共赴“新”程之探索“新領域”邦邦汽服加速新能源服務生態布局
在12月20日“2024邦邦好朋友大會”中，邦邦汽服不僅展示了在“價值共生”戰略下的創新布局與成果，更面向2024年發布了包括新模式、新領域、新循環、新動能及新服務的“五新計劃”，攜手好朋友共赴新程。圍繞“新”領域，邦邦汽服資深總監張鋮在大會現場對“邦邦汽服新能源服務生態”進行了全面闡述。
“新領域”下的新機遇
步入2023年，新能源車持續升溫，根據官方數據顯示，截至今年9月底，全國機動車保有量已達4.3億輛，其中新能源汽車1821萬輛，占汽車保有量的5.5%，可以說新能源正在走進千家萬戶。同時，隨著電動化、智能化、網聯化、共享化的“新四化”浪潮開啟，智能新能源汽車的廣泛普及，其意義不僅在于改變車主的用車與駕駛習慣，更對新能源領域獨立后市場保修配三個方面提出了更高挑戰。
在配件方面，由于源頭壟斷和獨立后市場的規模效應尚未形成，新能源品牌配件還處于供應不足的狀態；在維修方面，新能源的獨立維修才剛剛起步，由于配件供應不足、維修企業的技術儲備不足，導致客戶信任還沒有建立；在保險方面，新能源車險賠付率居高不下、新能源維修標準與數據尚不統一、理賠定價難等問題凸顯。
面對新能源這一快速興起的“新領域”，邦邦汽服也將在2024年按下加速鍵，探索與布局新能源汽后服務生態，并通過保險、汽配與維修資源的深度連接，逐步構建起包括延保服務、動力電池安全健康檢測、查勘檢測、理賠風控、配件供應、新能源維修、殘值檢測與估值回收等在內的線上+線下一體化服務體系。
線上+線下 全方位布局新能源服務生態
會上，邦邦汽服向現場嘉賓重點展示了邦邦汽服布局新能源汽車服務生態，在新能源動力電池檢測、新能源理賠風控、新能源線下維修連鎖等方面的創新成果。
在動力電池檢測服務方面，邦邦汽服基于海量動態數據，應用AI、大數據等前沿技術，創新打造“新能源動力電池檢測+服務云平臺”——電池云智檢，一方面為車主提供安全健康檢測、事故查勘檢測、電池維修、電池回收等線上線下一體化的閉環服務；另一方面，平臺基于電池實時動態的故障數據、豐富的故障排查經驗數據，建立損傷診斷模型，并與線下專檢設備相結合，以線下+線上協同的方式實現電芯級別的多維度損傷診斷，輸出專業檢測報告和維修方案，并提供動力電池回收、低碳修復等服務，助力新能源車險理賠查勘更精準。
在新能源車理賠查勘環節，邦邦汽服依托多維度數據，創新打造“新能源反欺詐服務”，通過輸入VIN碼、出險信息，便可實時查詢新能源車輛案件風險報告，輔助進行新能源汽車運營風險篩查等工作，有效提升數字化風險防控能力。（依據國家相關法律的規定，以上查詢需要取得客戶授權才能使用）
此外，圍繞新能源維修，邦邦汽服打造新能源汽車維修連鎖品牌“中保智修”，并于北京投資建立首家自營旗艦店，運營總面積超過1400㎡，覆蓋三電維修、事故維修、檢測保養、技術培訓等一站式綜合服務，不僅已獲得多家動力電池服務網點授權，更自主研發數字化運營管理系統，提供面向車主的全流程透明車間，實現了維修過程可視化，將為新能源車主提供優質維修全新體驗。
服務行業之需，順應時代之變。未來，邦邦汽服將始終發揮行業連接器與賦能器的作用與價值，攜手行業合作伙伴，強化多領域深度融合，加快新能源汽車服務生態布局，探索與創新更多增長機會點，實現價值共生。
