)沙發(fā)，三檔健腹機，產(chǎn)品很好地平衡了實用性與品質(zhì)感受。
諸如此類改變，不僅減掉了不必要的餐廳公區(qū)、健身房，還減掉了2~3個員工的人力成本控制，控制了總投入，大幅提高了酒店坪效和人效，讓投資回報率更有保障。
二、在酒店產(chǎn)品和服務(wù)上做乘法
芙亞錨定商旅客人對高質(zhì)睡眠的核心訴求，將“在芙亞，一覺睡到自然醒”做為品牌圭臬，設(shè)計和打造產(chǎn)品與服務(wù)，對產(chǎn)品設(shè)計的細節(jié)和體驗感方面，格外考究。
1、智能與原生結(jié)合——煥新產(chǎn)品和服務(wù)
具體體現(xiàn)為芙亞將智能科技與舒適的住宿環(huán)境相結(jié)合，為客人提供更加便捷、舒適和個性化的入住體驗。智能整床客房，擁有止鼾、瑜伽、閱讀、觀影、舒壓、助起六大模式。按摩整床客房，4種頻率，3檔強度氣動按摩，可供住客自由選擇。汗蒸浴房，5秒熱水，55°汗蒸，背部針刺，足底按摩，氣泡沖浪......為客人提供舒適、溫暖、私密環(huán)境的同時，幫助客人緩解壓力和情緒，達到身心放松的效果，舒壓助眠。
2、快客需——24小時，急速反應(yīng)，撫慰在異鄉(xiāng)的靈魂
為了應(yīng)對激烈市場競爭和國內(nèi)消費結(jié)構(gòu)不斷升級的背景下，芙亞在酒店服務(wù)上精益求精，高效快速，追求高質(zhì)量高效率差異化發(fā)展。
其一，適應(yīng)客戶需求
在投資做減法的基礎(chǔ)上，充分考慮到客戶需求，芙亞酒店在品牌服務(wù)上做乘法。具體而言，加大服務(wù)效率的提升。只有這樣，才能被客戶所接受，酒店的溢價能力也能隨之提升。
基于定位關(guān)注新青年睡眠質(zhì)量的連鎖酒店品牌，客戶的睡眠體驗是重中之重，打造慢狀態(tài)的睡眠之所，芙亞更看重的是酒店工作人員能否及時響應(yīng)需求：24小時（客服在線、線上點單、機器人服務(wù)、線上自助入住、線上發(fā)票預(yù)約）、文創(chuàng)商城、自助行李寄存等。
其二，產(chǎn)品力創(chuàng)新
差旅路上的一切所需，芙亞創(chuàng)新呈現(xiàn)。客房內(nèi)獨立健身空間，隨時能用運動補充多巴胺。樓層自助洗衣間讓在途中的每一天，都能得到煥新的衣物。24小時客服在線，3分鐘內(nèi)解決所需。咖啡暢飲，早晨一杯，中午一杯，活力滿滿。文創(chuàng)型伴手禮商城，總有一款適合你帶給TA！雖都是生活上的細枝末節(jié)，也正因一個個細枝末節(jié)，組成了差旅途中的百分百舒適體驗，身心得以滿足。
芙亞酒店，既拋開了以往酒店過度投入，追求大而全，效率低下，客戶體驗同質(zhì)化，品牌核心價值呈現(xiàn)泡沫效應(yīng)，GOP及投資收益水平低下等沉疴，同時以聚焦客戶需求進行功能定位，更關(guān)注用戶核心體驗感，將創(chuàng)造美好的客戶體驗價值與創(chuàng)造美好的投資價值高度平衡，讓減法突變?yōu)槌朔ǎ饺匦煨炀`放，屬于芙亞的未來篇章正在徐徐開啟。
