匯付天下女性員工閃耀巾幗智慧,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
以“跟黨奮進(jìn)新征程 巾幗建功新時(shí)代”為主題的上海市紀(jì)念三八國(guó)際婦女節(jié)114周年大會(huì)近日舉行。上海市委常委、副市長(zhǎng)華源,市人大常委會(huì)副主任、黨組副書記、上海市總工會(huì)主席鄭鋼淼,市政協(xié)副主席吳信寶,市委副秘書長(zhǎng)燕爽,市政府副秘書長(zhǎng)趙祝平等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。
會(huì)上,匯付天下總裁穆海潔,榮膺由市經(jīng)濟(jì)信息化工作黨委、市經(jīng)濟(jì)信息化委、市婦聯(lián)聯(lián)合選樹的2023第二屆上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型“巾幗之星”稱號(hào)。同時(shí),穆海潔榮膺上海市婦女聯(lián)合會(huì)及上海市總工會(huì)頒布的“上海市巾幗建功標(biāo)兵”稱號(hào),“匯付服務(wù)民生數(shù)字化項(xiàng)目組”榮膺“上海市巾幗文明崗”稱號(hào)。
近期,國(guó)務(wù)院及相關(guān)部門持續(xù)針對(duì)“優(yōu)化支付服務(wù)及便利性”推行相關(guān)政策。之前頒布的非銀支付新規(guī)進(jìn)一步明確了支付機(jī)構(gòu)的主體地位。另?yè)?jù)官方統(tǒng)計(jì),中國(guó)非銀支付市場(chǎng)年交易規(guī)模超300萬(wàn)億,位居全球第一。
在這一背景下,匯付天下積極響應(yīng)時(shí)代變革,全面實(shí)現(xiàn)技術(shù)體系、商業(yè)模式、企業(yè)管理的數(shù)字化,并大力發(fā)展新支付,以提升軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)應(yīng)用的效率和質(zhì)量。穆海潔女士在支付和金融科技領(lǐng)域擁有近30年經(jīng)驗(yàn),以敏銳的洞察力、堅(jiān)定的決心和不懈的努力,推動(dòng)匯付天下走在行業(yè)前列。她不僅是中國(guó)第三方支付行業(yè)的先行者,更是助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的她力量。自2006年成立以來(lái),匯付天下與上海城市數(shù)字化進(jìn)程緊密結(jié)合,打造滿足不同行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的解決方案,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的口號(hào),而是需要實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)質(zhì)服務(wù)和持續(xù)的產(chǎn)品打磨。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),匯付天下不斷創(chuàng)新,在技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)方面取得了顯著成果:2019年,匯付先于行業(yè)開啟了全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;2020年,率先實(shí)現(xiàn)云原生技術(shù)架構(gòu);2021年,首創(chuàng)全棧支付處理、數(shù)據(jù)集成、運(yùn)營(yíng)服務(wù)與軟件開發(fā)PaaS平臺(tái)“斗拱”;2023年,結(jié)合AIGC、大數(shù)據(jù)等技術(shù)推出智能客服系統(tǒng)ICS,數(shù)字化重塑客戶全旅程,實(shí)現(xiàn)功能自動(dòng)開通率98%以上,會(huì)話響應(yīng)速度提升55%……目前,匯付已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從技術(shù)體系到商業(yè)模式再到企業(yè)管理的全方位數(shù)字化,這些自主研發(fā)的成果在提升匯付天下核心競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),也為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)了成熟的解決方案。
為踐行“一切以客戶為中心”的企業(yè)理念,匯付天下團(tuán)隊(duì)深入洞察客戶實(shí)際需求,打造了一系列支付數(shù)字化服務(wù)典范。例如,匯付為賽百味建設(shè)專屬支付中臺(tái),實(shí)現(xiàn)了與美團(tuán)、抖音等九大公域平臺(tái)的系統(tǒng)互聯(lián),通過數(shù)字化的技術(shù)規(guī)范流程及管理服務(wù)支持,降低其運(yùn)營(yíng)成本;同時(shí)還為茶飲品牌和生鮮零售等行業(yè)提供了定制化的解決方案,幫助他們提升運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。穆海潔說:“數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是為客戶創(chuàng)造價(jià)值,我們將通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。”
匯付建舞臺(tái) 激發(fā)“她能量”
巾幗有力量,芬芳半邊天。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化支付企業(yè),匯付天下在助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,涌現(xiàn)出諸多巾幗英才,得到了市委、市政府及相關(guān)部門,徐匯區(qū)委、區(qū)政府及相關(guān)部門的認(rèn)可。匯付天下也為女性員工搭建了諸多展現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能力和個(gè)性風(fēng)采的舞臺(tái),如一年一度的鈦客PLAY科技節(jié)、涉及人才培養(yǎng)的“菁英計(jì)劃”、“精睿計(jì)劃”等,形成了“公司匠心育才,巾幗崗位建功”的良好氛圍。
女性的潛力是無(wú)窮的。如今,匯付天下的很多女性員工,不僅擁有過硬的專業(yè)技術(shù)能力,還具有親和力、感染力等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),在提供數(shù)字技術(shù)應(yīng)用解決方案、提升用戶體驗(yàn)、視覺體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面起到了重要作用。女性員工們時(shí)刻秉持“一切以客戶為中心”的宗旨,圍繞進(jìn)件簽約、聯(lián)調(diào)接入、售后服務(wù),提供一站式客戶全旅程貼心服務(wù),充分發(fā)揮女性的洞察力、感知力和創(chuàng)造力,也激勵(lì)著整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
當(dāng)前,匯付天下已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化支付企業(yè),面向航旅、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、跨境電商、元宇宙、品牌連鎖、數(shù)字商圈、大健康等行業(yè),助力上萬(wàn)家行業(yè)客戶與千萬(wàn)中小微商戶提升運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化發(fā)展。
未來(lái),匯付將繼續(xù)深化數(shù)字化能力建設(shè),并期望通過加強(qiáng)政企合作,推動(dòng)企業(yè)之間在系統(tǒng)和數(shù)據(jù)上的互聯(lián)互通,打破數(shù)據(jù)壁壘和信息鴻溝,持續(xù)提升商業(yè)效能,推動(dòng)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型向“整體性轉(zhuǎn)變、全方位賦能、革命性重塑”的更高層次發(fā)展。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,沒有終點(diǎn)。“通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新與行業(yè)深耕,以及對(duì)支付、賬戶、數(shù)據(jù)等核心能力的精細(xì)打磨,匯付天下將為客戶創(chuàng)造更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值,為城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)更多力量。”穆海潔說。
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